Casas Bahia

Retirada de produto que se compra pela internet é muito ruim. Hoje mesmo fui lá retirar um produto que estava liberado a retira a 4 dias, o rapaz simplesmente chega em mim e diz que o gerente falou que meu produto não chegou na loja, como podem liberar algo que não chegou, fazem os clientes de trouxa! E já é a segunda vez que as casas Bahia fez isso comigo! A 1° vez eu nao consegui retirar o produto, pq me disseram que tinha acabado, como pode deixarem isso acontecer! Descaso!