Casas Bahia

Essa loja e simplesmente um lixo, vendedores sempre de cara fechada e direitos do consumidor nao sabem nada

Foi a única loja/canal de comunicação que fui bem atendida e conseguiram me ajudar com a minha solicitação. O funcionário Cesar é muito prestativo, educado e atencioso, com certeza nas próximas compras com as casas Bahia me direcionar eu a esta loja física pois fui muito bem atendida.

Gerente sem preparo, não sabia nos orientar e nos fez assinar por um cartão de crédito que não queríamos. Vendedor sem interesse em nos ajudar só querendo nos empurrar tal cartão de crédito para vender a geladeira. Saí frustrada com o péssimo atendimento e meu namorado saiu com uma dívida de anuidade do cartão de crédito que ele nem queria.

Serviço péssimo, tente localizar uma loja do Bradesco expresso nas casas Bahia, depois fale aqui.

Não marcarei ruim pelos produtos, mas o último atendimento que tive nessa loja foi insatisfatório. O "vendedor" pouco deu atenção ao ser abordado (porque em nenhum momento ele se propôs a atender), ficando ao celular enquanto questionava sobre o produto. Talvez por estar de chinelo e ter chego de bicicleta? Talvez. Mas com isso deixei de comprar aqui e realizei minha compra (item melhor ainda, e mais barato) nas CB mais a frente, na Jabaquara, onde cheguei da mesma forma e fui mil vezes melhor atendido, desde a vendedora até caixas e entrega. Para melhorar, recomendo melhor tratamento com os possíveis clientes.

Mas casa Bahia da praça da árvore fui direcionada para o SAC onde por incapacidade profissional a atendente acabou cancelando meu cartão de crédito porque existia 2 cobranças com mm valor, uma era de contestação a outra procedia
Enfim até hj não consigo outro cartão de crédito da loja nem da rede.
Isso tudo por não querer prejudicar a atendente.
Deveriam pelo protocolo de atendimento investigar melhor.

Fui atendida pela excelente vendedora Luzia, a loja atendeu minha necessidade e com desconto.

Atendimento péssimo, hoje 22/12/22 agora a noite fui para comprar um celular e um fone headset o vendedor com extrema má vontade nítida em me atender, para começar nem sequer cumprimentou ficou parado e quando pedi para testar o fone bluetooth disse que não tinha carregador (oi?) Disponível por perto, vou levar como? Fora que ficava de papo com o estoquista sem sequer me dar atenção quando requisitei, um descaso e hostilidade sem motivo, reclamei com todos presentes até o com o gerente Fabricio que pareceu não se importar ou sequer se desculpou! Comprei no magazine Luiza do lado fui melhor atendida.

Comprei um celular na loja com ajuda dos atendentes fiz o cartão da loja e parcelei o produto. Todos foram bem atenciosos.