Atendimento péssimo, compramos pela internet para retirar na loja, gerente da loja deixou para aprendiz resolver, sendo que o mesmo não tinha acesso ao sistema. Gerente com descaso ao atendimento, apenas para retirar o produto, muita demora e nenhuma satisfação.
Eu comprei um sofá na loja no endereço de João de Andrade, atendente um amor de pessoa, mais os entregadores deixaram meu sofá na garoa, falou que não passava na porta, tive que esperar meu irmão chegar do trabalho e por pra dentro, enfim a porta que eles falaram que não passava, eu e meu irmão passou, será que foi milagre? Sofá ficou 3h na chuva
As atendentes de caixa e adm precisam fazer um curso de como atender o cliente com satisfação no rosto. Precisam praticar a cordialidade empatia pelos clientes, não vejo isso nelas, e eu trabalho om clientes.
Achei o atendimento bom, o rapaz do pacote nos atendeu bem, mas verifiquei em casa que o valor passado no cartão não foi igual ao que a moça falou que seria, as parcelas ficaram em 4 x 371,00 quando cheguei em casa vi que foi passado 4x de 381,00 é um valor pequeno mas me senti enganada, isso da uma diferença de 40 reais no total do produto poderia ter sido um valor maior, sendo que no visor da máquininha não aparece o valor do produto então a gente coloca a senha confiando no vendedor, se eu tivesse visto no momento teria pedido a correção