Casas Bahia

Os funcionários são bem treinados, são simpáticos, educados, masss o serviço pós -compra é terrível, não tem um serviço humanizado, somente gravação com o que ELES consideram importantes e se o cliente tem algo para resolver e não têm gravação para isso, então esse cliente tem que ir na loja. PARA PENSAR.

Estou aguardando o guarda roupas que comprei com urgência na Casas Bahia da Ocian - Praia Grande SP. Estou de mudança em um apartamento pequeno e só vou conseguir me organizar com o guarda roupas. Informei que era urgente, fiz reclamação hj mesmo assim até agora nada.

Loja com pouca opções. Funcionários estavam mais preocupados com conversas paralelas do que atender. Fui embora.

As Casas Bahia usam uma transportadora chamada Effexlog, que não tem uma avaliação positiva no Google, conhecida por total falta de preparo em lidar com transporte de cargas.
Não apenas eu, mas, várias pessoas andam reclamando sobre esse sistema de entregas que é um verdadeiro retrato de desfavor e mediocridade no serviço ao cliente.
Espero que não seja necessário algo pior que manche ainda mais essa empresa chamada Casas Bahia!
Ouçam seus consumidores, mudem!
Vocês tem participação nesses atrasos tanto quando quem os causa, pois, sabendo disso não o previnem.

Compramos dois produtos da loja e ficaram de entregar no horário comercial no dia seguinte, pra mim seria das 08.00 as 18.00hrs, o transporte chegou 07.20 da manhã, e como não estávamos, pois não moramos no lugar, o entregador foi extremamente malcriado com minha esposa por telefone e disse que havia ligado, sendo que tem 1 chamado para a comunicação e desligou e seguida e mandou nós esperar pela sua vontade. Conclusão perdi a confiança na loja.

Gostei, fui visitar minha amiga ex empresária da Avon levar revista. Loja grande e bom atendimento.

Empresa de variedades, mas completamente sem padrão entre loja e o seu próprio site. Mesmo produto com preço mais acima na loja do que no site. Vi um notebook no site é fui conferir na loja e havia diferença de mais de 200,00 se eu comprasse na loja. Falta padrão.

Melhor atendimento com a vendedora Meire, indico procura-la para compras, pura simpatia e carisma, ansioso para próxima compra com ela, muito solicita, divertida e dedicada. Parabéns a loja por ter funcionários tão dedicados.

Demora no atendimento.
Os vendedores olham c cara de pouco caso. Talvez pelo modo se vestir, eles não acreditam q uma pessoa que está de regata short e chinelo de dedo, vá p comprar algo.

Amo muito ou sempre amei essa Casas Bahia principalmente aqui na Ocian Praia Grande principalmente os vendedoras e vendedores. Que Deus abençoe ️

Funcionários totalmente dispersos, sem proatividade, sem nenhum comprometimento.até parecia um favor minha presença na loja.

Vixe.só querem vender comprei um guarda roupa. Abrir 6 chamados vieram em 3 chamados com a peça errada. As outras vezes nem sinal. O gerente um ignorante só quer vender. Ajudar resolver o problema com cliente nem quer saber minha nota é 000000

Nota zero
estou tentando ligar na loja já faz 4 horas e ninguém atende
na hora de vender é muito boa a loja
mas precisa de um pós venda

Os funcionários são atenciosos até vc fechar a compra. Depois vc saí da loja e eles estão conversando entre si. Debochando uns dos outros ou de algum cliente que chamam de caroço!

Eu gosto muito da loja Casa Bahia costumo fazer compras nesta loja. Não dei 5 estrelas porque não fui bem atendida por um funcionário na última vez que estive na loja.

Pagar 25,00/ mês pelo cartão Bahia; deixei comprar estava sem meu cartão de crédito.cartão devia ser gratuito para clientes ; bons pagadores.

Comprei uma máquina de salsão na black Friday quando cheguei em casa não funcionava.
Mandaram um técnico e tinha uma calcinha dentro máquina na loja era usada e o pior não quiseram trocar por outra

Não gostei, preços caros, atendimento ruim, loja congestionada, não está nem aí pra consumidoras

Funcionário mal treinado ou com hábitos da empresa que não são voltados para venda. A pessoa precisa estar preocupada em apresentar o (s) produtos, A garantia (seguro) é uma consequência.

De faro eu amei esse lugar pois tem tudo que precisamos se tratando de móveis e eletrodomésticos com preços justos, e fomos muito bem atendidos pelos profissionais Clecia e Carlos, parabéns e obrigada pelo atendimento de excelência, educação e atenção. Forte abraço e muito sucesso. Que Deus continue abençoando e vocês sejam cada dia mais prósperos

Bons produtos, populares, pouca variedade de marcas. Vendedores um pouquinho dispersos; dá a impressão que tem poucos atendentes por departamento. Para o público alvo está aceitável.

Sempre cai o sistema, o que incomoda são os vendedores que ficam em cima não deixa o cliente a vontade para escolher!

Ja sou cliente das casas Bahia a mais de 20anos, o atendimento e otimo a variedade de produtos e grande, todas as minhas ferramentas de trabalho foi comprado nas casas Bahia, tambem celulares, tvs etc, posso usar o cartão casas bahia ou parcelar no carnê.
Com as vantagens que so as casas Bahia tem.

Comprei um Fogão mesa de vidro e uma Geladeira Frost Free, chegaram no prazo certo de 2 dias. Simplismente amei? Agradeço o bom atendimento da equipe Casas Bahia

Compro lá há muitos anos. Pesquiso muito mas acabo comprando lá. Sempre negocio e chegamos a um preço muito legal

Atendimento péssimo do gerente, foi tirar uma dúvida com ele a respeito de uma nota fiscal, e ele mal olhou para mim. E ainda respondeu com arrogância. Isso porque a uma semana atrás, estive lá gastando junto com minha sogra e não foi pouco. Da minha parte posso ate pagar mais caro, mais comprarei o mínimo possível com as casas Bahia.

ATENDIMENTO PÉSSIMO! VENDEDORAS MAL EDUCADAS E NÃO AJUDAM OS CLIENTES.
VOCÊ ESCOLHE, COMPRA E LEVA SOZINHA P O CAIXA.

Se devo aviliar tudo então a minha resposta é nota 3, por que é fácil ter de tudo um pouco e vender o que aparenta estar em boa condições mais chega na sua casa danificado e demora uma semana para resolver e ainda não vem. Experiência com a casinha Bahia de ocian Praia Grande-SP, comprei um sofá retrátil, ao chegar em casa e eu retirar da proteção percebi q o braço do sofá está quebrado internamente, liguei e agendei para o sábado hoje dia 29/06/19, a visita ddo técnico para aviliar (ainda tem isso recebi o sofá e em questão de 20 minutos liguei para resolver o meu problema e tenho q esperar o técnico avaliar para Deus sabe quando chegar), pedi uma atenção na visita pois trabalho no horário noturno e tenho q sair de casa as 17 para não me atrasar, e agora as 17h 05min não chegou ninguém kk vergonha não tem montador para fazer uma avaliação e se tem é preciso contratar mais pois o compromisso com o cliente ficou longe. Então o que adianta ter de tudo um pouco e quando manda danificado não tem o compromisso de resolver. Nota 3 ainda é muito.

Preços ótimos.entrega no dia marcado.e a montagem também conforme combinado.sem comentários.muito bom

Móveis de qualidade, bom atendimento, mas ambiente ruim, musica alta em todos os departamentos.

O atendimento é atencioso. Os vendedores são simpáticos e atenciosos, mas a morosidade no serviço de entrega é muito ruim.

Fiz uma compra pela internet fui buscar o produto, cheguei lá faltando 15 minutos pra fechar e já estava fechada

Boa noite, fiz uma compra online e pedi para ter a retirada no local MAIS próximo daknha casa sendo assim teria mais facilidade.hoje recebi que já poderia retirar o produto, como minha vida e corrida cheguei na linha casa e vi que o horário era até às 20h e sai de casa rápido para chegar a tempo, cheguei eram as 19: 36 onde todas as portas já fechadas e um rapaz na porta que se nomeou como Wendel vendedor chefe da loja casa Bahia Ocian PG.o mesmo não permitiu linha entrada pois isso levaria tempo e pelo horário não teria como me deixar retirar um produto que já está pago com nota fiscal emitida ou seja era apenas me dar o produto e assinar um papel de retirada, como já fiz outras vezes e coisa de 5 minutos.enfim se tem um horário de abertura e fechamento, não deveria ter um Wendel barrando um clientes que provou que era apenas aquilo que estás fazendo.não deixando que eu pegasse algo que já paguei e e meu por direito.enfim acredito que essa política afasta cliente e não acolhe.obrigado Wendel vendedor chefe, por me negar a possibilidade de ter oque paguei.agora são 19: 58 e já estou em casa sem minha compra.parabéns.

Chega ser ridículo estacionar os carros nas calçadas que fica na porta da loja, os cadeirantes sofrem muito

Pior atendimento que tive na vida. Além de não ouvirem o que o cliente quer, me deixaram um seguro embutido na minha compra sem eu saber falando que eu estava participando de um sorteio. A montagem do produto é péssima e ainda acabei ficando com um guarda roupas torto por conta da mãe vontade do montador. Não volto lá nunca mais e recomendo a todos que somente a usem para pagar contas no correspondente bancário.

É uma referência, aqui na PG, do que me venderam um celular que havia sido devolvido em razão de problemas garantidos cobertas pela garantia estendida, me ofereceram com desconto e eu comprei uma semana depois deu pau, levei no ponto de soluções do problemas, me devolveram o celular funcionando, só que não indico esta loja pra ninguém, sou cliente das lojas Bahia a séculos, não tive nenhum privilégio e muito menos consideração

Ótimo atendimento. Vendedor preparado. Explicou e tirou todas as dúvidas sobre o produto. Me ajudou a fazer uma ótima escolha.

Apesar de nao estar muito bem vestido porque passei lá logo apos o trabalho fui tratado muito bem e rapidamente atendido fiz minha compra e sai satisfeito recomendo.
As concorrentes proximas nao tiveram a mesma consideração, talvez pela minha vestimenta? Nao sei, mas recomendo as casas bahia.

Variedades bem distribuídas, mas os valores totalmente fora da realidade com as demais "concorrentes".