Casas Bahia

Fui muito bem atendida, preço bom e principalmente o vendedor de celular um moço muito educado e pró - ativo. Vale a pena.

Sempre fui bem atendida! Todos muito gentis e não vi sujeira na loja! Ótimos valores nos produtos! Só compro celular lá!

Mal organizado, atendimento com má vontade. A vendedora disse que não poderia testar um eletrodoméstico na loja porque "não tinha tomada".

Não recomendo essa loja pra ninguém!
Eu era cliente, sempre comprava tudo que precisa por lá, até que minha última compra (um notebook da Lenovo), deu problema. Tentei enviar o notebook pra reparo porém o vendedor que me atendeu cometeu um erro e não colocou meus dados na notinha, fui até a loja pedir uma declaração de compra e os funcionários se recusaram a fornecer, minha tia e meu namorado também foram na loja e foram destratados e mal atendidos, inclusive pelo gerente. Só consegui resolver meu problema após efetuar uma reclamação no reclame aqui. Porém, mesmo assim, me sinto lesada, eu era cliente e enquanto gastava o meu dinheiro lá tava tudo bem, mas no momento que tive um problema, causado por um funcionário, todos da loja se recusaram a me fornecer ajuda necessária. A equipe dessa loja não é boa em atendimento, não é empática com o consumidor e não sabe lidar com pessoas. Não compro mais nas Casas Bahia!

Ótimo atendimento profissionais bem treinados, loja Limpa e organizada.
Loja do Shopping Tucuruvi

Boa noite!
Fiz uma compra no sábado, 20/05/2023.
Só que infelizmente esqueceram de me devolver o meu R. G, que ficou com a operadora do caixa.
Bem até aí tudo bem! Temos o direito de errar.
Agora o cliente lugar para loja, para poder pedir informações a respeito do documento se há possibilidade de outra pessoa pegar, ficar o dia inteiro ligando e ninguém atender, aí já é demais.
Espero que quando lerem essa mensagem possam me retornar por gentileza.
Pois moro na Zona Sul, e não tem como passar na loja, por essa razão preciso falar com algum responsável.

Vários atendentes batendo papo e nada de atender por isso que está falindo horrível não recomendo

Loja Super Recomendada com os Melhores Eletrodomésticos Eletrônicos como celulares as Melhores Marcas e Modelos! Atendimento Atensioso Rápido Local Bem Limpinho Tem os Melhores preços e Promoções para Todos os Gostos e Bolsos Tem Ótimos Produtos de Qualidade! Vale a Pena Conferir de Perto ao Vivo e a Cores Super Recomendado

O vendedor Jeferson foi excelente más o aplicativo ficou à desejar más em compensação os funcionários Jeferson e a moça do caixa ótimo

Péssimo atendimento, acabei de entrar na loja para comprar um Cooktop e a vendedora estava no whatsapp perguntei sobre o produto e ela disse que tinha e continuou falando não telefone, fui fazer uma pergunta e ela estava mandando áudio, ela terminou e fui continuar a pergunta e ela mais uma vez começou a falar no telefone, muita falta de respeito com o cliente, sai da loja sem ser atendido fui até a Magazine Luiza e fui super bem atendido amanhã volta com minha esposa para efetuarmos a compra, NA MAGAZINE LUIZA casas Bahia nunca mais Depois que vi os comentários sobre essa loja percebi que tem muitas reclamações de mal atendimento ou as casas Bahia não paga comissão aos vendedores ou contratem os bolivianos que não tem preguiça de trabalhar.

Propaganda Enganosa!
Casas Bahia Tem Caixas de produtos e não tem em estoque.vendedores demoram demais pra atender, pois estavam batendo papo, lamentável

Não compre nada pelo site. O marktplace é horrível, sem controle e critério para incorporação.
Fiz 2 compras no marktplace e nas duas tive problemas.
Se vc gosta de confusão, então esse é o lugar certo.

Atendimento PÉSSIMO, umas das piores. Não compram lá, vendedores com uma mau vontade em atender. Nunca mais.

Juros ainda alto para quem depende de comprar a prazo.mas isso é geral no mercado nacional, (eu acho) com relação a atendimento e infraestrutura deveriam pra quem está comprando servir, uma água, um cafezinho.coisas que agradam e não custam quase nada para empresa. Por isso apenas 3 estrelas

Bom atendimento, preços dentro da média do mercado para pagamento a vista, prazo de entrega imediato para retirar ou em média de 5 dias com a ressalva de ser cobrado para este serviço.

Hoje dia 17/06/2021 fui ate essa unidade da casas Bahia retirar um produto que comprei pelo site.o setor onde é retirado os produtos de internet fica na parte de cima onde tinha um funcionário que estava com um livro lendo e quando cheguei ele ficou bravo porque interrompi a leitura dele, muito pouco cordial.o mesmo pediu para descer ate as mesas no piso inferior para pegar uma nota para retirar o produto onde tinha 3 funcionarias que não tem postura alguma na presença de cliente, ficam conversando entre si sobre assuntos diversos, não ligam para a experiência de compra do cliente " sensação que é so mais um" enfim oque deixo aqui é, não irei recomendar essa unidade para ninguém que conheço pois em outras unidades já fui 10x melhor atendido que essa, falta muito treinamento e educação para as atendentes dessa loja, salvo exceção para os vendedores da linha de frente que são muito simpáticos e cordiais.

Atendimento deixou muito a desejar, tivemos que ficar caçando os vendedores que estavam batendo papo e ignorando os clientes. Já foi muito melhor.

O pessoal nesta loja são bem jovens a maioria e vc vê os vendedores darem o seu melhor pra realizar suas tarefas

PÉSSIMA. SÓ PROBLEMA DANOS MORAIS, PESSIMO ATENDIMENTO. PRODUTOS COM DEFEITOS GRAVES, DEMORA NA ENTREGA DOS PRODUTOS. ISSO PORQUÊ O PAGAMENTO DE VÁRIOS PRODUTOS COMPRADOS AO MESMO TEMPO, FOI TUDO A VISTA. SIMPLESMENTE NOTA ZERO. CASAS BAHIA LIXO. IGUAL A GLOBO LIXO. PROPAGANDA ENGANOSA DA GLOBO LIXO. NÃO COMPREM NADA NAS CASAS BAHIA MEU BRASIL NÃO CAIAM NAS PROPAGANDAS ENGANOSAS E FALSAS TRANSMITIDAS PELA GLOBO FALIDA. A CASAS BAHIA MERECE VARIAS DENUNCIAS NA RECORD TV COM CELSO RUSSOMANO, DENUNCIAS NO PROCON E PROCESSOS JUDICIAIS

Quando forem comprar qualquer tipo de Smartphone na loja ou eletrônico, verifiquem o que estão assinando caso o lojista ou a lojista lhes forneçam algum papel. Fui comprar o meu celular recentemente e pasmem dias depois olhei um papel que me pediram para assinar e notei que junto ao celular me venderam um micro seguro, serviço este que não foi solicitado por mim.

Boa variedade de itens, preços regulares, apenas fica um pouco incômodo a abordagem direta dos vendedores.

Alguns funcionários com boa vontade, e outros, parece que o cliente é invisível.
Mais a loja ""Casas Bahia"" é top

Um bom lugar para comprar o que deseja neste segmento. Os preços é de tabela da rede, e o atendimento pode ser bom dependendo do dia e o horário

Atendimento para ser péssimo precisa melhorar. Horrível, ambiente pesado, loja está abandonada e sem ninguém que organize.

Péssimo atendimento, se vc assim como eu usa roupas largas eles vão achar q vc n vai comprar nada. Após entrar fiquei meia hora em frente um aspirador de pó que pretendia comprar e ninguem foi me atender, só tinha eu de consumidor na loja e os atendentes estavam conversando entre si

Poderia dar 5, mas os vendedores não me deram muita atenção, já com a minha mãe do lado o atendimento com certeza 5 estrelas

Na loja do Metro Tucuruvi, tem um pouco de tudo, apesar de pequena. Funcionários atenciosos e prestativos. Fiz a compra pela internet e passei para retirar meus produtos. Transcorreu tudo positivamente e dentro do prazo. Bastante satisfeito!

Fui retirar uma tv comprada pelo site e retirada na loja.perfeito rapido e praTico. Otimo at endimento. Nota mil

O que eu posso dizer. Casas Bahia pra mim é um clássico! Primeira opção em lojas de departamento! Preços e condições ótimas!

Péssima! Vc compra um produto e na hora retirar espera mais de 30min para o atendente dizer que não achou! ‍️ Pelo amor de Deus

Aí agora tô pobre não posso comprar um novo fogão, mas passei a vida toda comprando com vcs. Amo muito.

Atendimento ok, porém muito bagunçado você vai para fazer uma compra grande e fica passando na mão de um monte de vendedor

Um roubo, no geral, pior ainda quando se trata de móveis, porque além de caríssimos tem baixa qualidade, nunca foi barato, mas estão na pior fase.

Se você puder comprar pela internet e retirar na loja tudo bem, fica perfeito, agora comprar direto na loja, ou deixa um rim ou o olho da cara

Loja normal, não vi nada que fosse diferente das outras. O atendimento é o mesmo o que vai diferenciar é o vendedor.

Sou cliente casas Bahia já faz muito tempo. Sempre fui muito bem atendida e nunca tive problemas com nada.

Os vencedores do shopping Tucuruvi QUEREM empurrar vários seguros embutidos nas compras, sem você saber.dobra o preço nas parcelas.

Fiz uma compra pela internet, fui retirar o produto na loja é não fui atendido, o gerente não veio falar comigo pra me direcionar, telefone da loja só da ocupado.todos os outros canais de atendimento não funciona.umas das piores experiência de compra foi com as casas Bahia.péssimo em tudo!

Dando uma estrela pq não posso dar menos que isso. Comprei pelo site para apenas retirar na loja, chegando lá não me entregaram meu aparelho apenas pq não aprensentei o cartão de crédito, mesmo tendo todos meus documentos. Mas tudo bem, são regras, o pior foi a GERENTE "Bety" ter um total descaso comigo, ficar cochichando com seus funcionários sobre mim e depois vir falar comigo em um tom arrogante. Hoje, no dia seguinte retirei o celular e chegando em casa me deparo com um mancha na tela dele. Oque dizer dessa loja? Descaso. Pior loja das Casas Bahia que já conheci. Ainda tem alguns funcionários que são mais educados e capacitados que a própria GERENTE.
So lamento por ter que pisar lá, amanhã, para efetuar a troca do aparelho.

Péssima loja, se quiser ser atendido é preciso muita paciência pois os vendedores não estao nem ai, é muito comum ver os grupinhos encostados no balcão papeando ao invés de ajudar os clientes

Não é a primeira vez que vou nessa loja e eles não dão a mínima atenção para o cliente, entrei por duas vezes na loja no mesmo dia, ninguém olhou na minha cara, pela segunda vez falei com uma moça que estava na entrada, ela me apontou uma outra e disse: é só ficar esperando que ela te atende, 15 min esperando, parecendo uma tonta no meio da loja, e ninguém veio.
Eu só queria uma panela elétrica que já tinha escolhido, era só pagar e levar.
Mas.acabei indo embora sem nada porque eu não sou palhaça e nem planta.
Obs: eu não entendi o motivo de tanta gente parada na porta da loja pra vender celular e não pode atender o restante dos setores, se é onde tem mais procura.

Estive ontem na unidade casas Bahia shoping Tucuruvi.
Deixei claro para a atendente que estava fazendo uma pesquisa sobre crediário, pois, pretendia fazer uma compra através de boleto.
Ao notar a falta de interesse da vendedora ; educadamente pontuei a ela que ela estava com má vontade em me passar as informações que precisava.
Surpreendentemente ela se alterou comigo e em vós alta disse para que eu me acalmasse, me causando grande constrangimento dentro da loja, quando na verdade foi ela que sem paciência se alterou comigo.
Sem graça me levantei e disse que ia procurar outra loja como Magazine Luisa, disse que provavelmente nessa loja teria um atendimento melhor.
Não me enganei, fui super bem atendida pelo vendedor Alex.
Me deu todas as informações que precisava e sai da loja Magazine Luisa muito satisfeita.
Casas Bahia Shoping Tucuruvi, fui até você com intenção de me tornar sua cliente, foi somente isso.