Leia antes de assinar os "contratos" que praticamente obrigam o comprador assinar e não dão nem a chance de ler. Quando percebi, pagava mais em uma série de seguros do que o próprio produto. Enfiaram desde seguro para chaveiro, até seguro de morte. Simplesmente falam pra assinar e se quer pedem para o comprador ler o contrato, pior disso tudo, que em nenhum momento informam do que se trata o contrato.
Já foi bom comprar nas C. B, hoje é tudo muito em cima da tecnologia e um único sistema o Gerente não tem poder de negociar com o cliente. Fui ver um celular 90% dos aparelhos desligado. Só o vendedor que sem muito o que fazer, que salvou a nota 4 estrela. Era 2
A maioria dos vendedores embutem seguros e garantias estendidas sem o consentimento dos compradores, isso é uma prática ilegal e abusiva contra o código de defesa do consumidor.
Super bem atendido, comprei um micro ondas, cheguei em casa estava com defeito, não girava o prato, fui na loja e trocaram na hora, sem questionamento, rápido e bem atendido. Parabéns
A loja e ampla. Você pode conhecer de perto alguns produtos que a loja vende. Mas e melhor comprar pela internet com a opção de retirada na loja. Não e possível comprar todas as mercadorias que eles vendem.
A Casas Bahia é uma Loja boa para comprar produtos os funcionários tem um atendimento ótimo logo que vc entra na loja já te recebe bem e ja oferece ajuda te deixa bem a vontade, claro que se vc vai comprar algo é bom pexinxar desconto eu e minha mãe gostamos de comprar lá.
Em todos os lugares, os vendedores ficam fazendo uma pressão pra vc comprar, especificamente nessa loja, eles dão espaço pra vc ficar a vontade, ficam próximo mas sem ficar em cima. Muito bom atendimento excelente, rápido e sem estresse.amei.
Péssimo atendimento. Sem ninguém pra atender. Parecem não fazer questão de vender. Entrei pra comprar, saí de mãos vazias pois não me atenderam em mais de 39 minutos indo de um lado para o outro. Comprei na concorrência.
Atendimento ok, porém já tive uma experiência péssima nessa loja. Comprei um condicionador de ar cuja condensadora me foi entregue com um dos canos internos furado. Tive que desembolsar quase metade do valor do apareçho para arrumar um defeito de fábrica que a loja se recusou em arrumar (ou trocar o aparelho pois tinha menos de 7 dias da compra) somente porque contratei um instalador. Me recusei a pagar 600 reais para o instalador da loja pois achei um abuso. Não se deram nem ao trabalho de saber se o defeito era mesmo de fábrica. Simplesmente me ignoraram, e ainda queriam me vender a taç garantia estendida.
Vou avaliar as condições da loja de Cubatão. É uma vergonha uma rede de lojas com o nome que tem a Casas Bahia não ter ar condicionado no andar superior da loja. Fui fazer uma pesquisa de preço de móveis e colchão, não consegui ficar por conta do forte calor. Fiquei com pena do funcionário. Isso é vergonha uma falta de respeito com os clientes.
O problema em si não é nem o lugar e sim o fato q não tem ar condicionado, a prestadora de serviço que utilizam para realizar pagamentos de contas são péssimos, enfim tem algumas coisas para melhorar
O pessoal do atendimento poderiam ser mais cordiais com os clientes, além da política da garantia estendida ser uma manobra pra comseguir embutir juros maiores nos produtos