Casas Bahia

Estive na loja para fazer uma retirada de uma compra pelo site, fui muito bem atendido pelo funcionário Abraão. Nota 10 pro atendimento.

Não tem um telefone q de pra falar na loja. O único WhatsApp é de uma Ieda que parece ser a gerente e Tb não responde. Difícil né.

O atendimento deixa a desejar. O vendedor está lá para te atender mas não conhece o produto que vende.

Ótimo eletrodomésticos com um preço acessível para quem precisar renovar ou adquirir um que ainda não tem!

Péssimo, horrível, eu fiz o cartão cada Bahia no dia 11/11/ o mês passado fiquei esperando quase um mês recebi o cartão mas nada de senha tive quê ligar pra central pra receber a senha ontem eu desbloqueio ir hoje fui comprar uma Tv, não deu pra fazer a compra pq o valor do limite estava muito inferior do limite quê foi aprovado, quê falta de respeito pelo cidadão, vou cancelar o cartão não vale a pena perder tempo ir passar por esse constrangimento

Comprei uma air fryer pela loja on line Extra e retirei nas Casa Bahia loja Cambuci. A moça que me atendeu foi solicita e simpática. O único porém que não tem estacionamento e na frente da loja não pode estacionar tem um ponto de ônibus e posto policial.

Fui muito bem atendida pela vendedora Fran. Teve um desempenho formidável para a troca do meu fogão que veio com defeito. Parabéns Fran você é uma profissional nota 10. Quero só deixar uma sugestão: A entrega de produtos deveriam ser até a abertura das embalagens para verificação de estar tudo bem e funcionando.

Fui retirar um produto comprado pela Internet e foi uma burocracia. Perdi muito tempo. Zero reclamações das meninas do caixa, que me atenderam super bem. Porém o processo poderia ser um pouco mais ágil.

Péssimos atendentes, fui muito mal atendido, inclusive pelo gerente. Eu comprei na internet, mas comprei. Se fazem pouco caso com retirada, deixem de oferecer, pois paguei caro para ser mal atendido

Tive o desprazer de receber a mercadoria com a embalagem suja, rasgada, manchada que só percebi quando cheguei em casa pois ao retirar devido o distanciamento o atendente colocou o produtocom o lado menos ruim a minha direção e não havia notado. E ao tentar trocar me informaram ser aquele o último produto, não indico essa loja

Péssimo atendimento e vendedores mal educados que não resolvem o problema causado pela própria empresa e ainda desprezam e não respeitam uma mãe com uma criança de colo. Nunca mais compro nas casas bahia depois desse atendimento LIXO

Estudem a possibilidade de rever o processo de retirada de produtos comprados pela internet pelos clientes. Se eu compro pela internet é para evitar fila e pela agilidade. Em tempos de pandemia é importante ficar o mínimo de tempo possível dentro do estabelecimento. Eu só fui para retirar uma compra pela internet e tive que ficar 30 minutos dentro da loja esperando, entre fila, emissão de nota fiscal e retirar o produto. Não faz o menor sentido.

Pq comprei uma geladeira e veio quebrada, não tive a troca realizada e tive que devolver na porta da loja. O gerente da loja é péssimo para solucionar problemas, foi péssimo.

Evitem comprar nesta loja, os vendedores nao se importarm com o cliente, comprei um fogao tive que implorar para emprestar um carrinho de carga e deixar um documento para levar ate o carro a 50 metros de distancia, o funcionario disse que nao podia me ajudar, parabens pela cortesia

Péssima péssima.
Nao querem vender nao vai nessa loja pq fazem de tudo pra vc nao compra vai na magazine do Ipiranga
Alô magazine abre uma loja perto do largo do Cambuci. Fica a dica

Fui extremamente bem atendida pelo vendedor Joao Paulo. Realmemte um profissional acima da média. Não tinha o produto que busco, mas qdo precisar vou procura-lo com toda certeza

Atendimento rapido e pratico.o vendedor e o gerente souberam negociar e conseguimos um excelente desconto.
Recomendo.atendimento diferenciado das outras Casas Bahia.

Ótimo fui bem atendido e resolveru o que a outra loja da vila das Mercês fez eu deslocar até a loja do Cambuci sendo que lá poderia resolver

Bom atendimento ninguém fica em cima de você induzindo você a levar aquilo que você não quer levar dão informação Clara facilidade de comprar no carnê no cartão

Atendimento com descaso. Comprei o produto porque estava com o melhor preço do mercado. Se dependesse do atendimento nunca mais voltaria.

POUCOS VENDEDORES NO PERIODO DA NOITE, UMA ESPERA ABSURDA, PARA SER ATENDIDO. TEM QUE IR COM TEMPO E MUITA PACIENCIA

Fui muito bem atendido.todos os vendedores são educados e atenciosos. A grande maioria são funcionários experientes com bom tempo de casa, conhecem bem o que vendem.

Nunca tem o q a gente quer. Aparecem publicações em TV que lá não chegou.enfim. Uma opção cara tB na região

Eu e a minha esposa sempre compramos lá o atendimento é muito bom tem uma equipe de primeira linha

Você faz uma compra pelo Site, opta pela retirada rapida nesta loja, que indica disponibilidade, quando processa o cartão, vêm a notícia, a retirada passa para 4 dias a frente. Ligo no SAC, que não resolve nada, pois não posso mudar a loja, ou trocar a opção para receber em casa. Se você opta pelo cancelamento, tem que esperar até 2 faturas para ocorrer o estorno.
Para executar o debito são rápidos, mas na hora do cancelamento o cliente tem que esperar duas faturas.
E depois de tudo isso, fui retirar o produto, que já teve o debito no cartão, quando você chega na loja, vêm mais uma regra absurda, você tem que levar o cartão da compra. Pra que essa regra sem sentido, pois se a entrega fosse na residência, gostaria de saber se as casas Bahia iria mandar alguem na minha casa para validar o cartão. Quem as casas Bahia estão protegendo? O cliente não é.
Perderam o cliente, não compro mais na loja, e farei propaganda negativa.

Cheguei na loja ontem para retirar a minha mercadoria falaram q não podiam mais me atender que já tinha dado o horário deles é não podia fazer nada por mim detalhe isso era 19: 30 Hs
Fiquei muito decepcionado sendo que a loja fecha as 20: 00 Hs