Péssimo lugar para se comprar! Na hora de comprar só falta carregar no colo, fizeram a entrega da minha mesa quebrada e faltando peças, já faz mais de uma semana que estamos tentando contato e não temos retorno! Lugar horrível de se comprar só dor de cabeça
Nunca mais compro nessa loja, na hora de vender todos querem.mais na hora de ralizar o atendimento pós venda, ninguém ninguém atende esse numero qual eles disponibiliza só da desligado, o numero da própria vendedora, desligou o telefone para nao me atender e solucionar o problema, assim como fiz a compra lá e agendei a entrega deixei de ir trabalhar so para receber! Nao vou nuncamais comprar nem nessa loja das casas bahia como nas demai, devido a outros problemas ja decorridos.
PÉSSIMA EXPERIENCIA. Tirando o vendedor Braga, que fez uma ótima venda comigo, as meninas do cartão de crédito me atenderam EXTREMAMENTE mal, com descaso, uma falta de preparo imensa. Enfim, fechei a compra e agendei para hoje 20/01 para o período da manhã. Chegou 13: 00 eu tentei ligar inúmeras vezes na loja, ninguém atende, tentei ligar em outras sedes, também não fui atendido. Tive que ir pessoalmente na loja, o gerente estava almoçando e todos os vendedores que estavam em seus respectivos whatssapp não podiam me ajudar, exceto o próprio Braga que me vendeu a maquina de lavar. O braga não pode fazer muito, apenas me passou o telefone do SAC. Liguei no SAC e abriram um chamado dizendo que EXISTE A POSSIBILIDADE DE ENTREGAR HOJE e me passaram um protocolo.
Não tem justificativa um tratamento desse nível com o cliente.
Fiz uma compra pela internet com retirada nesta loja, "Regente Feijó 1065 Campinas". Me pediram meus documentos e meu cartão de crédito para verificação no sistema. Ficaram 22 minutos com meu cartão e meus documentos dentro da loja e eu do lado de fora por conta da pandemia, 22 minutos pra falar que o pedido ainda não tinha caído no sistema.
Agora eu me pergunto, é normal ficaram tanto assim em posse dos documentos de uma pessoa? E e nem resolveram meu problema.
Odiei, não volto e também não indico a ninguém! O tal gerente, de nome Matheus, é um cínico, debochado e se faz de surdo! A vendedora Constância é péssima, só quer saber de empurrar a tal garantia estendida. Um horror, fui muito mal atendida e não voltarei nesse lixo nunca mais!
Bom sou cliente a muitos anos mais fazia bastante anos que não conseguia comprar mais nada fui muito bem tratada e gosto das casas Bahia porque facilita para comprar quando a gente está extrema nessecitado de um móvel ou um utemcilia foi experiência muito difícil pois agora com está pandemia está difícil conseguir comprar espero em que vai dar tudo cento com fé em Deus primeiramente e que as casa Bahia consiga sempre.dar uma força para clientes dela tão fiéis eu amo comprar na lojas das casas Bahia sinto muita gratidão e respeito pela casas Bahia obrigada e que Jesus nós abençoe grandemente para conseguirmos pagar nossas continhas