Casas Bahia

Comprei um puff Baú da casas Bahia, da loja parceira pititikos DS Móveis e o puff veio fedendo e com as dobradiças enferrujadas, uma vergonha! Tive que trocá-las e gastei por isso!

Profissionais incapacitados de mais para realizar a função de vendedores, todos aglomerados conversando, e quando vc pede uma ajuda, vai com a maior mal vontade de atender, minha família sempre comprou lá, mas o atendimento decaiu muito… não recomendo

SEM COMPETÊNCIA!
FUNCIONÁRIOS SEM O MÍNIMO DE PREPARO!

Os gerentes se dizem incapazes de gerir um simples problema, e, precisam aprender de que procedimento interno não esta acima da lei. O código de defesa do consumidor existe justamente pra que essas empresas e pessoas não atuem do jeito que quiserem e sim que cumpram a lei.
Fica aqui uma pergunta. Se o gerente de um estabelecimento não tem autonomia (como me foi dito) quem é o responsável por resolver?
Casas Bahia. Por favor, treine melhor seus representantes.

PÉSSIMA LOJA, GERENTE SEM PROFISSIONALISMO NENHUM, NÃO RESOLVE NADA. COMPREI UM PRODUTO PELA INTERNET COM A RETIRADA EM 2H NESSA LOJA. FUI RETIRAR E NÃO TINHA PRODUTO. VOLTEI 4 DIAS DEPOIS E MEU PRODUTO NÃO TINHA, QUESTIONEI A GERENTE E A MESMA FALOU QUE NÃO PODIA FAZER NADA, QUE EU PODERIA CANCELAR O PEDIDO. FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR.

Fui comprar um sofá a vendedora colocou seguro que eu não pedi grampeou toda a nota só percebi quando cheguei em casa cuidado pessoal

Passimo, a vendedora Roberta e a garante Sueli enganam seus clientes, me fozeram rodar as lojas casas bahia para poder retirar o presente de aniversário do meu filho, perdemos o dia das crianças por conta delas, não compren nessa loja!

Vendedores bem qualificados e pronto a prestar um bom atendimento e mesmo só fazendo uma retirada da compra de outra loja fui muito bem atendido, recomendo.

Péssimo, vendedora só quer saber de empurrar produtos não explica direito, nos convence que é o melhor preço, enorme decepção! Achei mesmo produto no Carrefour quase 30 por cento mais barato, já tinha comprado nas casas Bahia a vendedora garantiu que era o menor preço não acharia mais barato, decepção, raiva, revoltante!

Não gostei, combinei um valor com a vendedora, na hora de assinar no crediário o valor era outro, cancelei a compra. Isto é grave.

Fui apenas retirar mercadoria, pós ultimamente estou preferindo comprar online.

A entrega foi bem rápida

Atendentes de caixa sem ética nenhuma.
Fui fazer um pagamento e pedir algumas informações referente ao pagamento, App da loja, possibilidades de mudanças na data de vencimento.

As atendentes ficaram o tempo todo conversando entre elas com assuntos particulares.
. Total sem ética.

Te oferecem um cartão de crédito pre aprovado, quando vc vai à loja te enchem de burocracia. Péssimo isto.

Produtos com valores acessíveis, bastante variedade. Só poderiam para de ficar empurrando seguros nós clientes.

Comprei um guarda roupa a algum tempo os montadores demoram pra montar, além que quebraram o puxador me disseram que iriam colocar outro nunca que vieram. Já era

Pessima, fui fazer uma retirada de um produto, 17: 50, falaram que o sistema ja estava desligado, sendo que eles estavam aberto ate as 18: 00, cancelei o pedido por, falta de compromisso com o consumidor

Muuuuuito pequena, porém, cheinha de profissionais altamente qualificados para atenderem a todos em qualquer coisa
Super recomendo

Sempre gostei muito porem me decepcionou!
Comprei um guarda roupa, chegou, porem a montagem demorou 8 dias, o montador da terceirizada mms saiu da minha casa e em 10min o guarda roupa comecou a estralar e abrir na parte de baixo (sem nada dentro) as casas bahia nao resolve e a empresa tambem não estou 2 dias aguardando a ligacao da empresa mms que as casas bahia entro em contato e nada.

Sabe oque é, pesquiso muito antes em outras lojas, mais no final compro na casas bahia, preço não tem para ninguém os vendedores eles são alegres, simpáticos os gerentes da loja eles ajudam muito na hora de fazermos as compras, vale muito a pena comprar na casas bahia, já sou cliente à muito tempo, e gosto muito de comprar lá, e da para comprar no cartão de crédito casas bahia, no dinheiro, boleto da loja, em qualquer outro cartão.
Uma ótima loja pode ir que não irá se arrepender.

Minha experiencia com as casas Bahia sao otima pois quando estou la eu me sinto em casa porque sou muito conhecida la tenho muitos amigos vendedores por eles eu comprariam aloja toda por causa fa confianca que tenho la o atendimento espetacular são pessoas especializadas em vendas muito bom

Não recomendo retiradas na loja física! Muita burocracia para retirada de uma simples mercadoria.
Espero que melhorem isso!

A gerente é super atenciosa.
Vc se sente acolhido.
Ótima loja recomendo.
Obs; fale com a gerente!

Gerente Selma super grosseira, caso tenha algum problema com a loja aconselho ir direto no Procon pois ela mesmo não resolve nada a mesma diz não ter automia.

Triste pois fiquei mais de 50 minutos para retirar o produto comprado pela internet. Reira rápido mesmo você fica duas horas esperando

Fui bem atendida pela vendedora porém demorou um pouco pra entregar a mercadoria um carrinho de passeio pro meu filho quando desci as portas estavam fechadas aí ela uma senhora abriu a porta menor e pediu pra que eu me retirasse da loja na chuva super sem noção e sem educação e lógico que falei que não que ia sair, pedir pro meu esposo pegar o carro e mesmo a caixa também não passando ela falava que passava, mesmo o próprio segurança avisando que não passava na porta que era uma portinha pequena. Pra esse atendimento dessa senhora 2 estrelas pois o segurança e o outro rapaz perceberam o quanto ela foi sem noção.me expulsando da loja na chuva com uma criança graças a Deus sou educada é respondi com educação que não ia sair na chuva.

Muito demorado o atendimento, muita burocracia mesmo quando tem boleto que fazcompra a muito anos o atendimento é muito demorado

Péssima entrega na loja, a entrega "rápida" de pedidos pela internet tem um fila enorme e muito demorada aonde eu fiquei umas 2horas na espera

A principio tive uma otima impressão da loja pois o produto que buscava estava com otimo preço (JBL BOOMBOX). O funcionário que me atentdeu super atencioso, resolvi levar o produto. Logo em seguida fui informado por um colaborador da loja me dizendo que aquele aparelho só havia 1 unidade e estava reservado para a gerente da loja achei aquilo um absurdo pedi para chama-la, pois a mesma me abordou sem se quer perguntar meu nome nao se apresentou e disse que nao poderia fazer nada, tototalmente despreparada advertindo o seu colega de trabalho na frente do cliente. Eu nao satisfeito disse que acionaria a poiicia pois a mesma petulante disse que poderia chamar, como uma gestora nada flexível com o cliente. Experiência horrível
Gerente Selma chama-se.
Ahhh detalhe o produto ainda faltava os acessórios e éla m orientou comprar por fora que me daria desconto, disse que um carregador daquela caixa custava 15 reais ela nao sabe nem o valor da mercadoria que trabalha. Hoje um carregador JBL original custo no mínimo 200 reais.
Fica aqui meu repudio.

São eficientes, me ajudou em minhas dúvidas. Sei que para qualquer tipo de dificuldade, irão ajudar com gosto e isso é o que fideliza o cliente. Algumas questões deixam a desejar, mas são coisas pequenas que não fazem diferença.

Um jogo de talheres caiu e quando fui pegar escorreu um líquido marrom esquisito pela minha mão. No banheiro não tinha um sabonete pra lavar a mão, foi com água e depois álcool mesmo. Os vendedores tiram a máscara para falar.

Liguei inumeras vezes e só deu caixa postal, quando alguem finalmente de atendeu (parecia ser um idoso) disseram que não era das casas Bahia

Muita demora para retirar os pedidos realizados pela internet. Esperei 2 horas na fila para retirar um produto que comprei pelo site.

Fui retirar uma compra, e so poderia retirar o produto se levasse o cartão de crédito para confirmar, achei um absurdo.

Atendimento péssimo. Eu ligo para a loja ninguém atende. Só chama mas ninguém atende. Deveria melhorar o atendimento

Boa loja para poder estar adquirindo produtos para casa, funcionários bem preparados para atender os clientes e grande variedade de marcas, so falta melhorar o atendimento telefônico.

As escadas são muito exageradas slk, falta um elevador nessa loja para melhor atendimento aos clientes.

Péssimo atendimento, não tem estacionamento, comprei um produto pela internet, para ser retirado na loja, fiquei mais de uma hora na loja para retirar o produto. "Casas Bahia Pirarussara".

Comprei um produto da internet. O atendimento foi bem demorado e desorganizado no departamento de crediário.

Pior atendimento que já tive na vida. Comprei uma máquina de corte de cabelo, acho que só porquê era baratinho me trataram com desdém. Só que eu ia comprar um conjunto de eletrodomésticos, ia gastar bem. Só por isso não comprei. Nem a caixa que recebe te olha na cara, nem boa tarde recebi. Hoje vou lá no shopping e compro tudo lá. Péssimo, não querem trabalhar da a vaga pra quem precisa. Só o vendedor da TV me deu atenção. Fila pra pagar imensa. Pra retirar o produto tem quer subir 2 lances de escada. Ainda falam com má educação pra subir e retirar. Acho que fui tratada assim porque estava vestida bem simples. Só que tinha interesse em comprar tudo a vista na hora lá. Nunca mais entro lá.

Casas Bahia perde feio concorrência
Tenho o cartão a anos nunca aumentaram o limite, não dão descontos bons sem benefício nenhum. Parece q eles querem q compramos no crediário pra pagar juros altisimos.
Fiz o cartão da magazine tenho várias vantagens e o limite aumenta de 3 em 3 meses.

Preços bons, atendimento péssimo. Eu ia levar um microondas a pronta entrega e o pessoal me entregou ele dentro de uma sacola, todo solto, sem embrulhar o prato, deixou tudo chacoalhando. Gerente não moveu um dedo vendo a situação. Não recomendo a ida na CASAS BAHIA de Taboão da Serra.

Bom atendimento, sempre tem bons preços, praticamente se encontra tudo em móveis e eletrodomésticos; Os funcionários são bem treinados, quase sempre se faz negócio. Sou fã das Casas Bahias, Pirajussara.