Vendedores muito atenciosos, excelente variedade de produtos porém na parte de crédito e caixa totalmente desorganizado as filas sem ninguém pra orientar principalmente idosos que tem direito a fila preferencial.
Péssimos vendedores falei com 2 e os 2 estavam de má vontade mal educados e não me deram atenção comprei no MAGAZINE LUIZA lá fui melhor atendido! Casas Bahia não volto nem se me derem produtos de graça! O gerente COVARDE fui falar com ele a respeito do tratamento que tive mandou dizer que não estava
Um absurdo a diferença de preços entre loja física e site. Mais de 50% de diferença. Podem fechar as lojas físicas. Não servem pra mais nada. Só louco compra nela. Uma pena para os vendedores.
Totalmente insatisfeita. Realizei a compra de um aparelho celular, pelo site, optei por retirar o produto e no dia seguinte quando fui a loja, fui informada que não havia estoque desde produto, nunca teve. Ou seja o produto está no site pra quem quiser comprar, mas para retirar, nao têm. E mais, eu tbm adquiri o seguro de roubo, furto e quebra, pra lascar de vez. A gerente que estava de plantão me orientou a cancelar a compra, no site e realizar outra em loja, que o extorno ocorreria em alguns dias, porém se passaram 5 Dias úteis e o único estorno que ocorreu foi do seguro celular, a compra está lá parcelada em 10x. É muita falta de competência, da loja, do site e da empresa Casas Bahia. Fiquei 2 horas na loja, ido de lá pra cá para tentar resolver esse problema, e hoje uma semana depois, estou aqui correndo atrás para estornar a compra, por que, nem pra processar o meu cancelamento, vocês prestam.
Ah! Como vou falar dessa loja; casas Bahia. Ótima! Sempre que preciso de algo pra casa; corro lá; pq sei que irei encontrar o que preciso; e com preço ótimo.
Atendimento deixa a desejar os funcionários te julgam muito pela aparência não te atende com a devida atenção e sempre muito lotado não tem divisão de atendimento ou preferencial pois o preferencial todos usam enfim sem qualidade
O atendimento da vendedora foi muito bom. O produto q eu queria achei por um valor mais barato q do concorrente. Somente na hora de fazer o pagamento é retirar o produto q foi demorado. Isso pq a loja ñ estava cheia.
Só gosta de vender agora arrumar o telefone da central do cliente das casas Bahia pra entrarmos em contato pra falar de carne ou cartão oxi espere sentado até o nome sujar.só tem nome as casas Bahia. Ilusão pura essa loja
Loja na avenida Mateo Bei, atendimento péssimo funcionários mal educados, fui no atendimento clique e retira e esqueci o cartão de crédito, mas eu tava com o documento de RG, O funcionário falou que eu não podia fazer o retira por que eu não estava com o cartão de crédito pedi pra ele chamar a gerente e ele falou pra mim que não tinha obrigação de chama a gerente, funcionário mal educado loja de péssimo atendimento.
Loja bem localizada na Avenida Central de São Mateus, uma grande variedade de móveis, eletrodomésticos e eletrônicos, e super organizada também! Recomendo.
Péssimo atendimento. Fiz uma compra pelo site na semana passada, optei pelo retira rápido, havia saído e como era caminho passei para retirar meu produto que já estava disponível a 3 dias. 1° No pacote retira rápido o rapaz de forma arrogante (Fernando) me manda ir ao caixa retirar a nota. (Obs: se precisa da nota porque não já enviam por e-mail.) 2° Quase 20 minutos no caixa esperando a nota. 3° Chego no caixa a moça pede para eu inserir o cartão na maquininha. (Obs: Como? Se eu faço uma compra no site pela comodidade eu tenho que passar novamente o cartão na loja, sendo que minha compra foi aprovada e tudo e já constava até nos detalhes do cartão de crédito. Negativo!) Ou seja, perdi quase 1 hora na loja, se fosse assim era melhor ter ido comprar diretamente. Casas Bahia precisa rever isto.
Foi Ótimo. Atendente Super Atencioso E Além Disso Eu Ia Pagar Pra Ter Mais Um Ano De Garantia, Mas Nem Precisei, Ficou O Valor Q Era Normal, Mas Com Dois Anos De Garantia, Smp Compro Coisa Lá
Fiquei uns 15 minutos na seção de cama e colchões e o vendedor estava de papo com outro vendedor, não dando atenção alguma a mim Acabei comprando em outra loja da Mateo Bei
Bom comprei uma máquina de lavar roupas e fui retirar não tinha uma vaga disponível para estacionar. Poderia reservar vagas para clientes, para fazer retiradas. Fica minha insatisfação.
Apesar do local em Torno, não ser muito agradável. A empresa em si, é um ótimo lugar para compras. Conheço desde pequeno. E desde de o meu primeiro salário, já fiz compras lá.
Poucos caixa para pagamento. Hj só tinha 1 funcionária p/ atender uma fila quilométrica, com clientes preferênciais inclusive. Engraçado que para vender tem milhões de funcionários te enchendo o saco.
Todos nós conhecemos as Casas Bahia, Mais os valores das Mercadorias está nas Alturas, procure outras Lojas com os preços sejam melhores, está é a minha Opinião.