Casas Bahia

Precisam pegar pessoas que saibam prestar atenção no que o cliente está falando.
Estou aguardando a montagem do móvel e quando fui ver o número de telefone e meu endereço errados.
Como que uma vendedora não anota as informações corretamente, só quer ganhar comissão?
Falta de atenção e de respeito com o cliente.

Atendimento sofrível, mesmo com opção de pagamento a vista não dão desconto mesmo falando com a gerência, Via Varejo nota zero, não recomendo a ninguém, aí não compro mais nada.

Minha experiência foi simplesmente péssima, venda de produto de mostruário sem teste para idoso, incoerência de informações sobre a hora da venda e da reclamação, muita dificuldade na hora da troca. Não indico, e me decepciono com esse tipo de serviço, e vejo o porquê da loja estar sempre vazia e cada vez mais as pessoas buscarem produtos pela internet, sinto muito pelos idosos que as vezes não tem outra alternativa e passam por esse tipo de atendimento, de pessoas antipáticas, o que se estende ao gerente da loja também, que não fez o mínimo, que seria ouvir para entender, logo que chegamos chamou o vendedor, ou seja, se você tiver algum problema não terá opção de quem recorrer, nem um pedido de desculpas, nem nada. Zero empatia dos funcionários, durante todo período q estive na loja não ouvi um ‘boa tarde’, ‘só um minuto’, ‘houve um erro’,
‘Desculpa’, nada de ninguém. Simplesmente péssimo!

Local repleto de mendigos no estacionameno, dá uma tremenda insegurança, a loja parece suja, a impressão é horrivel, os atendentes são daqueles que estão ali para vender, sem qualquer tipo de cordialidade, ou seja, eles não estão nem ai para os clientes, eu fui somente para retirar um produto, nada mais, porem ja deu para verificar o porque essa loja esta completamente vazia, embora a pessoa que me atendeu, o fez de forma atenciosa. Não volto mais.

Gostei muito do lugar é amplo tem bastante espaço e o atendimento dos funcionários foi excelente

Boa loja. Nons atendentes porém tem pouco espaço de estacionamento. Em geral um bom lugar.

Atendimento da mulher do caixa péssimo, a atendente nem no WhatsApp me responde, nunca mais retorno!

Fiz duas compras ontem ai extraordinárias e vou comprar mais assim que tiver condiçoes e oportunldades e recomendo.

Olá boa noite pois tô com decepção de vcs da casas Bahia vcs manda cartão pré aprovado pro meu imail e vó na loja verificar e nada de cartão casas Bahia. Que palhaçada manda email e. Nada de cartão. Então não mande nada por email. Vcs da casas Bahia. Tá. Um circo
. Cadê o responsável que faz isso por imail
. Tá ruim e fazendo eu consumidor
De bobo.

Fui até a loja para ver as opções de secadores de cabelo, não fui atendida por ninguém, apesar de estarem 5 atendentes em uma mesa, aparentemente jogando, literalmente de jogo da velha ou similar. Tive que me direcionar até o grupo e perguntar se alguém podia me atender, quando finalmente alguém se propôs, fui informada que a loja não faz testagem de produtos, sem contar na organização, pois estavam todos amontoados, cheios de pó, um horror.

Bom mas os juros são altos CDC. Não compensa, é cobrado a entrega e montagem.prefiro a Lojas Cem

O atendimento nas lojas mudou bastante. O espaço físico diminuiu, tem menos mostruários dos produtos e já não é mais o mesmo funcionamento. Comprávamos na Casas Bahia há muitos anos, por isso o estranhamento. Sem contar que a diferença de valores dos produtos das lojas físicas para as on-line é muito grande! Creio que, a única vantagem de compra na loja física, é a entrega ser mais ágil. Mesmo assim, sinto falta do atendimento de tempos atrás.

Já foi bom agora tudo muito caro qualidade ruim e pra comprar muita frescura antigamente vc comprava no boleto no cartão agora muita frescura

Entrei para pagar conta, tem um Bradesco dentro. No Rude Ramos (SBC) para uma hora para almoço, das 14hs as 15hs.

Foi muito bom fui bem atendida muito legal a moça muito alegre e muito dada gostei tem que ter umas moças brinca e estrovertrida

Não posso avaliar no momento pois estou esperando desde segunda feira uma máquina que comprei e estava com defeito muita demora para retirar produto com defeito
Para vender São muito rapidos

Ótimo pra compras de móveis, eletrônicos e eletrodomésticos! Ótimo atendimento, facilidade no pagamento!

Lugar horrível, sem organização e respeito com o cliente.
Comprei um produto no site para o retire rápido no domingo (prazo de 2h) no site a loja aparecia aberta e no app apareceu a opção para retirar no mesmo dia. Antes de comparecer no local eu ligava na loja só dava ocupado, fui até a a loja e a mesma estava fechada. Liguei na segunda-feira o dia inteiro e só deu ocupado, fui até a loja e a mesma estava sem sistema, falei com o gerente que já era segunda vez que ir até a loja e que precisava retirar o pedido, informe o telefone só dava ocupado e o mesmo falou que era por conta do sistema, mas na segunda-feira estava funcionando normalmente. Porém o telefone continuo dando ocupado. O gerente Francisco me atendeu mas foi muito sem educação e me deixou falando sozinha, não me deu nem um outro número em que eu pudesse ligar para saber quando a loja voltasse o sistema, visto o telefone só dar ocupado.
Funcionários da loja todos largados no sofá, no celular e nem ao menos dão boa tarde para quem chega.

Minhas espectativas foram as melhores uma vendedora em particular tem uma atenção um conhecimento surpreendente, a educação o tratamento a clareza na negociação creio que se chama Maria, gosto dar prioridade as lojas do bairro

Péssimo atendimento, perguntei sobre um produto e me indicaram onde estava, porém NINGUÉM veio me atender. Saí da loja muito decepcionada.

Fiz uma compra pela internet e fui retirá-la, ao chegar no setor de pacote o atendente era um senhor chamado Frank, extremamente desatentos, grosseiro e desinformado. Quando cheguei lá ele tava com um cortador de unhas cortando peles de suas mãos e nem sequer me olhou. Tudo que perguntei ele me respondeu de forma mono Como se quisesse logo se livrar de mim. Em compensação os vendedores que ali estavam foram extremamente atenciosos o que me fez comprar algo mais. Na hora de efetuar o pagamento outro transtorno, a senhora do caixa parecia mais que estava me fazendo um favor. Com tantas lojas de departamento por aí, não vejo razão nenhuma para retornar lá. É isso.

Local com aspecto mal conservado, difícil estacionar no próprio local, pois mesmo com poucas pessoas na loja, as vagas ficam ocupadas ou com moradores de rua dormindo nelas. Procedimento burocrático adotado para retirada de compras online, com necessidade de apresentaçao do cartão de crédito utilizado no site, etc.

Atendimento de retirada rápido que de rápido não tem nada, sistema de nenhuma máquina funcionava para validar o cartão, depois foram fazer a nota fiscal o rapaz entrou lá p o fundo e não voltava nunca, perguntei para o gerente se ele poderia me enviar por email ele disse que não dava e que a demora era porque estava c problema na receita fiscal. AFFF! Da próxima faço na concorrente Magazine Luiza que é mais rápido. E sai sem a nota fiscal não sabia qto tempo ia demorar mais.

Ontem fui com meu namorado para ver alguns guarda - 0roupas na Casas Bahia do Rudge Ramos. A música da loja estava tão alta que eu não conseguia ouvir o que a vendedora falava. Era uma música sertaneja altíssima e além de não termos o devido atendimento, 3 vendedores começaram a cantar junto com a música como se estivessem em um karaokê, dançando, sem se preocupar que havia clientes na loja. O meu namorado até se interessou pelo móvel, mas devido a música e altura insuportável, resolvemos sair da loja e procurar outro lugar.

Fui muito bem atendida pelas funcionárias Rosália e Gi.
Casas Bahia de Rudge Ramos -Sbc