Casas Bahia

Não é a loja e os produtos em si. É o atendimento que é péssimo, dá a impressão que a gente tá lá pedindo um favor pra elas, umas atendentes sem vontade de trabalhar. Deus me livre.

NÃO COMPREM!

Fiz uma compra em outubro de 2022 que a Casas Bahia negou o pagamento, porém, debitaram o valor da compra no meu cartão de crédito mesmo assim! Quando finalmente notei que estava sendo lesado, procurei a loja para receber meu estorno, como é direito de todo cidadão que não recebeu produto algum e mesmo assim teve seu dinheiro retirado de si. Até hoje, não estornaram o valor, durante os atendimentos com o suporte que tentei, solicitam comprovantes de pagamento que já enviei três vezes. Como se isso não fosse o suficiente, dia 07 de julho, entrei em contato com a loja e sou informado de que não existe nenhum atendimento registrado no meu CPF, o que dá a entender que provavelmente apagaram os dados do meu atendimento, mesmo eu tendo o protocolo anotado comigo. Isso é, além de inadmissível, um crime contra o código de defesa do consumidor. Então fica este aviso a todos que lerem este comentário, vá ao concorrente, compre em outra loja, já que nada garante que o tratamento que estou recebendo da Casas Bahia também não será dado a vocês.

Prometeram a montagem de uma cama para Marilene Lopes de Souza e não compareceram até a presente data. O telefone da loja não funciona.

A casas Bahia tem um ótimo atendimento com os vendedores mais na horas de pagar as faturas ou boletos no caixa falta um pouco de vontade de algumas caixas eu mesmo fui pagar uma conta da vivo a caixa me disse que desta eu vou passar mais da próxima não aceitarei esta conta para receber por que esta faltando um número no código de barra eu fui e emprimi novamente e a moça da papelaria me disse não está faltando nenhum esta tudo serto nesta fatura a moça do caixa que não quis aceitar por que ela teria que digital os números, fiquei chateado sou cliente das casas Bahia a muitos anos vim embora sem pagar minha fatura por desenterece de uma operadora de caixa agradeço oportunidade obrigado pela atenção aguardo sua resposta pela casas Bahia eu avilio em 5 estrela mais as caixas eu avalio em 2 estrelas

Eu gostei só não gostei da tal garantia estendida que empurra na gente dizem que a loja tá dando pura mentira é cobrado sim.essa Zurique tá queimado o filme das grandes lojas como a casa bahia

O lugar é bom, mas o atendimento é um pouco confuso. Falta um pouquinho de preparo dos funcionários. Ou quem sabe eles estavam em um dia ruim. No geral foi normal nada demais. Fora do padrão de qualidade que recebo costumeiramente.

É horrível, demora um século pra ser atendido e os balconistas fingem q vc nem está na fila de espera

Localização boa, mas os funcionários estão sempre tendo um dia ruim, só isso explica o por que parece que não querem te atender.

O atendimento é bom, só não gostei do vendedor fechar a compra, antes de me informar a data de entrega, que foi solicitado antes, pois tinha pressa para a entrega. Pela data ser muito longa para entrega, apesar de ter adorado o produto, desisti da compra

Atendimento péssimo.
Te tratam com desdém como se agente tivesse os fazendo favor.
E na vontade pra tudo

Precisa melhorar a comunicação entre os funcionários, pq um joga para o outro e ninguém sabe resolver.

Não cumpre oq falam ao Cliente grande falta de respeito, nunca mais entro nessa loja? Propaganda enganosa pra vc comprar.

Lugar com atendimento para o caixa muito fraco, segunda vez que eu venho e esta sem sistema, e não tem uma pessoa que consiga dar uma informação precisa

Gosto muito, sempre bem atendida, único defeito qe demora muito a entrega. E a montagem e por nossa conta, já pagamos caro pelo movel. E ter pagar por fora a montagem. Poderia ser incluso a montagem.

Já foi uma loja boa para se comprar, mas na hora de pagar é uma luta! Sai todo mundo do caixa para almoçar no mesmo horário e deixa nós clientes esperando até meia hora para realizar o pagamento, lamentável!

Tem coisa pior q vc chegar pra ver e alguém ficar te enchendo pra vc fazer cartão da loja então essa e está loja nunca mais volto

Muito bom estou sempre nas lojas casas Bahia e magazine e são ótimas.fui atendido por uma vendedora muito atenciosa

Havia um preco com desconto e na hora da compra fui informado que nao seria possivel manter o valor da etiqueta kkk, nao efetuei a compra, embora pudesse insistir tendo em vista o codigo do consumidor

Um lugar bom para fazer compras, além de acha tudo oque vc precisa na sua casa, eles ajudam a parcela e vc leva pra casa

Preços populares e vendedores muito simpáticos sempre prontos a ajudar, e ainda consigo pagar as contas no caixa do Bradesco.

Horrível.muita fila pouco caixa p atender um absurdo simplesmente péssimo.neem gostaria de dar estrela mais como não tem como avaliar s m dar estrela então vai uma contra vontade.

Péssimo atendimento, o retira fácil não funciona nesta loja, hoje as casas Bahia mandou mais de 3 pessoas, inclusive eu, para retirar as compras, chegando na loja a mercadoria não chegou, falei com gerente Igor Meneses que não resolveu nada, péssima loja, péssimo atendimento.

E muito bom mas o cartão deles e ruim em umas partes e boas em outra quando você vai vê você tem tanto no cartão quando vai passar em algum estabelecimento da como não autorizado. Mas para fazer compras na loja das casas Bahia e maravilhoso

Muito ruim principalmente pelo fato das duas lojas da Belmira Marin não atenderem o telefone quando os clientes ligam, total falta de respeito com nós clientes.

Infelizmente não gostei de uma compra que fiz, me falaram qu seria 14x sem juros, quando chegou a conta tinha me cobrado quase 400,00 reais de juros, quando fui resolver, eu tinha que devolver o celular e depois de 15 dias voltar e passar o cartão, como uso o celular para trabalhar acabei ficando no prejuízo, tomem cuidado com os juros abusivos.

Péssimo atendimento, os atendentes nem olha na sua cara e mal te olha na cara
Nunca mais piso os pés aqui.
E olha que eu só vim retirar pq comprei pela internet.

RUIM! Fui comprar moveis a vista e nenhum vendedor me atendeu, talvez por estar de moletom.enfim não comprei

Mau atendimento, péssimos vendedores.
E quando compramos alguma coisa, eles querem empurrar um monte de coisa dizendo que é sorteio, seguro, etc.
Quandi vc vai perceber já tá pagando quase o dobro do produto.
São treinados kkkk

Tecnologias defasadas e caras em relação a outras lojas, na concorrência da pra encontrar tecnologias mais atualizadas melhores por preços até menores.

Uma compra feita pela internet, demorou 8dias para ser retirada em loja, sendo que pelo site está discriminado entrega em até 3 dias!

Muita burocracia para retirar os produtos, tive que retornar 2 vzs por que não tinha levando o cartão e não sabia que tinha que leva lo, muito chato isso

Abre a loja na maioria das vezes depois das 09: 00 manhã, funcionários atendem os clientes com má vontade e o som na frente da loja que é ligado um pouco auto, atrapalhando o atendimento dentro da loja

Não possui bicicletário, nem existem grades que possibilitem trancar a bicicleta com facilidade no local. Estabelecimento descumpre leis municipais que exigem vagas para bicicletas. Poderiam ao menos instalar paraciclos em formato U invertido chumbados próximo a entrada do estabelecimento.

A ANOS COMPRO NELA, NUNCA TIVE INSATISFAÇÃO, ATENDIMENTO PELO SITE E PRESENCIAL SEMPRE MUITO BOA, RECOMENDO. SEMPRE UMA PERTO DA GENTE!