28 avaliaçõesAv Gaspar De Brito, 88, Av. Yervant Kissajikian, 1730 - E 96 - Vila Joaniza, São Paulo - SP+55 11 4450-5013www.casasbahia.com.brsugerir uma edição
Fui a duas lojas das Casas Bahia, uma na Vila Joaniza e a outra no Shopping Interlagos. Ambas os vendedores vieram totalmente cordiais, porém sem preparo para vendas. Gostaria de ter comprado um Frigobar Electrolux, porém, os vendedores queriam empurrar outras marcas no desespero de vender. Infelizmente, não índico as lojas citadas, pois, os colaboradores não serem capacitados.
Simplesmente péssima experiência. Casas Bahia já deu o que tinha que dar e essa loja da Joaniza em especial é a pior. Atendimento péssimo, preço não condiz com a localização e nunca tem estoque. Eles querem te enfiar goela abaixo peças de mostruário com preço final. Sem mais comentários
Horrível, todos os funcionários não tem preparação alguma para prestar atendimento, fiz uma compra pelo app das Casas Bahia na data 10/03/2022 com data para entrega até 17/03/2022 e até a presente data não recebi o produto, o Sac não faz nada só gera protocolo e liga para passar as mesmas informações. Sendo assim foi até essa loja para tentar resolver, e fui atendida por uma funcionária chamada Selma uma funcionária totalmente despreparada que não teve qualquer empatia e interesse de resolver meu problema, pelo contrário disse até que se eu tivesse comprado na loja e dado comissão para um vendedor eu teria outro atendimento, mais como eu fiz a compra pela site, que eu deveria me virar com a empresa que faz a entrega. Pois as Casas Bahia não era responsável. Fiquei indignada com tal resposta. Não compro mais nada nessa loja l.
Demora na troca de produtos. Enquanto funcionário fazia contagem de prods.recebidos fiquei esperando na média 25 minutos e depois ir ao balcão para baixa e retornar para retirada do produto. Total de espera 45 minutos.
Gostei do atendimento! Só a parte de fazer cartão das Casas Bahia q ñ entendi. Eu com o nome limpo e o score bom não consegui fazer o cartão da loja vai entender né.
Fui fazer uma retirada pela loja é n explicaram tudo q tinha q levar, resumindo tive q ir 2 vezes na loja pegar um produto q já estava pega. Sacanagem eles exigem o cartão da compra ainda estando com o código do produto e documentos em mãos
Vende produto no app com retirada na loja, achei q era seguro e prático, mas cheguei lá e se recusaram a me entregar. Paguei a vista com aplicativo e me pediram cartão físico, levei RG com foto e queriam CPF! Pq não avisam q tem q levar CPF? Dei documento funcional, q ainda não atualizei por conta dessa pandemia, e me olharam como se eu fosse bandido! Nunca mais! Podiam conferir dados, olhar na foto, mas seguem protocolos do século passado. Até votar eu votei mostrando título no aplicativo, mas nas Casas Bahia vc paga e não pode levar!
Meu filho fez uma compra pela internet para eu retirar na loja da joaniza, fui até a loja com a autorização e o documento do meu filho, não consegui retirar, pois exigiram o cartão que foi feita a compra, um absurdo, quem fez a compra nem mora aqui, se já está pago e liberado, porque exigir o cartão? Já retirei produtos comprados pela internet em outras lojas da rede e não foi feito essa exigência, espero que a loja reveja essa exigência, é um absurdo isso, um atraso de vida, vou evitar comprar pela internet nas casas Bahia.
Não poso reclamar dese lugar mais um atendende que mim atendeu tinha um pecimo atendimento sem nem uma educação mais apenas perdeu um cliente comprei em outra loja
Todas as vezes que entrei, nunca fui atendido, claro, eu entrava pra pagar contas no fundo da loja, mas até chegar la é uma andada, se eu fosse comprar algo eu teria que dar a mesma andada. Acredito que sem julgar, deveriam perguntar a todos que entrarem na loja se ja foram atendidos.
Agora por volta das 18: 50 estive nessa loja para efetuar pagamento do meu carnê das casas bahia mas não consegui pois eles estavam sem energia acho um absurdo uma empresa desse porte que cobra juros absurdos quando é feito crediário pelo carnê não ter um gerador ou pelo menos um nobreaks para os computadores um absurdo quando por qualquer motivo a gente atrasa um dia o pagamento essa empresa fica mandando mensagem ou ligando agora quando a gente quer pagar tem que passar por isso uma falta de respeito com os clientes
Comprei um produto pelo site fui retirar na loja chegando lá não quiseram me entregar fui ofendido pelo o gerente da casa Bahia um lixo vou tomar as devidas providências contra eles
Péssima, estou a uma semana esperando um produto comprado pela internet, que no site diz 2 horas para retirada. E quando finalmente chega o dia de retirar não consigo porque o funcionário me passou a informação errada. É uma empresa de nome, tem um legado deveriam cuidar mais disso, cliente insatisfeito não volta mais.
Fui tratada com muito carinho.fiz uma cirurgia desci as escadas fui retirar o produto.ao perceber que não estava bem o rapaz que entrega produtos gentilmente não deixou eu subir as escadas abril uma porta e falou pra que eu saísse por aí. Grata