Casas Bahia

Péssimo atendimento, tanto da vendedora que sabia que não tinha o produto na loja quanto do gerente que me fez andar de uma loja pra outra com criança pequena. Me venderam um secador que não tinham em estoque, queriam me enfiar o mostruário pelo preço cheio e daí me mandaram retirar em outra loja que disseram que consultaram o estoque. Cheguei lá, meia hora procurando e nada. Tive que voltar na outra loja para estornar a compra e me deixaram esperando no maior descaso. Nem um pedido de desculpas deram. Nunca mais compro nas Casas Bahia. Experiência péssima.

Muito bom, as Casas Bahia então de parabéns.
Ótimos preços, e um excelente atendimento.

A loja da marginal, esta muito bonita, mudaram todo o.layout de entrada e no interior, você se bem, para faze suas compras. Atendentes educados que nos direcionam ao produto pretendido.
Fazem com que as compras sejam feitas.
A última vez que estive, ainda era o Ponto Frio, e atualmente só mudou o nome propaganda, mas ainda consta a ra, ao social Via Varejo. Muito bom local para compras.

Bom dia pesimo atendimento produto deu defeito voltei no prazo de 7 dias nao fizeram a troca estou com produto com defeito gerente e venderdor nao se importou com nome das casas bahia e nao sabe fidelizar cliente para fazer outras compras.

Pior loja de varejo do sistema solar. Fizeram uma presepada num carne em setembro/22 que só resolvi hoje, 11/1/23 presencialmente. Nome negativado. Resumo, nunca mais compro nem uma agulha na CB. São desonestos e cobrança incompetente e incapaz de escutar e resolver ou explicar uma situação.

Vendedora muito educada e atenciosa.
Esqueci o nome mas tem olhos claros.
Top!

Parabenizo a vendedora Rosilene pelo atendimento prestado em 14/05/22, onde a mesma me abordou educadamente, respeitou meu tempo de decisão e se propôs a trazer possibilidades de acordo com o que eu desejava na loja.
Ressalvo um ponto de atenção à loja, para que tenha os cabos necessários para testar os produtos do mostruário (especificamente aparelhos de som sem cabos de energia), para que a experiência de compra seja completa.
Mais uma vez obrigado Rosilene, você está de PARABÉNS!

Compre a chaleira e não esta bem e também comprei chapinha esta bem e também comprei a batedeira esta bem Mas chaleira não esta bem esta vazando o agua irei a trocar mas hoje domingo não esta aberto la loja qfica Rua Nosa senhora de lapa donde eu comprei vocês poden trocar pra mim

Ótima escolha, procure o Jonhatam, ele vai auxiliar no que for necessário, até um controle remoto que não tinha no estoque, ele gerenciou e comprou de outra loja só para nos atender bem.
Foi só um controle remoto, mas ele se esforçou para nos dar o melhor atendimento.

Exelente vendedores super educados e a loja quando estamos atrasados com os carnes negocia sem brorocacia e ainda temos o prazer de escolher da melhor maneira que cabe no bolso do cliente e se por acaso ter acidentes como eu sofri eles relevaram sem levar meu nome ao SERASA parabéns lojas CASAS BAHIA

Fui muito bem atendida vendedor Vinícius um amor me tratou com todo carinho está de Parabéns nota 10

Atendimento ok. Produtos com preço acima do que online, deviam vender na loja pelo mesmo preço, mas talvez não seja possível. Variedade boa de produtos.

Antes era tão bom. Hoje vejo que os vendedores estão desmotivados. A casas Bahia destruída. Não tenho vontade nenhuma de comprar. Mas de verdade. Não vejo que a culpa seja dos funcionários. Porque as casas Bahia daquela forma. Sem pintar. Com o prédio caindo. Na verdade. Quem é que gosta de entrar em uma casa dessa forma. Não passa credibilidade nenhuma. Isso vem lá de cima. Vem dos donos. Vai ver a casa deles. Se é dessa forma. Tudo para fazer. Não importa que e loja de rua. Mas tem que deixar com uma aparência de casa. Conforto. Elegância. Infelizmente lá. Está puro abandono. De verdade. Os funcionários são guerreiros de verdade.

Rede de lojas com grande variedade de produtos.
Preços até que de alguns produtos está razoável.
O que facilita para o consumidor é a forma de parcelamento que acredito ser uma das melhores.
Vendedores atenciosos. Fazem de tudo para que você não saia da loja sem levar o produto que deseja, procurando sempre ofertar um desconto ou uma facilidade no pagamento.
Loja grande, bem limpa e organizada.
O único ponto que na minha opinião atrapalha bastante é o volume do som muito alto, sendo que em alguns momentos chega até a atrapalhar a negociação com o vendedor.
Deveria ser levado em consideração que nem todos gostam de música em volume alto e certos tipos de música.
No geral loja muito boa.

Os problemas são a burocracia para retirar o pedido e mesmo sendo pagamento no débito o produto não é liberado com facilidade