Para comprar o produto é ótimo, mas atendimento para tirar nota fiscal péssimo, para retirada do produto no pacote foi tão ruim que quase desisti da compra.
Tive uma experiência desagradável. Comprei uma fritadeira e questionei se haveria desconto para pagamento a vista. De 499,00 passaram para 472,00. Só que obrigatoriamente deveria pagar 400,00 a vista e um boleto de 72,00. Depois de esperar quase meia hora, o boleto ainda não estava liberado. Cliente antigo que sou da Casas Bahia fiquei profundamente irritado e decepcionado. Cancelei a compra, mas a vendedora muito agradável, veio conversar comigo e resolvi comprar a vista sem o referido desconto. LAMENTÁVEL.
O vendedor que me atendeu muito simpático e atencioso! Na minha opinião um ponto forte das Casas Bahia é a entrega sempre muito rápida, e dentro dos prazos, essa última então foi feita em menos de 24hs. Recomendo a loja.
Me venderam um celular usado, e me seguraram na loja por 3 horas tentando evitar a eu cancelasse a compra. Isso eu grávida. Sai com a loja ja fechada, e mesmo assim ficaram cobrando no meu cartão
Primeiro atendimento bom, mas diante da necessidade de troca de um item já adquirido os vendedores brigam por comissão na sua frente, sem respeito ao cliente e você tem que entrar no meio para defender seu critério de escolha. Péssimo.
Casas Bahia sempre foi uma loja boa, mais essa do centro de Guarulhos eu não gostei, por que já fui algumas vezes lá e nenhuma das vezes fui atendido por alguém que trabalha lá, tinha atendentes parados conversando, eles viram que eu entrei e não ajudou em nada, então recomendo a LOJAS MARABRAZ é de parabéns o atendimento deles.
Os caixas precisam sem mais proativos. Época de braço curto já foi. Mas acredito que por não ser um negocio deles eles tratam o cliente de qualquer forma. Não recomendo vá em outra casas Bahia.
Já foi uma loja incrível, hoje não é mais, depois que o Abílio Diniz comprou mudou muito, quando o dono era Samuel nossa até o atendimento era Maravilhoso.
Comprei pela internet e retirei na loja o nome desse meio é " Retira Rápida" que não tem nada de rápido, no e-mail que recebi dizia ao chegar na loja procure o caixa e depois vá ao pacote, mas na real é ao contrário fui ao caixa e fui instruído a procurar o pacote primeiro, enfim chegando ao caixa solicitou o cartão que fiz a compra pra inserir na maquininha, mas o cartão que fiz a compra é um cartão virtual tive que aguardar a autorização do gerente ao final demorou mais de 1 hora para retirar o produto.
Não gosto dos funcionários mentirosos.mentem MUITO pra vender a garantia estendida. LEEM O CONTRATO ANTES DE ACEITAR A PROSPOSTA DOS VENDEDORES E VENDEDORAS, MESMO AS GRÁVIDAS MENTEM MUITO.
Não gosto de comprar absolutamente nada em nenhuma Casas Bahia. A cultura deles de de vender uma série de agregados junto com o produto. Da última vez que fui na loja comprar uma geladeira a vendedora, que me deu um bom atendimento, me disse que tinha conseguido um bom desconto junto com a garantia estendida de graça. Na hora de assinar os papéis vi que de graça não tinha nada. Tive que brigar para não pagar o valor que supostamente disseram ser de graça. Tomem muito cuidado ao comprar coisas por lá. Eles embutem na compra desde garantia estendida a seguro farmácia, tudo isso pagos por quem tá comprando!