Casas Bahia
8 avaliações Av Ragueb Chohfi,4710, R. Jorge de Barros, 42 - 4720/4730 C - Jardim Três Marias, São Paulo - SP +55 11 4450-5042 www.casasbahia.com.br sugerir uma edição
06 Agosto 2023 6:50
Prezados responsáveis pelo atendimento ao cliente das Casas Bahia,
Gostaria de expressar minha insatisfação com a experiência que tive em uma de suas lojas recentemente. No dia 07/08/2023 estive em uma filial em São Paulo - Jardim Iguatemi, interessado em adquirir um ventilador cujo preço estava claramente marcado em uma etiqueta.
No entanto, ao solicitar a ajuda de um atendente para pegar o ventilador, fui surpreendido ao constatar que o código do produto não correspondia à etiqueta de preço. O valor apresentado no caixa era significativamente mais alto do que o anunciado na etiqueta. Ao questionar o atendente sobre essa discrepância, fui informado de que nada poderia ser feito para ajustar o preço, foi necessário eu pegar um produto inferior ao desejado.
Além disso, gostaria de destacar que a situação foi agravada pelo fato de que o ventilador em questão estava sendo anunciado de forma enganosa, pois o preço claramente exposto não foi respeitado. Isso gerou um sentimento de frustração e desconfiança em relação à política de preços da loja.
Como consumidor, prezo pela transparência e integridade no processo de compra. O incidente mencionado comprometeu minha confiança nas Casas Bahia como estabelecimento comercial. Espero que a empresa tome as medidas necessárias para corrigir essa situação e garantir que futuros clientes não enfrentem problemas semelhantes.
Agradeço a atenção e espero uma resposta satisfatória em relação a essa questão.
Atenciosamente,
Agatha Cristhiny
45 99113-3074
Gostaria de expressar minha insatisfação com a experiência que tive em uma de suas lojas recentemente. No dia 07/08/2023 estive em uma filial em São Paulo - Jardim Iguatemi, interessado em adquirir um ventilador cujo preço estava claramente marcado em uma etiqueta.
No entanto, ao solicitar a ajuda de um atendente para pegar o ventilador, fui surpreendido ao constatar que o código do produto não correspondia à etiqueta de preço. O valor apresentado no caixa era significativamente mais alto do que o anunciado na etiqueta. Ao questionar o atendente sobre essa discrepância, fui informado de que nada poderia ser feito para ajustar o preço, foi necessário eu pegar um produto inferior ao desejado.
Além disso, gostaria de destacar que a situação foi agravada pelo fato de que o ventilador em questão estava sendo anunciado de forma enganosa, pois o preço claramente exposto não foi respeitado. Isso gerou um sentimento de frustração e desconfiança em relação à política de preços da loja.
Como consumidor, prezo pela transparência e integridade no processo de compra. O incidente mencionado comprometeu minha confiança nas Casas Bahia como estabelecimento comercial. Espero que a empresa tome as medidas necessárias para corrigir essa situação e garantir que futuros clientes não enfrentem problemas semelhantes.
Agradeço a atenção e espero uma resposta satisfatória em relação a essa questão.
Atenciosamente,
Agatha Cristhiny
45 99113-3074
15 Junho 2023 11:23
Realmente uma loja que tem o cliente como prioridade, além de ótimos preços, produtos de qualidade e atendimento muito bom. Obrigado por tudo.
11 Março 2023 4:08
Loja excelente, comprei um fogão na terça feira e na quarta já estava entregue.
Vendedor bem atencioso e tirou todas minhas dúvidas.
Parabéns
Vendedor bem atencioso e tirou todas minhas dúvidas.
Parabéns
06 Março 2023 0:46
Muitas coisas boa que as eu pudesse comprar eu compraria, preciso de um guarda roupas e lá tem um lindo, um dia quem sabe não compro com vocês.
13 Março 2020 12:55
Comprou produtos pela a internet e sempre busco nessa loja. Sempre foi bem atendido ainda não tive nenhum problema.
24 Março 2020 20:15
Comprei um climatizador fui bem atendida por uma vendedora, mas na hora de pagar e pegar a nota fiscal fiquei esperando quase por uma hora! Um horror! Poucos caixas para atender, não pretendo voltar nessa loja!
12 Fevereiro 2020 8:44
O lugar em questão não é tão ruim, levando em consideração o estacionamento que é pequeno, até que à vendedora foi bem atenciosa comigo, outro detalhe que observei é que os funcionários que recebem os pagamentos, nao parecem estarem preocupados em atender e consequente receber os pagamentos dos clientes que ali estão pois acabaram de efetuar uma compra e precisam de agilidade neste momento para poder ir para seus outros compromissos do dia à dia, também não gostei muito da repartição aonde o cliente retira o bem adquirido seja ele qual for, também acredito precisar ser mais atencioso e de maior agilidade está parte da Casas Bahia, no mais é isso amigos espero ter contribuído com todos
07 Janeiro 2020 7:05
Eu acho que a cassas Bahia é uma Mãe para nós e está sempre de braços abertos para nós receber é isso que eu acho da cassas Bahia me sinto uma filha na cassas Bahiaa ela sempre me abraçou quando precisei