Casas Bahia

Atendimento da atendente Priscila.
Comprei eletro domésticos e ela me fez um bom desconto

Comprei um jogo de cozinha e a vendedora ao invés de verificar disponibilidade no estoque não fez nada disso, conclusão minha mesa e cadeiras chegaram ontem e o armário foi agendado pro dia 12/01, é uma falta de profissionalismo fora do comum, pior é que vou viajar e so volto em fevereiro. Detalhe se tivesse comprado no site entregariam em 5 dias.

Excelente atendimento, principalmente por parte dos empacotadores que prontamente, efetuaram a trocam do meu liquidificador, que infelizmente veio com defeito de fabricação, deixo aqui o meu sincero agradecimento.

Atendimento com falta de informações ao cliente. Você compra e não lhe informam tudo. Precisam melhorar o atendimento ao cliente. Não recomendo.

Péssimo atendimento de um homem grisalho que ignorava meus questionamentos, tratou com péssima educação e ficava mexendo no celular. Estive aí em 04/07 ao meio dia.

Compro nas Casas Bahia por causa de um vendedor amigo.
Lugar sem estacionamento fácil.
Ficou fechada durante a pandemia.

Ótimo atendimento, agradecendo a atenção e competência do vendedor Júlio César!
Parabéns!
Variedade de modelos de geladeira e bons preços! Recomendo!

Comprei um armário de cozinha, mas tive problema com a entrega tentei entrar em contato com a loja via telefone mas o mesmo não funciona só dá ocupado o tempo todo, para mim sem respeito com cliente

CUIDADO! NÃO COMPREM NADA PRA ENTREGA NESSA LOJA SEM ANTES VERIFICAR SE O NÚMERO DE TELEFONE DA LOJA FUNCIONA, NINGUÉM ATENDE EM NENHUM NÚMERO DESSE LUGAR.

Com um nome tão grande precisa melhorar o atendimento, fomos atendidos por um funcionário que nos deixou falando e saiu andando, a educação é sempre primordial

Filas para tudo. Vendedores empurrando "garantia estendida", transporte pelo cliente.

Fui muito bem atendido mesmo quando a loja estava quase fechando e todas as outras vezes que fui no estabelecimento não tenho que reclamar

Tive uma experiência desagradável na Black Friday! Fui até a loja no fim da noite de sexta-feira, comprei um ventilador, o atendimento da vendedora foi perfeito, porém o senhor que atendia na entrega das mercadorias estava iper desatento, depois de minutos esperando trouxe uma caixa totalmente avariada! Em estado de decomposição e quando solicitamos o teste do produto ele foi super arrogante e agressivo! Dizendo que eu testace na minha casa e que tivesse problemas eu voltasse pra trocar! ‍️
Perguntei qual era a função dele?
Ele disse que era essa.só que não ia ficar testando pra todo mundo!
Detalhe que não havia mais ninguém esperando pra ser atendido! Procuramos a gerente, mais não conseguimos acha-la.muito lamentável essa situação contragedora! Não vou mais a Casas Bahia do Gonzaga e não recomendo!

Vendedores atenciosos. Pontos a melhorar: local para entrega e saída dos produtos (a calçada não é o melhor lugar para os clientes aguardarem a chegada de seus transportes, com o produto no chão).

Casas Bahia está caindo muito em questão de atendimento.
Na loja os atendentes correm atrás de você, mostrando total desespero em vender.
No site, falta um atendimento melhor.
Fiquei um tempão para resolver uma questão simples no boleto que foi gerado.
Em relação aos preços, é um dos mais em conta se comparados com lojas semelhantes.

Bom atendimento, tirando a encheção da venda da garantia extendida. Outro ponto foi que eu comprei uma TV de 55' pela internet e na loja absolutamente ninguém se ofereceu para me ajudar a carregar.

Estive hoje, 01/09/2020, nas Casas Bahia da rua Floriano Peixoto em Santos/SP para comprar um forno micro-ondas, não houve vendedor para me atender, sendo que logo na entrada da loja haviam mais de 3 vendedores batendo pspo entre eles e me informaram que não podiam me atender por não ser departamento deles.
Fui ao concorrente, Magazine Luiza, e comprei o micro-ondas.
Não recomendo essa loja.

O atendimento desse lugar é péssimo. Deixam a impressão que estão a fazer um favor pra você. Não sabem nem de longe como é tratar um cliente.

Péssimo, burocrático, pessoas mal informadas, exigiram o meu cartão de crédito numa compra já feita e paga (além do meu Rg.) Nunca ví isso.

Notei a preocupação com a exigência de mascaras, e a temp, mas dentro na loja só encontrei um frasco de álcool gel

Bom atendimento. Superior ao Magazine Luiza qque passei antes. Preços, pelo menos para os produtos que comprei, mais baixos.

Acho que está faltando vendedor. Porque os que estavam na loja do Gonzaga devem estar dormindo mentalmente ou estam pouco se lixando para o consumidor.

Vocês não me atenderam, queria comprar o meu PlayStation 5 com vocês junto com uma televisão nova, agora já consegui outro fornecedor

Preocupação zero com cliente, tenho um cartão de credito que nao foi entregue durante 1 ano, e eu solicitei 3 vezes, as atendentes da loja nao se preocuparam em me ajudar, o numero 40034033 nao resolveu meu problema para solicitar o cartão!

Igual às outras, muita variedade e preços apenas razoáveis mas para emergências tem tudo em eletro domésticos inclusive os mais sofisticados

Péssimo atendimento. O vendedor Clayton não serve para "ser humano". A gerente Rose serve para samambaia. Lamentável o atendimento. Por ser domingo, estão dormindo e desinteressados. Fui vergonhosamente mal tratado. VERGONHA DA EMPRESA BRASILEIRA.

Há décadas as Casas Bahia vem servindo a baixada.
Encontra-se móveis, eletro e variedades.
Um comércio que se facilita o pagamento.
Não há um santista ou morador da baixada que não conheça as Casas Bahia.
Há vários endereços.
O atendimento é bom.

Quando a gente eu vou falar uma coisa aí em 2017 Comprei meu celular em 2018 comprei meu computador eu gosto da loja mas o atendimento é horrível.

Está loja ja foi boa tudo mas caro que n outra loja e agora está cobrando frete querem ganhar cliente deste jeito fui embora e comprei em outra loja

Comprei um forno elétrico em uma emergência, prefiro lojas virtuais pois nessas lojas físicas o atendimento está muito a desejar.