Não sei se no dia que estive nessa loja havia faltado vendedores, mas foi difícil conseguir a atenção de algum, sem um atendimento fui comprar na concorrência.
Fui muito bem atendido. A vendedora Débora é muito atenciosa. A loja parece ter de tudo. Bem no padrão das casas Bahia mesmo. O destaque fica pra vendedora. Oriento procurar por ela.
Experiência muito desagradável nessa loja. Funcionária do caixa e gerente não fazem o menor esforço para resolver um erro da própria loja. Jamais volto a fazer negócios onde não sou bem tratado.
Boa Loja. Minha última compra, uma tv 50', fui atendida por Leila, muito gentil e educada, explicou com calma tudo que perguntei. No geral todos são atenciosos.
Vendedores que só se preocupam em vender, ao sair da loja após a compra de uma Karcher, tomei um tombo, a vendedora viu e nem se quer veio perguntar o que aconteceu, ou seja o principal já havia acontecido a compra.
O processo de atendimento para retirada de objeto comprado via internet eu considero demorado e burocrático. Você tem que ir a dois balcões para poder resgatar o produto.
Zero estrela, funcionários vagabundos que não gostam de trabalhar e gerente, Sérgio, pior ainda, não dá nem atenção para o cliente, e olha que o pagamento ia ser a vista, por mim não passo nem na porta mais!
NÃO ATENDEM O TELEFONE. Péssimo atendimento na venda e no pós venda nem se fala. Fui super mal atendido no momento da compra, mas como precisava do produto finalizei a compra. O produto veio com defeito é está complicado resolver o problema. A loja não atende o telefone, o vendedor Pedro super mal educado e cheio de deboche, não querem agendar período de entrega (é meu direito segundo código de defesa do consumidor), não querem me passar o contato do técnico. Apenas falam pra eu aguardar o contato. Trabalho 12x36 e durante o trabalho não posso atender telefonemas. Não sei mais como proceder porque nem a ouvidoria da empresa atende. Está difícil e minha única alternativa se não houver solução até dia 29/12 será entrar com recursos extras judiciais contra a empresa.