Hoje realmente senti na pele o tratamento da Casas Bahia com o cliente, estão colocando seguro aonde não tem seria isso para bater meta ou algo do tipo? … Fui comprar um celular e a vendedora disse que viria um seguro do carnê que é obrigatório pelo banco e não teria como retirar o mesmo, até aí sem problemas no caixa questionei novamente no caso a operadora do caixa e ela disse que o seguro não teria como tirar faz parte do contrato. Gente que isso sem contar que tem uma mania de pega celular dos cliente na mão para fazer cadastro aonde já se viu isso… os responsáveis pela loja oriente melhor a equipe de vendas sobre norma e procedimentos por que está demais essa loja…
Comprei uma TV 55 pol. LG com o vendedor Ailton (que entrou no Aplicativo Casas Bahia e fez o pedido) muito educado, prestativo e competente. Pena que o Sistema Operacional das Casas Bahia é ultrapassado. Não é raro ver vendedores não conseguirem entrar em acordo com as moças do Caixa, Sistema Operacional muito ultrapassado. Além da TV vir sem os pés (pasmem)!
Não foi boa, comprei um ferro de passar, a vendedora me falou que tinha 4 anos de garantia, resumindo me venderam 3 anos de garantia, sendo que a fábrica só garante 1 ano. Mentem descaradamente, e te enfiam essa garantia estendida
Ótimo atendimento, alguns gastos dificultaram a finalização da compra porém bjo final tudo deu certo. Gratidão ao gerente e ao vendedor Ailton da loja Itu.
Realizei uma compra e me deram um prazo de entrega, o prazo não fui cumprido e me deram outro prazo de entrega o mesmo também não foi cumprido. Agora já estão me passando um terceiro prazo de entrega, 0 comprometimento da empresa em relação a prazo
Horrível, não compro mais nada nessa loja, não queiram atrasar, sua mensalidade, com, 2 dias começam as cobranças, são 21 ligações no seu celular, fora o telefone residencial umas 500vzs, fora SMS e sua caixa postal que entopem de mensagem, com 20 dias já mandam a carta, pro seu nome ficar sujo no Ceasa e no SPC, nunca mais compro nada nessa loja, vou voltar pra minha loja, ainda bem que tem lojas cem.
Modificaram os caixas da loja, juntaram crediario com pagamento em dinheiro/cartão em um andar só. Não vi as caixas uniformizadas e com boa aparencia. Imagino aos sabados como aquilo fica! Não fica na fila quem vai fazer emprestimo de dinheiro!
Loja, com atendimento bom, celulares de várias marcas (exceto xiomi, Huawei) como Samsung, iPhone, Motorola, preços atualizados, promoções boas, tem "bastante" produtos.
Entrei pra comprar um ventilador. Fechei com o vendedor a compra de um Britânia. Na hora de pagar fui informado que não tinha nenhuma peça no estoque. Levei um da marca Mondial. Resumo: Incompetência no gerenciamento dos estoques.
Péssimo atendimento para quem compra no site, para retirada na loja. Funcionários despreparados e desmotivados. Dica: compre virtualmente com entrega na residência.