Casas Bahia

Não sei se foi o dia, mas fiquei esperando um tempão um vendedor para me atender, mas não apareceu ninguém. Pedi a uma atendente de outro setor que me atendesse e ela disse que chamaria alguém. Continuei esperando um tempo, e nada de chegar alguém. Desisti da compra e fui embora. Mas já fui outras vezes em que fui muito bem atendida. Já comprei várias coisas lá. Inclusive deixei de comprar em outro lugar que estava um pouquinho mais em conta, por ter sido melhor atendida lá. Então acho que foi azar do dia mesmo.

Buena atención y rápido todo los empleados fueron muy atentos y te explican todo bien detallado te muestran cada cosa como es y te ayudan para encontrar los que buscas. Los precios son buenos y los árticos son de buena calidad. En mi opinión es buen lugar. Tiene buenos electrodomésticos y muebles para El hogar es exelente. Muy bueno todo saludos a el personal. Sigan con esos ánimos de ayudar. Muy bueno todo.

A tent with a very good quality in products. Eletrodomestics, furniture, electronic products with good price and a lot of payment options including extend the warranty. Today I visited there because I would like a small cardboard box to place an object to send by mail and as always good quality of customer service and they understand my case, providing to me the necessary, thanks. Last shop there a blender machine to do fruit juices, what will be my next order?

Comprei um guarda roupa maravilhoso chegou tudo certinho e muito rapido. Ótimo preço. Recomendo muito essa loja.

Loja bem movimentada. Compramos pela internet e fomos fazer retirada, demorou um pouco mas correu tudo bem.

Utilizei o serviço de compra pela internet e pega na loja 3 dias depois. A atendente foi bastante atenciosa, ajudou me a resolver problemas como App.e por sorte não cai na armadilha tem na outra loja para pegar. Não tinha, estava reservado, observei isso graças à vendedora que me alertou que quando dá estoque baixo é melhor ter cautela.

Péssimo. Comprei um celular pela internet e quando fui buscar estava sem sistema. Fui reclamar a gerente Mary Ellen que foi super mal educada e queria até chamar o segurança para me retirar da loja. Nota zero no atendimento.

Empresa trata com descaso problemas relacionados com a retirada rápida. Jamais comprem para retirar

Péssimo atendimento! Você vai no caixa de atendimento da loja física e é tratado com descaso, além da falta de paciência com o cliente. Nem a gerência presta, não estão nenhum pouco preocupados em resolver o seu problema.

Total descaso com o cliente, pela gerente Mary Ellen, tenho certeza que se solicitasse um produto de maior valor agredado teria o retorno imediato.

Entrei em contato e solicitei o preço de um produto, já que em meio a pandemia estão atendendo por WhatsApp, a gerente Mary Ellen recebeu meu contato, demorou para dar o retorno inicial e quando retornou disse que enviaria para um vendedor, depois que disse o produto, não tive mais retorno, cheguei a cobrar novamente o retorno e mais uma vez fui ignorado.

A vendas devem estar esplodindo para a Gerente não querer passar uma venda aos seus colaboradores comissionados.

5 estrelas para a Gerente Meire desta unidade. A mesma teve uma sensibilidade ao resolver meu problema. Desistir da compra e fui informado que eu teria um crédito o que não aceitei.queria o dinheiro devolvido. Pedi pra falar 3 vezes com o gerente e não me deixavam. Foi quando ela passou próximo e perguntou o que estava acontecendo. Ao explicar, ela prontamente disse que meu dinheiro seria devolvido. Parabéns Meire por mais gerentes assim como você.

Precisei trocar uma tv com defeito de fabrica e fui prontamente atendido. Gostei do tratamento e da solução rápida.

Os vendedores faz de tudo pra vender isso é óbvio após eu concordar em levar uma tv de 60 polegadas fui atendido até que bem mas como estava dando a hora de fechar a loja sumiu tudo o vendendor onde gostaria de tirar outra dúvida até aí sem problemas acontece, queria da uma entrada de 2 $ reais e parcelar o resto no crediário para aumentar meu score, isso já dando mais de quarenta mais de uma hora após ter fechado as lojas pois não tinha muitos computadores ligado relevei e esperei depois de um tempo absurdo a gerente me falo que não dava para parcela em duas (2) vezes teria que ser em seis (6) não querendo concordei para não ter perdido meu tempo e vão fez outra ficha passei os dados novamente para seu sista não aprova teria quer em doze vezes (12) só por Deus mesmo pra ter paciência, o mas dificil foi ser tratado com a IRONIAS e o SARCÁSTICO da GERENTE NAK RECOMENDO. COMPREI A TV NO FIA SEGUINTE EM OUTRA LOJA DA CONCORRÊNCIA ONDE PELO MENOS FUI TRATADO COM DIGNIDADE E SINCERIDADE.

Nossa o atendimento péssimo, quer dizer nem vou considerar que fui atendida. Comprei o que queria em outro lugar por culpa do vendedor que não quis me atender. Uma má vontade de responder sobre o produto que desanima qualquer um.

O telefone é difícil de falar, mas a funcionária foi insistente em me ajudar conseguir falar com o vendedor. Fui já sabendo o que ia comprar, em menos de 10 minutos já saí da loja com o produto pago e embaladinho. Super rápido.

Ótimos para negociar cancelamento de compra, quando não entregam a mercadoria na data combinada (ironia).
Só resolveram depois de entrar em contato com o procon. Espero nunca mais precisar comprar nesta loja novamente.

Lixo de loja.comprei uma cozinha em dezembro e ate agora falta peça pra monta e nem a mesa entregou.agora querem desmonta os armarios e colocar outro no lugar so rolo em cima de rolo desligam na cara da gente sem um minimo de respeito com cliente.estou processando as casas Bahia

Comprei celular nessa loha p nunca mais, os vendedores são muitos espertos, depois que fiz a compra e depois eu vi o estrago dos juros, nunca mais, aí vcs me perguntam há mas pq não perguntou, perguntei sim mas a vendedora falou que era tanto mas depois da compra eu vi que era outro valor, nunca mais casas bahia deus me livre, é a loja dos juros abusivos

Depois da unificação com outros lojas, o cliente perdeu muito em concorrência. Aconselho comprar apenas em promoção e mesmo assim sempre procure nós outros concorrentes. De primeira não dá pra comprar não.

Sabe o que é consumo consciente? é comprar de lugares que dão assistência a seus funcionários e pagam salários dignos, a casas Bahia não é um desses lugares por isso não consumo mais lá!

Amando essa loja. Gosto mais de comprar pelo site, produtos com preços que cabem no bolso. Ainda não tive problemas com a entrega e espero não ter. Uma coisa que acho de mais é poder comprar online e buscar com algumas horas na loja. Nunca fiz, mas é ótimo pra quem tem urgência.

Vendedores todos batendo papo e mal viram que eu entrei na frente deles, é não se preocuparam em saber se eu precisava de algo, fui comprar em outra lhe.

Efetuei uma comprar e não tinham o produto para entregar na data correta, já havia efetuado o pagamento quando me deram a informação, cancelo a compra e o valor não foi estornado até agora já realizei várias tentativas de contato para solucionar o meu caso, porém, sem sucesso.

Diversas opções, fui em busca de uma TV.
A primeira funcionária parecia não querer vender, o segundo funcionário não teve a capacidade de correr atrás de um desconto para cobrir um concorrente.

Esperava mais sofás no mostruário, infelizmente só tinha para visualização no site, isso eu poderia ter visto em casa.mas tudo bem.

Os vendedores agora não atendem + por vez, quando Tu entrada na loja vem um batalhão pra cima de Ti, tem gente que se assusta com isso, deviam rever esse conceito!

Atenção ao comprar, vendedores colocam produtos a mais ou duplicam sua compra, na hora de receber devolta uma briga sem fim, a culpa é sempre jogada a terceiros

Pra mim foi excelente, achei o que procurava e com bom preço e atendimento, atendente bem educados e atenciosos, recomendo.

Loja bem montada e vendedores atenciosos, destaque para o gerente que foi muito educado e cortês. Melhor preço após shopping realizado no Magalu, Carrefour e outros. Comprei e indico.