Casas Bahia

Sou cliente a anos. Me decepcionei, sou da terceira idade, fui para comprar uma mercadoria cara do site mas pela loja, surpresa eles não vendem com as facilidades da loja. Não comprei lá.

Péssimo atendimento, mesmo tendo dificuldade de locomoção, passaram pessoas na frente no caixa, sem ao menos se importar com as pessoas que também estavam na fila. O vendedor atendeu bem até emitir o pedido, depois simplesmente some para correr e atender outro, sem maiores informações do procedimento. Fazendo andar de um lado para o outro, subindo e descendo escada, mesmo tendo dificuldade de locomoção.

Atendimento rapido. Creio por não haver muitos clientes no momento. Só haviam 2 vendedores. Preços bons em alguns itens promocionais. Demais na media de mercado.

As casas Bahia fazem propaganda de promoção com o cartão da loja e qd vc vai fazer a compra e somente depois de ter feito o cartão, descobre q eles dão um limite ridículo q não é suficiente para a compra, mesmo tendo aposentadoria de valor capaz de assegurar o adimplemento. Propaganda enganosa!

Comprei um produto, precisei trocar, não deu certo e pedi o estorno e a remoção do produto que ficou em meu corredor no prédio, já faz um mês que tento uma solução e nada é resolvido, decepcionada.

Atedimento péssimo, os caixas tudo de cara amarrada, parecendo que o cliente está pedindo favor, os atendentes dos pacotes são nota dez

Lugar de atendimento precário e sem a mínima vontade dos atendentes e vendedores, se portam como se tivessem fazendo favor ao consumidor

A loja é meio apertada e dá a impressão de arrumada as pressas, desculpa essa é a minha opinião. Particularmente eu prefiro a loja do shopping Interlagos para fazer compras. Fui a essa loja para fazer os pagamentos pois fica no meu caminho para casa.

PÉSSIMO ATENDIMENTO! A gerente Alessandra mostra-se totalmente inapta para sua função básica, que é lidar com os clientes. Tive um problema na entrega de uma mercadoria (que no caso não foi entregue mesmo diante de 3 agendamentos), e mesmo frente a uma grave falta da loja para com o consumidor, ela se mostrava arrogante, impaciente e orgulhosa! Sou totalmente contra qualquer tipo de desentendimento, principalmente com pessoas que estão realizando seu trabalho, mas a relação com o consumidor, que fez um investimento e aguarda um retorno apropriado da loja, deve ser revista! Não indico essa loja para ninguém!

Dei npta 4 pelo atendente do setor de eletrônicos.
Um rapaz que imagino ser novo na loja, mas esforçado.
Embora nao tenha comprado o produto rapaz foi extremamente educado e gentil.

Casas Bahia, no padrão. Pode ir que você acha o que procura, importante verificar com os vendedores as promoções!

Comprei um tanquinho Colormac tem um tempo, acrescido do seguro. Precisei acionar o seguro. E logo, fui orientada a procurar uma loja para escolher. Um novo produto do mesmo porte, valor. Ao chegar na loja. A vendedora, me orientou de que o modelo que estava a procura já não se fabricava mais. E logo me trouxe duas sugestão de produtos. Um produto de porte inferior ao que havia comprado e outro de porte maior ao que eu havia comprado. Detalhe, a vendedora disse que eu que havia de custear a diferença que houver. Logo, questionei.não sou eu quem não quero o produto. É o produto que não se fabrica mais. Eu tenho direito de levar o produto similar a minha compra. Me recuso de pagar a diferença. Deixei bem claro, meu grau de conhecimento sobre o assunto. E a vendedora mudou de assunto. Me orintou a ligar na seguradora e solicitar o reembolso. Conhecimento é libertador. Se ao menos as pessoas jogassem limpo com as pessoas. Elas colheriam mais da vida. Acredito muito na lei do retorno.

Péssimo Atendimento, esperei no local do retirar rápido uns 15 minutos até descobrir que o funcionário já havia ido embora, depois tive que ir para a fila de atendimento comum onde esperei mas 30 minutos apenas para retirar um produto comprado pela internet.

Atendentes um pouco agitados, não te deixa respirar dentro da loja, fica te seguindo de um lado para o outro, chega ser inconveniente

Porcaria. Ganhei microondas levei p casa aí abrir estava. Voltei no dia seguinte p trocar e não tinha a mercadoria e queria que eu pegasse mostruário não acreditei e não pode trocar por outra mercadoria.

Ali é complicado né? Já tive experiências razoáveis, outras nem tanto. É tudo do mesmo grupo, Cia Brasileira de Distribuição. Então funciona o mesmo sistema para Extra on line, Casas Bahia e acho que Ponto Frio. Minha experiência negativa veio com esse Retira Fácil! Compra no final de semana, você esquece! Que não vai pegar seu produto nunca. Não têm plantão, nem contingência nenhuma no financeiro pra cuidar disso e eu fui assaltado. Não consegui pegar o celular novo com a rapidez que eu esperava e acabei cancelando a compra, que também só ocorreu na Segunda feira. Fiquem atentos a esse Retira Fácil. Têm que ser feito durante a semana.

Fui comprar um ventilador, comprei e paguei na hora de retirar só tinha a peça do mostruário, fui falar con a vendedora uma loira ela me tratou super mal, foi mal educada e ignorante dizendo que se eu quisesse só tinha aquele mesmo.

Heita loja maravilhosa! Amoooo amooo tudo que vc pode imaginar minha casa tem todos meus moveis ELETROS desta casa BAHIA

Tenho cartão de crédito que NUNCA passa porque a senha não confere e é quase impossível ligar no atendimento para desbloquear. Já tive muitos problemas com as Casas Bahia por atendimento, troca, devolução. Deixei de comprar um smartphone por causa da senha que estava correta mas que o sistema não reconheceu. E o atendimento só vai até 20h, sendo que as lojas de rua fecham após esse horário e fica por isso mesmo. Muito confuso, muito chato essa situação

É uma loja Boa tem tudo para uma cada, é outros, preços agradável, parcelamentos no cartão, para quem quer gastar pouco, recomendo Casas Bahia, os produtos são no.s lindos, incluindo os celulares.

Sem comentários para o atendimento, para a organização de loja então! Só uma dica melhorem casas Bahia já foi "dedicação total a você ". Fica a dica para quem compra eletrônicos: confira o que está pagando antes de passar o cartão ou entregar o dinheiro, pois eles drobram o valor do produto e se forem questionados ficam bravos como se estivessem fazendo um favor pra nois bois e fôssemos obrigados a aceitar todos os serviços financeiros calados

Comprei um iPhone 8plus nas Casas Bahia do shopping Santa Cruz nomeia 5/09/2019 no dia 15/09,10 dias depois meu aparelho parou de reconhecer chip, fui no dia 11 na mesma loja e se recusaram a trocar, o Fernando que estava no setor de troca fez descaso e com toda mal educação do mundo mandou eu ir a Apple pois trocava apenas com 3 dias, um aparelho de mais de 4 mil reais e eles destratando o consumidor, engraçado que quando comprei todos os vendedores pareciam urubu-rei cima de mim e me trataram muito bem, agora quando preciso todos fugiram e um passando ao outro, agora estou [Editado pelo Reclame Aqui] com prejuízos de 3500 + meu aparelho que eles pegaram como bônus e não querem trocar meu aparelho, e o prejuízo vão jogar onde pra cima da Apple? Pq quando querem vender é tudo lindo. NUNCA MAIS COMPRO NESSA LOJA E VOU RECLAMAR EM TODOS OS CANTOS ATÉ RESOLVEREM!

Loja da rede Casas Bahia. Diversos produtos entre móveis e eletrodomésticos. A loja fica dentro do Shopping, tem 2 andares. Recomendo a vendedora Cristiane.

Fomos muito bem atendidos pelo vendedor Fábio. Todas as informações foram dadas de forma honesta e atenciosas. Experiência das melhores.

Lojas Bahia sempre merecem cinco estrelas. São tão antigas em nossas vidas procurando, sempre, oferecer o melhor em matéria dos produtos que nos vendem! Muito respeito, Casas Bahia!

Loja sem acessibilidade e atendimento péssimo. Demorei quase meia hora pra retirar um produto comprado pela internet. Nada de "retira fácil".

Horrível.não cumprem o prometido. Jogam a culpa para a internet. É um jogando a culpa para outro dentro da mesma empresa.solicitei o estorno.lastimável

Atendimento péssimo, a vendedora chegou a nos dar tchau quando dissemos nao querer um produtos, não tem quase nada no mostruario, tudo é visto pela internet, na internet eu vejo em qualquer lugar

Pecam em atendimento telefônico
Para quê telefone?
50805700
Por que não jogam no lixo ou tiram do site e das notas fiscais?
Ninguém atende! Fast Shop ganha de 1000 a 0 perto das casas Bahia!

Lugar na qual compro meus Smartphones sem problema algum, fácil acesso, bom atendimento, nada de burocracias igual a Vivo, Tim, Claro.
Preço justo onde a pessoa só precisa do aparelho e não do pacote completo.

Uma lugar que bom.para comprar móveis em geral mais só que hoje fui ver um cel novo e o vendedor ñ tava muito afim de mim vende ñ pois ñ passou nen uma informação sobre o aparelho que eu iaa comprar e ñ gostei

Péssima loja. Atendimento zero. Ninguém sabe o nada.parece que você é quem tem que atender o vendedor.