Horrível a vendedora mal deu confiança, estava no celular, enquanto no centro faz pouco caso, agente vai no shopping outro atendimento por isso que gosto das casas bahia no shopping!
Fui a Casa Bahia do shopping Taboão da Serra SP. Comprei sofá de 02 lugares Obs: para ser entregue na cidade de Campinas SP.
A empresa que efetua entrega, não conseguiu por alguma razão por o sofá no elevador de cargas.
E fui comunicado, que eles deixariam ali, no chão da garagem, e que o problema seria meu!
Eu teria quer o jeito, e carregar o produto!
Obs: fácil hein, deixar o nome de uma grande rede sem moral, atendimento lixo da empresa que entrega produtos da Casa Bahia, e simplesmente (problema meu?)
Cancelei a compra (simples resolver essa situação) comprei em outra loja virtual, entregaram o mesmo sofá, igualzinho, mesma marca e tamanho até a cor do produto.
Instalaram perfeitamente!
Casa Bahia - saudades de um empresário perfeito e competente! (Senhor Samuel Claen) C. O - falecido fundador da Casa Bahia.
Hoje terceirizado e sem carinho e atenção com seu maior bem - Os consumidores da Casa Bahia.
O vendedor perdeu A loja perdeu E o cliente: Chateado e foi para outro fornecedor.
Cuidado Casa Bahia. Não joguei seus clientes no lixo
Experiência as moças do caixa são muitas ignorante trata agente super mal como se agente não fosse nada lá da loja da senador saraiva e da loja do lado das pernambucanas E esse tal de bamq é horrível muito ruim o app tudo não presta
Impressionante a falta de respeito com o cliente. Você pode ligar 10 vezes nos telefones da loja, ninguém atende e qdo atende, a pessoa te joga na ura e a ligação caiu.
Já e a 2 vezes que compro em seguida um móvel e fico insatisfeita com a falta de atenção, sou a cliente a anos da casas Bahia embora era só uma cotação a moça conseguiu me convence até aí tudo bem, como e tantos papel pra assinar que nem me atentei em ver a cor do móvel pois tinha falado para a vendedora que perguntou por 3 vezes a cor e mesmo assim está errado amanhã o montador vai vir montar a beliche pois desmontei antecipado as camas dos meus filhos e eles estão dormindo no chão a venda e importante mais a atenção com o cliente, ouvir cliente para ele voltar estou muito insatisfeita pois isso já e 2 vez que me acontece em seguida
Atendimento horrível, péssimo demais. Para compra já é super demorado, e se é troca te fazem esperar mais ainda, já cheguei a ficar mais de 4 horas para concluir atendimento de troca deles, que repassaram produto usado do estoque cientes do defeito, muito descaso e falta de preparo para lidar com os clientes, nos tratam como lixo. Fui fazer troca em outra loja por não querer voltar à essa pelo péssimo atendimento e por erro de sistema da própria loja não consegui realizar a troca. Tive que voltar lá três vezes para resolver o mesmo problema e ainda não sei se vou ter que voltar mais outra. Fui tratada pelos funcionários com tom sarcástico e me senti menosprezada continuamente. Não merece uma estrela e por mim deveria fechar de vez.
Péssima loja meu cunhado comprou celular falou que n queria nenhum plano de seguro no final combraram tudo valores abusivos ainda fazem cara feia pra cancelar serviços!
Gostaria que a vendedora tivesse mas atenção, mencionei duas vezes que estava precisando de um armário de cozinha e ela deixou minha conta e não fez nem um comentário sobre o meu comentário!
Não é mais a mesma loja que eu conheci, antes era uma loja que oferecia solução com bons vendedores e bom atendimento produtos rasaveis. Atualmente o que vemos é clientes insatisfeitos e funcionários totalmente despreparados. Então entrar lá e comprar alguma coisa, tem que está pronto pra muito aborrecimento