Casas Bahia

Infelizmente parece que esta loja se encontra falida atendimento muito desnorteado não sabiam bem o que estavam fazendo ou falando.

Fui comprar um ferro de passar roupa e não tinha a marca que eu queria, a vendedora no intuito de empurrar um que ela tinha disse que o que eu queria estava fora de linha, não se produzia mais, mas ao pesquisar na internet, percebi que existiam vários.

Porque é informado o fechamento da loja as 20h e fecham pelo menos 40 minutos antes do informado? Agora devido ao domingo de Páscoa, vou poder retirar meu produto somente segunda a noite. Me sentindo enganado aqui na porta da loja, debaixo de chuva e telefone não atende. Pelo visto fecharam ainda antes.

Gostaria de agradecer ao funcionário Ronaldo do departamento de pacotes. Muito prestativo e atencioso. Obrigado Ronaldo.

Vou para pagar contas, caixa sempre vazio, pois são rápidas e organizadas.
Tem ótimo estacionamento e para compras o vendedor da sempre ótima atenção.
Em questão de preços, não é a melhor opção.
Tem sempre uma diferença em relação à concorrência.
Mas nada exagerado, dependendo do produto, não convém fazer buscas (sai mais caro na gasolina)

Loja muito mal conservada, mercadorias de qualquer jeito. Os funcionários conversando em vez de arrumar à loja, não gostei!

Gerente mau informada, não soube resolver o problema, não tem experiência nenhuma para lidar com pessoas, não recomendo o lugar.

Muito bom, comprei pelo site e retirei no mesmo dia na loja. Super esse método, salvou meu Natal. Obrigado

Loja com grande variedades de produtos. O maior problema são os preços que são mais caros que o site da loja.

Estava procurando uma lavadoura de roupas e o vendedor muito atencioso recomendou comprar pelo site e bem mais barato e deu seu código ele recebe comissão do mesmo jeito muito bom

Bons produtos e utilizáveis. Gostei fo ultimo atendimento que tive, em uma aquisição de uma impressora Epson - ecotenque.

Está linda já não respeita seus clientes, estou tentando receber de volta um produto que comprei há 5 anos e não consigo.

Vendedora Maria se preocupa mais em vender seguros do que no atendimento ao cliente, costuma enganar as pessoas

Péssima, atendimento horrível, não cumprem o que promete e não atendem o telefone, pois estou ligando faz 3 dias e ninguém atende.

Todas as vezes que fui na loja, sempre me atenderam super bem, já fiz várias compras a última uma geladeira side by side, entregaram rápido, conforme prometido, não tive nenhum problema tanto na entrega como no produto, recomendo, a gerente é nota 10!

Um funcionário mal informado e mal educado não sabe trabalhar com a modalidade de compra por internet e retirada na loja e quase saímos sem a mercadoria, que só não aconteceu devido a dois outros funcionários atentos.

Péssimo atendimento, a vendedora ficou no celular o tempo inteiro e quando resolveu nos atender estava com má vontade.

O vendedor Sérgio é desonesto, querendo cumprir suas metas enganou uma idosa, minha mãe e a gerente foi cúmplice na situação.

Fui comprar um fogão na data de hoje, e não fui bem atendido pela vendedora. Por favor, melhorem o atendimento.

Necessário negociar para conseguir descontos. Bastante variedade em eletrodomésticos e eletrônicos.

Péssima loja para comprar online. Pedidos atrasam ou simplesmente não chegam. Você não consegue falar e quando consegue descobre que até cancelado o pedido já foi e mesmo assim ainda estão cobrando pelo produto.

1 estrela ainda é muito para o lixo de atendimento dessa loja.
Comprei um ventilador pela internet (atualmente encontra-se no verão, média de 30 graus) e coloquei como retirada essa unidade por ser a loja com retirada mais rapida, visto que estou sem ventilador em casa e possuía certa urgência.
No e-mail de compra constava que a retirada poderia ser feita até as 21h. Pois bem, cheguei ao local 20h03 para retirar o ventilador e as portas estavam fechadas.
Ao chamar por um vendedor ou gerente, ambos negaram a entrega do produto, alegando que ja estavam fechados (ainda tinha cliente saindo da loja) ao insistir um pouco mais aclamando por empatia, a gerente chamada LEIDE simplesmente ignorou e o vendedor FECHOU a porta na nossa cara, LITERALMENTE.
Nunca vi uma gerente tao inutil e um vendedor tão despreparado.
Péssimo atendimento! Quando é para realizar compras grandes com eles, o recebimento é de braços abertos.
Detalhe: tive um custo de transporte saindo da penha até o local da loja APENAS para retirar meu ventilador.
Moral: comprem em qualquer loja da rede, menos na da Vila Matilde e evitem precisar da gerente Leide, nunca vi uma gerente que não resolve nada!

Um lixo. Tratam da pior forma os clientes que compram para retirar na loja. Fomos destratados na porta da loja por um vendedor e a Gerente que se identificou como Leide, compramos na internet, todos os e-mails indicavam que a retirada poderia ser feita até às 21h. Chegamos para retirar 20h03, muitos clientes saindo com produtos, e os funcionários, com a porta aberta, negaram entregar o pedido. Inclusive a Sra Leide que se diz Gerente, mas não tem autonomia (ou vontade) para entregar um produto ja pago, faturado e separado, ao cliente. Que gerente ruim.