Casas Bahia

Péssimo atendimento.
Depois de fechar um pedido on-line para meu filho retirar com documento e código q me enviaram eles não entregaram o produto. Falou com a incompetente da gerente e a mesma não solucionou o problema. Liguei na central e além de esperar mais de duas horas na esperança de uma solução a pessoa Incompetente também disse q não tinha como resolver.
Péssimo. Terrível

Iria dar 5 estrelas, mas dei 1 estrelas porque a caixa uma tal de Saiury trata os clientes com arrogância e desdém, super pessimo o atendimento dela. Não é a primeira vez que nos atende assim.deve tratar outros clientes também.
Mas o atendimento da vendedora Luciana do eletro, e o gerente Luiz foi louvável, atenciosos e carismáticos. Acho que todos VENDEDORES sao assim mesmo mas essa caixa sayuri sei lá, como é assalariada não prescisa do cliente, os tratam com desdém.
Muito triste. Espero que mudem isso.

Demoram demais para entregar a mercadoria, sobem no estoque e demoram muito para voltar. Um atendimento bem mais ou menos.

Dispensa apresentações.
Única loja na qual consigo negociar e chegar num preço ótimo.
Super recomendo!

Discriminação em Score baixo, não comprei e nunca mais entro nessas lojas. Vou nas Lojas Cem que me aceitou com Score baixo e comprei Geladeira e fogão.

Estou aqui para fazer uma reclamação, pois os telefones não atendem nunca! A minha tia foi na loja das Casas Bahia da Praia Grande e comprou um fogão uma
Senhora de 88 anos imaginem e o vendedor se aproveitando dela fez ela comprar um simples ficar de 5 bocas da marca Brastemp em 18 meses sendo que o mesmo se vende em 10 meses sem interesse! E Aida mais fez ela pagar um tal de seguro que ela vai pagar mais de 200 reais por 18 meses ou seja ela está pagando 3 fogões vou reclamar no reclama aqui

No momento da compra foi uma maravilha, atendimento maravilhoso e fui convencida até a fazer o cartão da loja. Mas a entrega foi péssima, são totalmente irresponsáveis, não entregaram na data marcada e nem entraram em contato comigo, deixaram as mercadorias no prédio no dia seguinte com uma pessoa que não estava autorizada a receber. Fui até a loja falar com a gerente, marcaram para que fossem subir as mercadorias até o apartamento, fiquei aguardando e além de não terem ido, mais uma vez não entraram em contato comigo sendo que eu deixei o meu telefone e email. Tentei ligar algumas vezes e não me atenderam. Muita irresponsabilidade e descaso com o cliente, além de nunca mais comprar, não indico!

Bom atendimento, porém a loja esta fazendo errado em não vender os produtos que vendem na internet. Seria bem melhor se vendessem, pois atualmente estao com poucas opções na loja

Quase sempre vou nas casas Bahia somos muito bem recepcionado pelos vendedores. Eu gosto de ir lá ver as novidades.

Não tem peças no estoque, e quer a todo custo empurrar o mostruário no mesmo valor, sendo que a peças fica exposta numa loja de avenida, passa veículo há todo momento, que expõe o produto a pó e outros tipos de fragilidade.

O lugar é grande e com vendedores bem solícitos e atenciosos, mas infelizmente parece ter parado no tempo! Se você só conhece as Casas Bahia, tudo bem, agora quando você vai até outras lojas de departamento como o Magazine Luiza, você tem uma experiência bem mais rápida e simples, a Casas Bahia infelizmente ainda está presa a análises demoradas de crédito, que te fazem esperar até 30 minutos para saber se você pode comprar um produto com as condições oferecidas, ou não.