Casarini Kawasaki

Concessionária Top, atendimento excelente desde a recepção aos mecânicos, equipe fantástica.

Efetuei a revisão de 1000 kms.e 12.000 kms.em minha Versys 650, fui muito bem atendido, com rapidez e a preços justos, recomendo à todos.

Levei a moto para primeira revisão. Fui atendido pelo João. Atendimento e oficina nota 10. Recomendo

Liguei para orçamento da Vulcan 650, falei com Teddy.
A sensação que tive é de pedir um favor para comprar a moto.
Fez a simulação sem pegar nenhum dado, disse que teria que ir até o local, dava para perceber a má vontade.

Liguem outra concessionária, atendimento muito melhor do Leandro, na One.
Estamos apenas decidindo a cor para fechar negócio.

Fiz a revisão da moto 0km com eles e super atenciosos e rápidos. Passou um pouco km, mas. Como viram moto zerada.me ajudaram não perder garantia. Tô devendo umas peças da seta e levo na próxima revisão kkkkk recomendo

Boa tarde, patriotas! Lí todos os pontos negativos desta concessionaria e achei que talvez realmente seja ruim, mas eu estou para ir quinta-feira (27/10) à tarde na concessionaria para saber da 650/23, se eu deixar a milha 650/20 para pegar a nova qual seria a avaliação da minha? Depois deixo os meus comentários aqui. Grato.

Otima oficina, arrumaram em 1 hora minha moto na primeira revisao e ainda me auxiliaram. Excelente profissional, super comunicativo o rapaz que arrumou a moto

Sempre faço minhas revisões na Casarini, o atendimento da equipe é nota 10, pessoas apaixonadas pelo motociclismo e automobilismo, faz toda diferença conversar com quem entende e gosta do negócio.

Levei minha moto com 13.000 km que estava fazendo um barulho diferente na parte do motor, o consultor deu uma volta e falou que precisava trocar a relação pois já estava gasta, levei em outro lugar para ter certeza e o mecânico só precisou esticar a corrente falou que a relação estava nova e a corrente só estava frouxa, o barulho sumiu.
É lamentável uma autorizada Kawasaki fazer isto.

Tive um problema com minha moto, adivinha, problema com embreagem, típico do modelo Z400, já vi vários relatos, é praticamente padrão esse problema com elas.
Passei uma dor de cabeça de 20 dias pra receber minha moto de volta, demoram 3 semanas pra arrumar minha moto, comprei uma Kawasaki porque sinceramente achava que era uma moto, que por ser cara, tanto a moto, como principalmente as peças e revisões, não teria dor de cabeça, por ser algo de qualidade, pois algo que prezo muito e comodidade, prefiro para caro em algo, mas não ter dor de cabeça, por isso comprei um Kawasaki, porém, meu conselho pra quem pensa em comprar uma, NÃO COMPRE, pois ira ter uma moto extremama cara pra manter, e ira passar mais dor de cabeça do que pensa,
Sua embreagem irá quebrar do nada, como vários relatos que já vi, basta entrar em alguns grupos de Kawasaki no Facebook, principalmente e o serviço da Casarine e o seguinte, passei 20 dias onde não obtinha retorno de nada, se eu não ligasse pra saber sobre a moto, absolutamente ninguém me dava retorno, tive que abrir vários chamadas com a ouvidoria que são mais perdidos que a própria concessionária, e assim passei a maior dor de cabeça, com todas as motos que ja tive na minha vida, e ainda tomei um prejuízo de 2.600 reais somente pra arrumar a embreagem, um serviço prestado de péssima qualidade.
Sempre fiz todas as revisões em minha moto, e segundo eles a garantia não cobre, cuido muito da minha moto, não fico cortando giro, ou fazemos nada que force a moto, e mesmo assim a embreagem quebrou, e não foi aos poucos não, nem patinando ela estava, a embreagem deu pau do nada, sem manifestar nenhum problema antes. Inclusive fazia 1.000 km que havia feito uma revisão e não informaram nenhuma anomalia, pelo contrário, disseram que estava tudo ok, em perfeitas condições

Então não comprem um Z400, e na verdade, nenhum Kawasaki, pois a dor de cabeça será grande e a dor no bolso muito maior

Tenho todas as ligações tanto com a ouvidoria quanto com a concessionária, pois eles se contradiziam toda hora, e várias informações erradas, uma hora era problema bo sistema geral, outra hora no sistema da concessionária, outra hora no CNPJ da Casarini, entre muitas outras desculpas, o vamoso jogando de um lado para o outro, estou abrindo um processo judicial contra a Kawasaki pois não concordo em perder 2.600 reais por um problema que não fui causador e também por toda dor de cabeça que passei

Se você está pensado em comprar um Kawasaki, e tinha dúvidas sobre algo, ta aí sua resposta, NÃO COMPRE, muito menos ma Casarini, pois o serviço prestado não é nada bom e a qualidade da moto, infinitamente inferior do que imaginado

A moto é sim muito bonita, mas a dor de cabeça e no bolso, não compensa, se pudesse voltar no tempo, NUNCA teria comprado essa moto, me iludi pela beleza e promessa de ser um produto de qualidade
De um lado temos a beleza
Do outro lado, péssimo atendimento, produto de mal qualidade, EXTREMAMENTE caro, principalmente a manutenção e peças, so pra você ter uma ideial, so a carenagem latetal se você precisar trocar. É uns 700 reais a carenagem e ums 500 reais o adesivo, sim, é isso mesmo, 500 reias um adesivo. E não pense que uma grafica vai conseguir fazer o adesivo perfeitamente igual, e como no meu relato 2.500 pra arrumar a embreagem que VAI QUEBRA é só questão de tempo, querendo ou não, cuidando ou não, a sua embreagem vai quebrar

Não acabou, gostaria de relatar outra experiência.
Sempre troquei cada peça, cada pastilha de freio original, um dia precisava viajar com urgência e levai em outra lugar para troacar somente a pastilha de freio, eu vi o mecânico rentando tirar o parafusos da pinça do freio e não saia, pois estava muito apertado, acabou que falei pra ele nao forçar pra não espanar tanto, levei na concessionária e falaram que tinha espanado, resumo da história, gastei 400 reais. Pois era o preço da mão de obra e dos 2 novos parafusos que teria que comprar, mais a pastilha,
Cuidado, seu bolso vai chorar muito, a moto não tem qualidade, e vai pagar cara por problema que não tem culpa.

Ótimo atendimento e vendedor excelente o dono é muito atencioso e bom de negócio muito honesto parabéns

Levei a minha Versys 1000 pois o piloto automático não estava funcionando, disseram que passaram o scanner, andaram na moto e não tinha problema nenhum. Disseram ainda que eu não estava sabendo utilizar! Levei a moto na Kawasaki ONE e em 40 minutos resolveram o problema! Ou seja, não souberam resolver e mentiram, não recomendo!

Galera rápida no assunto, até parece que vendem a moto instantaneamente.
Top o atendimento e agilidade.

Atendimento fora de série, muito bom. O vendedor que me atendeu foi super simpático, passou muita segurança no que me informou. Ambiente incrível padrão kawasaki.

Excelente lugar para você comprar sua motocicleta lugar de confiança estou muito satisfeito com a minha moto

Agendei uma revisão por telefone e ao chegar no local no horário marcado o estabelecimento não estava aberto. Era só ter me ligado e avisar, não é? ! Se não fosse o concorrente ter me atendido teria perdido o intervalo das revisões da moto (intervalo pequeno da revisão de 1000).

O dono da concessionária é um cara atencioso, bom papo, mas ATENÇÃO. PESQUISE previamente os preços de revisão em outras concessionárias! Eu não pesquisei, por falta de tempo, e acabei pagando 30% a mais do que se tivesse feito a revisão de 6.000 km onde comprei a moto. Quanto ao trabalho realizado, tudo normal. NADA que justificasse o sobrepreço.

Preço em desacordo e abusivo com o combinado antes do orçamento.
Ao questionar por telefone sobre o valor para fazer a revisão dos 6.000 km de minha Verys 650, foi me informado que gastaria apenas 190,00 reais relativo a troca de óleo e filtro. Ao realizar a revisão, foi me cobrado 400,00 reais. Ou seja, 200,00 reais de mão de obra (que deveria ser informado antes), para trocar o óleo e o filtro que não levou 20 minutos. Lamentável a exploração e a falta de clareza.

Muito bom, só não compra que não quer fazer negócio, prá quem espera, tem uma cadeira de massagem igual aquelas de shopping, pode usar a vontade!

Telefone não funciona, formulário de contato do site não funciona, será que vale a pena ir até a loja? Fui na loja e fiz a revisão de 12mil km.falaram que na revisão fazem uma checagem dos parafusos, voltei pra casa com o retrovisor e o punho de comando folgados do mesmo jeito, lamentável, paguei 800 conto na revisão e até pra lavar a moto teria que pagar mais 60, achei muito caro a troca de uma pastilha por 500,00 consegui o jogo da dianteira e traseira por 370,00 da EBC.

Atendimento péssimo, vendedor muito sem.paciência e acha que todo mundo que entra la e podre só pq vc não tem um carro top, tenho um carro simples mais quitado fui para comprar um jet a vista, mais fui mau atendida decepção.