Sempre tive um excelente atendimento, muito claro, personalizado e com muita compreensão do que preciso. A Rose foi uma peça fundamental durante todo meu período de obra, deixando esse momento tenso, mais leve.
Gostaria de compartilhar minha insatisfação com o vendedor Carlos. Realizei uma compra em uma segunda feira e comentei da urgência do material, que inclusive conseguiria retirar se fosse necessário. O vendedor me enrolou até quinta-feira. Tive que falar com a vendedora Mara que até o momento me atendeu bem. Foi aberto uma reclamação formal e caso eu volte a comprar com a casa rossi, certamente não será com o vendedor Carlos. Espero que seja uma exceção essa minha experiência.
Agradeço imensamente o atendimento do Rodrigo Marinotti, profissional extremamente qualificado, atencioso, nos atendeu prontamente e tirou todas as nossas dúvidas, até café e água nos ofereceu rsrs. A Casa Rossi tem muitas opções, cheguei a ir em lojas grandes, mas com certeza a loja de vocês tem melhorado a cada dia mais. A entrega dos materiais foi super rapido, os entregadores também foram extremamente atenciosos e respeitosos. Só gratidão.
Atendimento horrivel, principalmente da gerente. Nem um pouco comercial. Não deveria estar ocupando este posto. Prejudica o nome da empresa. Não voltarei, e estou fazendo propaganda negativa.