Casa Palma Comércio de Mármores e Granitos

Fiz as pias da cozinha, banheiro e rodapés com esta marmoria, há quase um ano, na venda foram super atenciosos, porém o serviço/execução deixaram a desejar. Acabamento péssimo, rodapé medido de forma errada com vão entre o móvel. Quando entrei em contato, o vendedor disse que estava correto o serviço e que não iriam revisá-lo.

Resposta: A empresa em questão ao ver minha avaliação pediu para que eu a exluisse de uma forma persoasiva e em responsga no gogle diz que eu tratei com desdem o funcionário. Eu fui tratada com desdem na época com o argumento que o acabamento era aquele mesmo e que não haveria mudança. A questão fica pior quando outras pessoas do meu condomínio também ficaram insatisfeitos com o seviço e a empresa.manteve o mesmo argumento. Empresa preocupada com a venda visto que na região estão construindo novos condominios, mas o pós venda é negligenciado.

Péssimo! Serviço sujo da pior espécie! Entregam tudo fora de medida e alinhamento. Avaliaram a nossa empresa com uma informação caluniosa.

Fui muito bem atendida pela equipe, em especial a Ingrid que foi muito gentil e profissional. Estou muito satisfeita com o serviço realizado pela empresa, melhor preço da região e atendimento top.

Melhor custo/ benefício da região! Tudo certo na instalação, ficou perfeito! Recomendo a todos!

Sem duvidas a melhor escolha que fiz! Atendimento premium e material de qualidade. Comprei quartzo branco com o melhor preço da regiao

Preço abaixo da concorrência, mas tem que torcer para que não dê nenhum problema, pois o serviço pós venda é horrível.
No meu caso, o tampo de pedra estava caindo e de tamanho errado do que havíamos acordado na hora da compra.
Vieram fazer a primeira medição com uma folha sulfite branca, marcaram e entregaram a peça numa medida não compatível com a que tinha comprado e ainda me chamaram de desonesta por fazer a cobrança de reembolso caso não fosse trocado pelo tamanho comprado.
Fizeram a troca de uma parte de peça (já que a mesma estava caindo) e em consequência tenho dois tons de bancada. A parte trocada, foi feito o corte para o cooktop sem o meu acordo e que consequentemente não alinha com o exaustor.
Perdi o dia do meu montador de móveis, duas bocas do cooktop que não alinham com o exaustor, tenho um pedra com cor diferente e muita dor de cabeça.

Enfim, pela minha experiencia, não recomendo a ninguém e se já fecharam o negócio, torçam para que não dê nenhum problema.

Fui bem atendido pelos vendedores que me apresentaram o material e tiraram todas as minhas dúvidas a respeito do serviço a ser realizado na minha casa. Quero desde já agradecer pela dedicação e profissionalismo de vcs. Muito obrigado e parabéns a todos.

Melhor preço e o melhor atendimento da região! Tudo de primeiríssima qualidade, entregas e prazos excelentes, sou cliente a anos e recomendo!

Possui o melhor preço e prazo de entrega da região, recomendo! Atendentes super atenciosos.

Cumprem os prazos! Tem um excelente preço. Estou super satisfeita e realizada, indico de olhos fechados.

A pior escolha que fiz!

Em Fevereiro estava fazendo alguns orçamentos pela região para aquisição de uma pia para o meu banheiro, foi quando encontrei essa empresa entrei em contato pelo WhatsApp o vendedor me atendeu e foi extremamente solicito a princípio, eu enviei as medidas ele me fez o orçamento e fechamos o negócio, o terror começou quando o mesmo Sr.entrou em contato para simplesmente me avisar que estavam indo instalar e eu fui contrária pois o meu banheiro estava sendo finalizado ainda, ocasião em que ele me chamou de pasmem “filhinha” (?) em suas palavras “ olha filhinha, eu não tenho apenas o seu serviço então poderei fazer apenas daqui 15 dias” nesse momento já não tinha mais condições de falar com esse Sr. Mas o serviço ainda não estava finalizado até que após muita conversa na última quarta-feira dia 30/03 vieram instalar a pia, porem ao tentar instalar o meu gabinete descobrimos que a pia havia sido confeccionada com 3 cm a menos do que o combinado o que impossibilitou a instalação do meu móvel, ou seja eu tenho um móvel perdido pois não fizeram o que eu havia solicitado desde o início, que seria uma pia com 78x45 a empresa e o vendedor por sua vez não apresentaram nenhuma solução para o meu problema e em sua defesa disseram que achavam que o móvel havia sido feito sob medida mas eu comprei uma pia de 78 cm e não 75 cm se havia dúvida deveriam ter me consultado e desde o ocorrido a empresa tem nos tratando com desdém como se tivéssemos pedindo um favor, precisei me desfazer do móvel que havia pago um valor considerável agora estou com um prejuízo sem o móvel e sem nenhuma solução da parte da empresa, quando eu encontrei uma solução razoável para que eu não saísse 100% no prejuízo já que foi uma falha da empresa eles recusaram a minha solução e por eles tudo certo.

Não recomendo, tomem cuidado a empresa são ótimos vendedores, mas o pós venda é péssimo.

Sempre que preciso de mármores e granitos procuro a casa palma! Qualidade sem igual, super recomendo.

Atendente Michelle foi extremamente arrogante, passou orçamento incorreto, quando solicitei a correção, falou que não está lá para ser escrava, se antes da venda o atendimento é assim, imagino o pós-vendas.

Paguei para montar minha bancada, no fim fizeram uma gambiarra e colocaram culpa no desvios do piso da casa, me cobraram por um serviço mal feito que meu marido faria. Colocaram um calço na pedra parte seca, um serviço de péssima qualidade sem capricho, ainda deixaram uma bagunça em meu quintal com o corte que foi feito. O Fernando responsável pelo meu pedido foi grosso em contato via WhatsApp, quando questionei o serviço. Profissional sério não faria isso. Nunca mais contrato o serviço deles e não indico para ninguém, acredito que a pedra foi mal feita e para não ficarem no prejuízo deram um jeitinho. No dia da montagem eu não estava em casa, se não permitiria esse desserviço. No mínimo possível, poderiam ter feito um calço de fora a fora na mesma cor da pedra, sendo que a pedra foi confeccionada por eles.

Eles não tem Whatsapp pra gente nao ficar cobrando eles não adianta ter melhor preço da região e não cumprir com o compromisso com o cliente eles entregaram o produto e estou até agora esperando a instalação o pior é no meu caso fiquei o dia todo preso dentro de casa o fia todo esperando eles virem instalar a minha pia até agora nada eu trabalho amanhã e não tera ninguém aqui!

Liguei no contato acima informado para perguntar o valor do quartzo branco, e fui informada q eles não tem autorização d passar o valor via telefone. Marmoraria arcaica! Não tem nem whatsapp disponível para fazer orçamento. As pessoas estão muitas vezes no meio d uma obra e precisam fazer vários orçamentos antes d ir pessoalmente. Estão perdendo cliente!

Melhores Preços da região, produto de ótima qualidade.
O prazo de entrega foi cumprido e um ótimo atendimento.
Super indico!

Profissionais competentes, responsáveis, cumprem com a palavra, super honestos, e sabem fazer o diferencial.
Super recomendo!