Nota 1000 para o Atendimento da Casa Mimosa! Eu e meu pai fomos comprar 2 ralos click e os atendentes perceberam que os ralos estavam com problema de encaixe com o suporte. Trouxeram todos os ralos disponíveis no estoque para conferirmos e não desistiram de nos ajudar a achar os ralos do lote bom! Atenciosos, com boa vontade e muito educados, algo muito raro de ver hoje em dia nos comércios! Recomendo! A Equipe toda esta de parabéns!
Eu e meu esposo fomos atendidos pelo profissional Bruno. E desde o primeiro contato até a negociação fomos muito bem atendidos por ele. Profissional extremamente educado, atencioso e competente!
Loja maravilhosa como o nome ja diz "Mimosa" compramos para revenda pelo site, rapidez e encontramos tudo que precisamos quando o assunto é materiais mais especifico. Parabéns pelo processo realmente é diferenciado.
Excelente e-commerce. Os produtos foram enviados muito bem embalados, numa caixa grande lotada de cubinhos de isopor e plástico bolha. Dentro do prazo de entrega informado no site. Quando precisei, fui prontamente atendido pela empresa. Desejo todo o sucesso!
Péssimo atendimento, você liga para loja a recepcionista atende transfere a ligação para os vendedores mas ninguém te atende, você liga três vezes na sequência acontece a mesma coisa!
Péssimo atendimento, você liga e ninguém atende, não consegue falar nenhum vendedor, por email, respondem, mas não orcam tudo o que foi solicitado, e não dão uma orientação. Podem até ter preço bom, mas no quesito atendimento está deixando a desejar.
Primeira compra hoje e finalizado no modo péssimo! Envie a foto do produto que precisava, perguntei 3x a medida que está me vendendo é a mesma responderam sim paguei na hora de retirar errado e ainda tive que pagar a diferença!
Precisei realizar a troca de um produto e fui prontamente atendido via telefone com informações claras e precisas. Fui a loja e fui super bem atendido, realizaram o procedimento sem gerar qualquer dificuldade. A loja possui um atendimento de excelência e agradeço a todos os funcionários pelo ótimo tratamento.
Primeira vez que adquiri produtos com vcs, gostei do atendimento e meu produto chegou antes do prazo super bem embalado. Parabéns a todos os envolvidos. Indico
Ótimo atendentimento, preços justos e qualidade garantida, estou bem satisfeita, sou atendida pelo vendedor Rodrigo e pelo vendedor Rafael, sempre muito atenciosos e prestativos, recomendo!
Willian nosso vendedor, sempre nos atendeu prontamente, nos auxiliando quando temos dúvidas sobre os materiais e isso nos ajuda muito. Nosso principal fornecedor de materiais hidráulicos NOTA 10 PARA ELE E TODA A EQUIPE. Em sua ausência o Claudio também nos atende muito bem
A EcoHidra é cliente assídua da Casa Mimosa há anos! Bons prazos para pagamentos, entrega sempre pontual, materiais de qualidade e o atendimento é excelente! O vendedor Lony sempre presta um ótimo serviço! Os departamentos fiscal e financeiro sempre atendem prontamente!
No dia 05/03/2022 fui a Casa Mimosa. Já havia comprado várias vezes lá, mas desta vez fui atendida por uma vendedora tão atenciosa e gentil que fiquei impressionada. O nome dela é Carolina. Parabéns a Casa Mimosa por selecionar com carinho seus vendedores. Recomendo a Casa Mimosa e indico a vendedora Carolina que nos atendeu muito bem.
SOU CLIENTE A MAIS DE 2 ANOS, E A EXPERIENCIA SEMPRE FOI E SEMPRE É SATISFATORIA. O ATENDIMENTO SEMPRE EXELENTE E A RAPIDEZ NO SERVIÇO SEMPRE ME SURPREENDE. PROCURE VENDEDOR WILLIAN. PURA SIMPATIA E EFICIENCIA.
Experiência muito boa, prossionais capacitados e atenciosos, em especial o vendedor Willian, sempre me atendendo em prontidão e tirando minhas dúvidas, continuem assim.
Fui atendida pela Carol, comprei um purificador de água, e ela me atendeu MUITO BEM! A vendedora tirou todas as minhas dúvidas e foi muito atenciosa. Com certeza compraria novamente.
Péssimo atendimento por toda equipe de vendas, me deixaram esperando, desligavam na minha cara várias vezes, as únicas pessoas que me ajudaram foram a srta. Ana Beatriz / sr. Euclides, de resto é lamentável.
Pedi informações pelo whatsapp sobre um produto e fui prontamente respondida e muito bem atendida inclusive pesquisaram uma solução pra mim já que a que eu pensei não seria a ideal. Atendimento excelente do atendente Thayllan!
Fiz uma compra online através do site da empresa referente a um registro monocomando para chuveiro. Pra minha surpresa o produto não só chegou lacrado e dentro dos padrões de qualidade, como também chegou na metade do tempo de entrega estimado. Muito bom!
Fiz a compra pelo site desconfiado mas, deu tudo super certo. Preço competitivo, frete gratuito, me entregaram o meu pedido no dia seguinte, os produtos super bem embalados. Não tinha como não fazer esse elogio!
Excelente! Além de encontrar meus produtos com o melhor preço, o prazo de entrega estava estimado para 29 dias uteis, recebi o produto em 5 dias.tudo em ordem.
Boa tarde péssima, sem nenhum atendimento qualificado Cheguei logo cedo e fiquei lá por quase uma hora para comprar uma mangueira, veda rosca e silicone
O atendimento foi bom porém ao retirar no balcão de atendimento fui informado que o produto estava esgotado. O vendedor Bezo saiu do balcão e foi buscar o produto no estoque, se não fosse o vendedor eu estaria sem o produto. Isso mostra falta de controle da empresa.
Loja de materiais hidráulicos muito completa, onde se acha de tudo, registros e reparos, tubulações de plástico e outros materiais, confeccionam calhas e rufos sob medida de excelente qualidade. Mas hoje no balcão de retira e conferência tinha um funcionário trabalhando tirando a cada 5 minutos a máscara, contra o protocolo do Covid 19, eu não entendi essa postura, pois a empresa exige que o cliente use máscara, mas o funcionário não dá exemplo?
Muito satisfeito com o atendimento do Wandi e todos os funcionários da empresa, está de parabéns! Gostaria de parabenizar também a Casa Mimosa por ter um consultor muito educado e competente. Esclareceu tudo sobre minha comprar e inclusive a troca, me passou muita confiança e atendeu minhas necessidades. Super indico! Podem comprar sem medo de errar o atendimento é 10. Uma visão particular minha para empresa Coloque sempre seus funcionários em primeiro luga. O papel de cada líder agora envolve uma resposta proativa diária aos desafios que sua equipe enfrenta. Capacitar os funcionários a serem eles mesmos isso inclui suas emoções é uma forma fundamental de construir segurança psicológica e desenvolver confiança. Isso significa ser honesto sobre obstáculos e deficiências, ou simplesmente ser flexível para os que os funcionários façam o melhor para sim empresa. Feliz 2021 para todos você! Deus resguarde vocês. Forte abraço a todos
Ótimo negócio produto de qualidade e preço bom, o atendimento é muito bom com várias formas de comunicação (email, telefone e whatsapp) muito bem educados e preocupados com o bem estar e satisfação dos seus clientes, apesar do incidente agradeço pelo comprometimento e atenção ao meu caso. Recomendado e voltaria a comprar no site normalmente.
Boa noite, tive e estou tendo uma experiencia horrivel com a casa mimosa junto a transportadora Jadlog, efetuei uma compra online de dois produtos, no dia 23/11 confirmando pagamento no mesmo dia, apartir dai o prazo de entrega era de 4 dias uteis, e hoje na data atual 10/12 ja completam 16 dias e nada, entramos em contato com a casa mimosa e a jadlog, e nos irformaram que o pacote enviado, foi "roubado" ou estraviado, pediram um prazo para retorno de processo de busca do produto, mais nem isso eles retornam com irformação, literalmente estamos a deriva sobre a informação de nossos produtos, nao indico compras online de maneira alguma, pois estava olhando alguns comentarios e infelizmente vi que algumas pessoas tambem sofreram esse constragimento em questao de prazos de entregas!
Hoje tive a experiência de visitar a Casa Mimosa pela primeira vez. Fui muitíssimo bem atendido pelo Gerente Murilo Santos, atencioso com a minha necessidade e procurando dar solução ao problema apresentado. Parabéns a loja, por ter na gerência um profissional tão comprometido como o Murilo. Certamente retornarei ao estabelecimento.
A Casa Mimosa tem o melhor atendimento, aliado com melhor valor do mercado. O vendedor Robson é sempre atencioso, presta um ótimo atendimento e está sempre diposto a ajudar no que for preciso, não está preocupado apenas em vender e sim em ajudar o cliente. Super indico! Empresa Master!
Gostaria de deixar uma avaliação quanto à um vendedor que me atendeu.
Ele se chama Luizinho, fui até a loja com a intenção de comprar algumas peças para a minha obra. No primeiro atendimento passei com o vendedor Luizinho. Acredito que de todos esses anos comprando material em diversas lojas, o Luizinho foi um dos poucos vendedores que me atendeu tão bem. Hoje não vou até a Mimosa pelo preço ofertado, mas pela qualidade de atendimento que eu tive do Luizinho. Ser humano que faz muito mais do que uma venda, ele tem a empresa muito mais do que um local de trabalho, ele transmite amor no que faz. A história da Mimosa jamais seria a mesma sem ele aí! Agradeça ele por mim! Muito obrigada!
Gostaria de fazer um elogio ao vendedor Jonas. Super atencioso, conhece muito dos produtos da loja, muito paciente, ele tirou todas as minhas duvidas, me atendeu super bem. Minha esposa e eu ficamos muito felizes com o produto, preço e principalmente com o atendimento do Jonas. Um cara nota mil, eu recomendo vendedor top.
Desde o primeiro contato foi notável a sensação de ser atendido por gente feliz. A telefonista foi atenciosa, o vendedor eficiente e conhecedor dos materiais, a gerencia melhorou os preços e, principalmente, a gerente corporativa nos dedicou uma atenção especial, agilizando o cadastro e viabilizando a entrega dos materiais a tempo. Fiquei me perguntando, como um engenheiro experiente como eu, ainda não conhecia a Casa Mimosa. Parabéns a todos
Comprei um kit da Deca, chegou muito rápido, e além de pagar um preço justo, ainda tive um frete grátis! Loja Maravilhosa e que trata o cliente com respeito! Super recomendo essa loja! Excelente!
Gostaria de parabenizar os funcionários da loja mimosa da 19 de janeiro em ESPECIAL o vendedor AGNALDO, mt atencioso, educado, carismático.explica as coisas com clareza, paciência educação! PARABÉNS Agnaldo!
Excelente atendimento do vendedor Robson, que dispôs tempo e energia para conseguir atender a nossa obra em Londrina PR. Empresa Higienópolis Empreendimentos. Engenheiro Weslley Souza.
Em meus 41 anos de idade poucas vezes fui tão bem atendido na vida falei por telefone com um rapaz chamado Murillo ki me de uma assistência diferenciada quando cheguei a loja agradeço tbm a Eliane e o sr Luzinho obrigado voz realmente vestem a camisa da casa mimosa