Péssimo atendimento, não entregou oq eu solicitei conforme a forma que eu pedi e sem contar o preço que cobraram por um trabalho fraco. Não recomendo a ninguém e inclusive nunca mais quero retornar.
Atendimento ruim falta de carisma e profissionalismo, o serviço não ficou bom além de que o instalador deixou as fechaduras imperradas e tortas e 2 vidros soltos e cairam sorte que não havia ninguém, totalmente despreparados, pararam no tempo.
Fiz contato por telefone e pedi uma visita técnica, um senhor por nome de Luiz Carlos me atendeu e disse q estava mandando um técnico em minha residência e estou até agora esperando, agora ligo e o telefone só dá desligado. Isso não se faz, estou decepcionada com o descaso! Por isso a qualificação da loja é péssima, devido ao péssimo atendimento prestado aos clientes. Liguei hoje novamente para verificar pq o técnico não compareceu e um outro funcionário mal educado e ignorante ao extremo por nome de Marcos se dizendo responsável pela loja me tratou com total descaso. Por isso a qualificação dessa loja é péssima.fujam desses caras, péssimo atendimento!
Só coloquei uma estrela porque não tem pontuação menor.péssimo atendimento pelo telefone. Não fazem a mínima questão de atender o cliente. Acho que pararam no tempo e não sabem que existe concorrência e o atendimento é tudo.uma pena.
Instalaram o produto rápido, no dia seguinte que comprei, mas trouxeram uma peça do acabamento errada (menor que as medidas) e já faz 4 meses que tento o conserto e até agora nada.já liguei, enviei mensagem e falam que vão vir e nunca vem.
Apesar de seu uma empresa de vidros, A Casa Maia de Vidros não foi TRANSPARENTE comigo. Fiz o orçamento dia 9 de outubro de 2015 e me prometeram entregar em até em 7 dias. Deixei um sinal para garantir o serviço. Até o dia 22 do mesmo mês o vidro prometido ainda não estava pronto. Só consegui o vidro no dia 27 de outubro, após ligar e comparecer pessoalmente para reclamar da demora e ameaçar cancelar o pedido. Quando fui retirar o vidro o proprietário não estava e não deixou nota fiscal, e o funcionário que me atendeu me disse que não tinha condições de emitir a nota!? Sem contar que quando me atendeu por telefone, palavrões e xingamentos foram ditos pelo proprietário enquanto chamava a atenção dos seus funcionários. Péssimo atendimento, tanto presencial quanto por telefone.
Péssimo, nada profissional, serviço caro, mal feito, incompleto, peças incompatíveis. Não dá nota fiscal, não conserta o serviço mal feito. E o representante Marcos, trata mal quando são clientes mulheres alterando a voz por reclamar do péssimo serviço prestado. Não recomendo a ninguém.