A loja em si e o atendimento presencial são nota 10, porém estou tentando contato desde ontem, só no whatsApp já estou há 4 horas aguardando para pegar uma informação e ninguém responde, e nos telefones a secretaria telefônica fala que vai transferir pra alguma atendente e simplesmente ninguém atende, um absurdo, já estou me arrependendo de ter fechado contrato com essa loja,
A loja tem bastante opção, porém é demorado para tudo. Demora para realizar o atendimento, muito demorado para as marcações e ajustes e demorou para retirar.
O atendimento realizado é ótimo, principalmente em relação a atenção e compreensão de todas! Além da variedade dos modelos, é cada um mais lindo que o outro <3
Todas são maravilhosas, me atenderam super BEEEM, muito atenciosas. Há uma variedade enormee de vestidos e cores, vc escolhe a quantidade que quiser, prova da quantos quiser. Tem vestido para todos os gostos e tamanho. Me senti em Hollywood kkkk andava com uma arara do lado escolhendo um vestido mais lindo que o outro. Valeu muito apena cada experiência. Voltarei sempre que precisar de um vestido de festa
Atendimento excelente da atendente Ana Silva, muito atenciosa e simpática, voltarei com certeza outras vezes na loja pelo atendimento e os maravilhosos vestidos, recomendo sempre para ir na loja Casa dos vestidos.
Boa tarde Não é uma crítica.mas para falar sobre o atendimento. Amei a loja, vestidos lindos. O atendimento maravilhoso. Fui atendida pela Ana Silva, muito simpática. Estar de parabéns. Super recomendado.
Boa tarde hoje não vim fazer nenhuma critica mais sim elogiar a loja por colocar funcionárias competentes pra nos auxiliar na decisão de um vestido quero agradecer de coração a funcionária Ana que me ajudou na escolha certa muito obrigado
A Casa dos Vestidos é o melhor lugar para encontrar o vestido perfeito! Atendimento nota 1000 e os vestidos são lindos e de qualidade. Falo da unidade da Moóca onde estive.
Adorei o atendimento da vendedora Aline da Rua do Hipódromo, muito simpática e deixa o cliente bem à vontade para escolher o que gostar. Fiquei muito satisfeita e recomendo porque tem preço excelentes e modelos lindos e impecáveis. Deveriam ter mais opções de manga longa e mais opções Extra Grande mas a Aline me socorreu muito bem. ?
Estive na loja hoje que é sábado para locação de um vestido. Lá a atendente esclareceu que é só locação e não tem vestidos para venda. O atendimento é por ordem de chegada. A espera foi de uma hora e meia. Pode provar cinco vestidos por vez, depois que provei os cinco, não tinha mais ninguém pra me atender, fiquei por conta. Sozinha fui e escolhi outros pra provar, mas como sou GG tinha bem poucas opções. Fiquei bem assustada com o preço da locação, o vestido que aluguei é básico, não tem quase nada e foi R$ 500,00. A loja é bem organizada e as atendentes são educadas e gentis, mas acho que pelo custo e benefício não valeu muito a pena, mas aluguei porque deixei muito em cima da hora, aconselho pesquisar melhor e ir atrás com mais antecedência se quiser um vestido bom por um preço mais justo.
Fui ver vestidos com uma amiga que será madrinha no meu casamento. Ela ligou antes para confirmar se abriria no feriado e a moça disse para chegarmos cedo pois normalmente é bem cheio e tem fila. Fomos as primeiras a chegar, na recepção fazem um cadastro perguntando a cor do vestido que estamos procurando. A vendedora disse que a loja tem mais de 5 mil vestidos de cores variadas (vermelho, marsala, rosa claro, pink, verde, azul tiffany, serenity, royal, petróleo, amarelo, lilás, cobre). Os preços vão de 400 a 600 reais com 10% de desconto à vista no pix. As consultoras são atenciosas e tem bastante experiência, acertam o tamanho só de olhar pra você. Vale a pena conhecer e experimentar para saber os modelos que gosta ou não ficam bem como pensava. Minha amiga fechou o contrato e alugou o vestido. Tem um café na entrada da loja com salgados de massa folhada, são fresquinhos e servidos quentinhos. Recomendamos a loja.
Péssima. Entrei em contato com o Instagram, passaram o contato da loja, entrei em contato no wats da loja. Fui atendida com o atendimento eletrônico onde o atendimento eletrônico não foi claro e objetivo e logo após informou que não tinham vendedores disponíveis. Um péssimo atendimento eletrônico. Precisam aprender que se a pessoa procurou a loja pois tem o interesse de de adquirir o vestido. Muita propaganda para um atendimento ruim na vdd ser atendido eletronicamente e não conseguir falar com o vendedor. Péssimos se tivesse uma nota pior que 1 estrela eu daria.
Aluguei um vestido para o dia 15/11, com quase 2 meses de antecedência, e deu tudo mais que certo. O atendimento é demorado, principalmente se você for ao sábado e sem marcar horário, mas o atendimento é muito bom. As meninas são atenciosas, cumpre os prazos e promessas. No ajuste, a sr Rose me atendenteu muito bem também e quando fiz a prova final estava perfeito. Meu pai quem entregou o vestido e disse que também gostou do ambiente e atendimento. Obs: os vestidos são lindos, muita opção de modelos e cores.
Eles possuem enorme variedade de cores e estilos de vestidos, mas estão agendando muitas pessoas para o mesmo horário. Causando uma espera maior do aceitável.
Muito caro, para um péssimo atendimento, espera absurda, não fazem os ajustes combinados qdo vamos buscar o vestido temos que esperar 2horas ou mais.nunca mais voltarei. Melhor ir na José Paulino, o inferno é o mesmo, paga mais barato e é atendimento ruim igual!
Assim que chegar vá na recepção para ela te colocar na fila de espera. E aviso que de sábado é bem cheio o local, bastante tempo de espera. Porém é muita variedade não tem como não achar o seu vestido preferido, eu amei isso, fiquei na dúvida de uns 4 vestidos. E fui muito bem atendida, e todos os outro clientes tbm. Tem meninas que quer esperimentar a arara enteira e via a moça com super paciência. Reparos nos vestido tbm tudo ok. E Sapato da pra comprar aqui por volta de 100 reais. Minha bolsa foi 40 reais e o aluguel do vestido foi 300.
Gostaria de registrar a péssima experiência com a loja casa dos vestidos. Fui escolher o vestido para a minha mãe 3 meses de antecedência para o evento. Ela foi realizar a prova do vestido e simplesmente não era o mesmo que foi escolhido, percebemos pela tipo do tecido e caimento. A funcionária que atendeu insistiu que era o mesmo vestido, e admitiu que uns vestidos teria sofrido a troca da saia, porém mesmo assim tentando nos convencer que se tratava no mesmo vestido. Tivemos uma impressão duvidosa da loja visto que antes de irmos fazer a prova conforme foi agendado pela própria loja, tentaram convencer realizar a prova bem próximo ao evento. Perguntei se o produto teria sido alugado para outra pessoa a mesma insistiu em dizer que o produto era mesmo. Nao recomendo a loja! Nos sentimos prejudicados e desrespeitados como cliente. NÃO RECOMENDO!
A loja tem muitas opções, porém algumas das moças que ficam lá ajudando não da atenção. Quem fechava os vestidos que escolhi foi outras auxiliares. Misturaram tudo as roupas lá você só descobre o valor na hora de pagar
Excelente atendimento, produtos de qualidade, eleita a melhor loja de locação de vestidos de São Paulo pela revista Veja, além do melhor custo benefício. Recomendo!
Muita variedade de vestidos e preços para todos os bolsos, que vai atualmente de349,00 a 999,00. Única queixa é o sistema deles que trava e atrapalha o atendimento das clientes, as atendentes muito simpáticas e sempre atendo bem, todas elas sem exceção. Tem uma lanchonete no lugar com salgadinhos e pães de mel muito saborosos.
Aluguei o meu vestido aqui, fiquei até em dúvida para escolher apenas um, pois são lindos e tem para todos os gostos Os preços varia de acordo com a etiqueta: bronze, prata e ouro que tem no vestido. O atendimento é excelente, são bem organizadas e o ambiente é muito agradável. Eu amei e recomendo!
Sem nenhum profissionalismo e de má índole, sou noiva e fui até a loja com minha cunhada para alugar 3 vestidos, pois alem do meu evento ela teria mais dois eventos, tudo maravilho até então, tudo devidamente pago, porém infelizmente estamos vivendo um momento totalmente inesperado e dois dos eventos não conseguiram ser realizados, o primeiro deram um vale para ser usado até 1 ano sendo que o vestido nem foi feito ajuste ou seja não tiveram nenhum prejuízo, o segundo evento cancelado deram 9 meses de vale, de um para outro já mudaram a politica, sendo que receber eles receberam e se as pessoas não conseguirem fazer o evento? O cliente sai lesado mais a loja alem de não fornecer o produto vai receber o valor integral? Isso para mim são pessoas que querem ganhar em cima dos outros, muito triste saber que a maioria dos estabelecimentos são assim.
O valor dos vestidos não são condizentes com a qualidade deles. Não tem um atendente nem pra ajudar a fechar o vestido.tem vestido exposto sem marcação de tamanho, quando tem o tramando marcado, ele não corresponde! Uso 40, provei um vestido 44 que não serviu. Sem questão de Plus Size, são bem poucos modelos é tipo senhora.
O atendimento foi excelente, a consultora Ariana impecável! Loja linda pra todos os gostos e bolsos! Minha esposa ficou muito satisfeita por encontrar uma grande diversidade de vestidos em numerações Plus Size! Saímos de tatui e fomos muito bem recebidos e atendidos! O justo, muito obrigado À equipe da Casa dos vestidos!
Com certeza o melhor lugar para esse fim. Local bem localizado com estacionamento, super amplo com variedade muito grande, bem organizado e higienizado, atendimento muito bom por parte de todos funcionários.