Nossa a atendente que falou comigo simplesmente desistiu de me passar as informações e não em responde mais. Acho que ser educada com o atendente é errado, pois tentei ao máximo ser cordial e ainda mandar mensagem "oi pode me ajudar? ", "oi conseguiu verificar". Poxa preciso da ferramenta, mas a pessoa que está destinada a me ajudar simplesmente desistiu.
Atendimento top, com agilidade e empatia. Fui atendida pelo Fábio na estrada de Itapecerica e não tenho o quê reclamar. Sempre que preciso não tenho dúvidas, CASA DO CONTRUTOR.
A loja tem ferramentas diversas, acredito que atendam a necessidade de 90% das atividades. Ponto negativo, existe diferença de preço e serviço do mesmo produto entre as lojas/franquias. Exemplo: Em um lugar é oferecido seguro da ferramenta, em outra loja próxima não oferecem o seguro, fora que o valor do aluguel pode oscilar em até R$ 200,00.
Eu sou o engenheiro Júlio Cesar, loquei um rompedor de 12 kg na casa do construtor da Vila Andrade, fui muito bem recepscionado pela Bianca na qual fui atendido rigorosamente no prazo de entrega e retirada do equipamento. Equipamento novo e em ótimas condições de utilização, me atendeu no que precisava. Super recomendo as locações dos equipamentos dessa casa do construtor.
Quero deixar registrado aqui o excelente atendimento que tive na loja da Vila Andrade. Precisei alugar uma escada com urgência e depois de 1 hora da minha solicitação o equipamento já estava comigo. Precisei trocar a escada por outro modelo de escada e fizeram no mesmo dia. Agradeço a todos os funcionários pela eficiência e agilidade na prestação do serviço, em especial para a atendente Bianka que foi super solicita, entendeu minha necessidade e atendeu minha solicitação com muito capricho e zelo. Muito obrigado a todos e super indico essa loja.
Fiz mais de 30 locações de equipamentos nesta Casa do construtor, todas vieram com equipamento de excelente qualidade, nunca me deram dor de cabeça e sempre fui bem orientado tanto do uso quanto de dicas para um melhor aproveitamento dos equipamentos nas obras! Confio e indico para futuros clientes
Avalio o atendimento da Casa do Construtor da Vila Andrade como EXCELENTE, pois superou minhas expectativas desde o primeiro contato no pré-venda quanto durante a negociação e entrega dos equipamentos locados. Todas as dúvidas e perguntas foram respondidas prontamente pela Bianka tendo sempre o atendimento solícito e simpático. Parabéns até aqui!
A casa do construtor é equipada com o que há de melhor no mercado, seu aluguel é de preço justo e o atendimento é por excelência um 10, ligou tá na obra, recomendo.
Péssimos, além dos valores serem maiores do que outras franquias da casa do construtor o atendimento é muito ruim e são muito enrolados na entrega e retirada de equipamentos.
Atendente Fábio muito atencioso sanou todas minhas dúvidas por telefone e pessoalmente, aluguei uma máquina para lavar piso por sinal muito boa e com aparência de nova. Não tenho o que reclamar só agradecer pela atenção de todos super gentis. Nota 1000
Excelente lugar para quem precisa de um equipamento para uso casual. Aluguel calculado pelo tempo de uso, com praticamente todo tipo, desde os utilizados no início ao término da obra. No site é possível verificar os equipamentos oferecidos.
Eu não volto nunca mais, olha isso: se devolvo no dia 03 eu não pago feriado, mas se renovo o aluguel me cobra o dia 2. Alguém consegue entender? Me cobrou 3 diárias e deveria ser 2 apenas, pois iria devolver dia 3 sem diária, mas devolvi dia 05, então seriam 2 X 180,00 e não 3x180,00. Paguei, mas não é certo isso. Além de funcionqrio confuso, pouco claro e despreparado e não faz questão nenhuma em colaborar no aluguel, parece que está fazendo um favor. A outra pessoa era muito bom, mas dei azar no atendente que falou comigo.
Bom, minha avaliação com a empresa é maravilhosa! Me atendem muito bem e com muita prestação em seus atendimentos. Eu recomendo. Muito bom ter uma casa do construtor na região.