Excelente atendimento desta unidade, os atendentes e gestor do local são muito prestativos e atenciosos, tiram suas dúvidas e entendem o funcionamento do que você precisa.
Muito bom trabalhar com a Casa do Construtor. Atendimento especializado com orientação de melhores alternativas para cada necessidade de locação de ferramentas.
A minha primeira experiencia com a locação do Equipamento para aparar cerca viva - foi muito satisfatória. Pratica e agil! Gostei. Voltarei a fazer locações.
Desde que iniciei os contatos com o financeiro, tive o prazer de ser atendido por uma profissional de qualidade, atenciosa e dinâmica na solução dos problemas. Adorei o atendimento da Fernanda e também da Vanessa (sup) que demonstram serem profissionais altamente qualificados para ocupar o cargo que ocupam. Parabéns à Casa do Construtor de Jundiaí, uma agradável surpresa para mim.
Equipamentos bem conservados, com preço justo porém tem que ficar muito atento para na devolução, não tem chek list na locação mais na devolução só falta desmontar o equipamento.
Equipamento antigo e com defeito Não recomendo! Casa do Construtor Jundiaí: Endereço: R. Carlos Gomes, 1762 - Água Fria, Jundiaí - SP, 13215-021
Realizamos a locação de uma máquina POLITRIZ DE PISO REMAL POLLYX 400 (220V) por um período de (24h) para raspagem de Tacos e Assoalhos de madeira. Nosso objetivo seria restaurar o piso de dois ambientes pequenos de aproximadamente 20m2. Valor da locação para 24h foi de R$ 450,00.
Quando retiramos o equipamento fomos orientados a não ligar a máquina direto na tomada convencional e sim utilizar um disjuntor acima de 25 amperes (220v) de preferência direto no quadro de luz.
A máquina visualmente já apresentava vários sinais de desgaste de uso (bandeja de proteção rasgada, manopla de controle com defeito, extensão do fio com aproximadamente 20 metros com vários remendos e fita isolante visivelmente desgastados.
Segue o número de série do equipamento: 022.20.20.04.01.03-001 Esse equipamento deve ter mais de 05 anos de uso.
Durante a raspagem o equipamento apresentou algum defeito técnico desarmando o disjuntor (25 amperes) por duas vezes, na dúvida resolvemos desligar a POLITRIZ e finalizar a raspagem manualmente com um lixadeira de mão, o piso acabou ficando com tonalidades bem diferentes e vamos precisar refazer o serviço novamente.
Seguimos todos os procedimentos segundo a orientação dos funcionários da casa do Construtor de Jundiaí, consideramos injusto ter que arcar com o custo referente a queima do equipamento R$ 897,00 mais a locação de R$ 450,00. E ainda vamos ter que refazer o serviço?
O franqueado da Casa do Construtor Jundiaí se recusou a fornecer essas informações:
Ano de fabricação do equipamento? Notas fiscais das últimas manutenções e reparos? Quantidade de locações feitas nos últimos dois anos?
Fiquei com a sensação de ter alugado um carro com 200 mil km e ainda ser responsabilizado por problemas mecânicos.
Simples e objetivo, máquina ok, use como se fosse sua e vc não tem dor de cabeça. Quatro estrelas devido ao valor que, creio estar errado, tem máquina mais complexa (serra 1/2 esquadria) custa R$60 e a lavadora R$80, que no meu ponto de vista, poderia ser o contrário. São 5 estrelas, na próxima, se eu sentir melhor o custo benefício, aplico as 5 estrelas.
Sugestão.permita que o cliente opte em receber de forma digital (whats, email.) ; recibo, nota fiscal, procedimento uso, etc. Evite a impressão desnecessária
Faz tempo, anos, que sou cliente direto bem como no meu trabalho. Muito satisfeito com a prestação por parte de toda Casa do Construtor. O atendimento é ótimo.
Experiência incrível desde o atendimento inicial por WhatsApp até a explicação de como utilizar a máquina extratora que deixa seu sofá sensacional como novo! Super indico!
Precisei de um equipamento para encontrar um vazamento em minha residência, fui muito bem atendida e esclareceram todas as minhas dúvidas, ótimo atendimento e agilidade.
A LOJA DE JUNDIAÍ, TEM UM PÉSSIMO ATENDIMENTO. E O PÓS VENDA CONSEGUE SER PIOR AINDA, ALUGUEI UMA FERRAMENTA POR UM DIA COMBINANDO NO ATO DA ENTREGA A DATA E HORARIO PARA RETIRAR, NÃO FORAM E NO DIA SEGUINTE QUANDO LIGO A LOJA ALEGARAM QUE EU TERIA DE LIGAR NOVAMENTE PARA ASSIM RETIRAR, COMO NÃO TOMEI CIÊNCIA DO FATO, FUI OBRIGADO A PAGAR DUAS DIARIAS MESMO SEM USAR POIS ELES TAMBÉM ALEGARAM QUE DEIXARAM DE RECEBER OUTRA DIARIA DE LOCAÇÃO A OUTRO CLIENTE, E O PREJUÍZO DA LOJA TEVE DE SER PAGO POR MIM. ESTA CONDUTA É UMA PRATICA CONSTANTE APENAS DESTA FRANQUIA, AS CONCORRENTE NÃO LESAM O CLIENTE DESTA FORMA.