Casa de Bolos Arthur Alvim

Bolos maravilhosos, bem molhadinhos e com ingredientes de qualidade. O atendimento é ótimo.

Não sou muito boa com textinhos, mas vamos lá
melhor atendimento, impossível. Os bolos são muito bons e o ambiente é aconchegante e acolhedor, ainda mais se vc for hipertenso, tiver problemas renais e crônicos ou estiver num processo de reencarnação, você pede água e ganha um convênio médico, parabéns aos envolvidos, beijos beijos meus amores, fiquem com Deus.

Responde rápido no WhatsApp, fácil localização, atendimento excelente e bolos maravilhosos

Loja simplesmente MARAVILHOSA! Bolos fresquinhos, saborosos, loja limpa, atendentes educadas e ágil, só tenho elogios a casa de Bolos Arthur Alvim.
Continuem sempre com Excelência no atendimento, estão de PARABÉNS!

Péssimo atendimento fui muito mal atendida pelo telefone.
Fins uma encomenda e eles nem se quer me ligaram para informar que o bolo de aniversário que encomendei para meu marido estava pronto, na hora combinada de retirar o pedido a loja já estava fechada e eu fiquei sem o bolo.
Tive que correr pra padaria pra ter um bolo de aniversário pq se fosse depender desse lugar ficaria sem o mesmo.
As pessoas tem nosso telefone e não ligam pra dizer que está pronto, simplesmente vai embora e deixa a gente na mão.
Não recomendo esse lugar pra ninguém, ou melhor precisar melhorar o atendimento com o cliente pois quem liga com pessoas não pode ser grossa.

Comprei pelo iFood e tive má sorte… Comprei o bolo de fubá com goiabada e veio com pedaços de goiabada com farinha de trigo crua e o bolo de laranja com muito gosto de farinha e pouco gosto de laranja. Arrependida de ter comprado nessa unidade…

Não precisam vender, uma venda a maus ou a menos pra eles não interessa, atendentes não atendem.

Tem aplicativos de mensagens, mas não respondem. Os bolos são bons, mas o atendimento é regular.

Amava os bolos de lá, até que achei um cabelo enorme atravessado no pedaço de bolo. Guardei o pedaço com o cabelo enorme dentro prá levar aí e mostrar pra vcs, é um absurdo não usarem touca pra manusear alimentos, ainda mais quando é para o público.

Bolos maravilhosos, mas atendimento péssimo.
Sou cliente a muito tempo, me deparei com uma situação desagradável. Estacionei meu carro, comprei 2 bolos, e pedi a atendente que guardasse os bolos até eu voltar do caixa eletrônico que seria rápido pois o mesmo se encontrava vazio, ela me respondeu com cara de ironia sem educação que não poderia guardar os bolos, então eu disse q iria deixa -los dentro do carro e mais uma vez ela disse q não podia nem deixar no carro. Teria q tirar o carro, nunca vi isso na vida. Ela virou as costas e foi atender outra cliente.
Nunca mais voltarei.

Estou muito decepcionada com a Casa de bolos.quando não vou pessoalmente retirar o meu pedido faço uso do serviço de entrega e hoje após outras entregas a mim feitas resolveram que não mais vão me entregar, que era muito longe, até o ano passado (que foi "ontem") não era, infelizmente hoje passou a ser.

Gostaria de voltar atrás na minha avaliação sobre minha reclamação.foi explicado a situação e não passou de um mal entendido, mostrando algo que tinha pontuado já que é o atendimento.houve realmente uma intenção e preocupação em esclarecer as coisas.peço desculpas se expus de forma precipitada a equipe de voces.mas quero deixar claro que no geral aprecio muito o serviço e atendimento do estabelecimento

Uma maldade com as meninas da Casa de Bolo, super atenciosas, fazem das tripas coracao pra atender todos bem, com uma demanda grande de atendimento. Logico que falhas acontecem ainda mais nessa pandemia, onde o números de funcionários sao reduzidos e a carga de trabalho é maior! Sejamos sensiveis as criticas, elas merecem! Amo cada bolo, nunca comi nenhum igual! Vcs sao nota 1.0000 meninas! Força a peruca. Lembrando que as criticas tambem sao construtivas!

Hoje á tarde, ocorreu uma desagradável situação na unidade da Casa do bolo na avenida Campanella. Recebi uma ligação de uma das funcionárias na qual não lembro o nome. Com um tom de arrogância bateu o telefone, pois houve um atraso da minha parte para retirar o pedido.

Eu falo igual várias pessoas publicaram nunca atem o bolo que eu quero, e outra e papo de encomendar e uma desculpa furada bolo vc compra qdo der vontade chega uma visita.
Porém como vcs sempre responde que tem uma quantidade feira por dia aí fica difícil eu estou comprando ou em Itaquera ou em Arthur Alvim.
E outra vcs tem que troca o bairro não e Arthur Alvim e sim Cidade Antônio Estevam de Carvalho.

Além de ter o melhor bolo Bem casado, as outras receitas de bolos são incríveis de deliciosas e o atendimento é nota 10.

Poderia ser 5 estrelas, mas sinceramente não dá!

O atendimento é excelente e os bolos também. Mas, no ultimo bolo de limão que comprei ele veio com incremento especial um belo cabelo. Pode ser um caso isolado, mas se tratando de alimento todo cuido é pouco.

Que delícia. Bolos super fofinhos.
Preço bom e o atendimento das atendentes desde o telefone até presencial é muito bom.
Parabéns meninas!

É complicado julgar um local, estive hj neste estabelecimento, não posso falar que fui bem atendido pq não fui, porém é um local que está crescendo, e notei que as funcionarias meio q batem a Kbeça, muito movimento, não tem preparo e nem estrutura para tal, resultado, funcionario correndo, para atender a todos, acaba se extressando e involuntariamente acaba por atender mal.
Falta estrutura e uma boa administração.
Alguém para se atentar aos clientes, outro para dar andamento no pedido, e um só recebendo, para não correr o risco de contaminar o alimento com as mãos sujas.
É só uma dica, o bolo é bom! São ajustes, que nós como clientes gostariamos que fizessem, em meio a tantos comércios grandes, vemos um q esta crescendo, que cresça de uma forma correta, respeitando o cliente, tendo higiene, e com sorriso no rosto.
Bolo nos remete a infância, momentos felizes e é isso que buscamos quando vamos a uma confeitaria.
Fica a dica para eventuais melhoras.