Casa das Torneiras de Santo André

Olá, fui muito bem atendido pelo colaborador Felipe que se dispôs em me ajudar e reparar a minha válvula gaveta que não encontrei em lugar nenhum!
Muito obrigado

O proprietário foi muito atencioso, apesar de ser uma peça antiga da Deca, mesmo assim ajudou a resolver o problema. Parabéns!

Odiei. Estive na loja procurando uma torneira para cozinha fiquei aguardando atendimento e ninguém se prestou a nós atender. Fomos embora totalmente insatisfeitos.

Péssimo atendimento. A atendente que faz o atendimento inicial tem baixíssimo conhecimento e não faz questão alguma de entender o problema do cliente.

Sempre foi boa, gosto do atendimento dos vendedores, explicam todas as dúvidas, são honestos e não empurram produto quando não é o caso.
Preço bom.

Sempre que fui lá, saí com meu problema resolvido. Se eles não têm, sabem quem tem - e te ensinam a chegar lá. A vendedora Ivete, em particular, é uma autoridade no assunto: bastou olhar para minha peça quebrada e trouxe exatamente a reposição. Como é bom falar com quem sabe!

Fui muito bem atendido, o vendedor Anderson mostrou conhecimento e teve paciência comigo
Como a peça que comprei não deu certo, voltei no dia seguinte e em 5 minutos foi feita a troca e resolvi meu problema
Eu indico essa loja para meus conhecidos.

Atendimento nota 10.
Encontrei o item que procurava.
Detalhe já havia passado em outros 4 estabelecimentos e nada.
Gostei muito.

Pessoal bom. Atendimento rápido. Conseguiram me ajudar com o tipo de peça que eu precisava por telefone e WhatsApp. Tinham a peça em estoque, pronta entrega a preço melhor do que na internet.

Ótimo atendimento, único lugar em Santo André que conseguiu resolver meu problema. Parabéns para a equipe.

Excelente atendimento.
Além de resolver meu problema pediu para que eu retornasse a loja para a troca da peça caso não servisse. “Importância com o cliente “ Parabéns!

Fui muito bem atendido, orientado e achei oque procurava com muita facilidade, ganharam um novo cliente, eu super indico o lugar.

Estão em atendimento e do nada vão pro fundo, em 2 e com muitos clientes, 20 minutos só para ser atendido.

Fui comprar um reparo para torneira fui muito bem atendido e também orientado sobre o produto que comprei e também vi que as torneiras tem um preço muito bom aconselho está loja

Falta de Respeito com Cliente.
Venho por meio deste comunicar que realizei a devolução de um produto para Casa das Torneiras de Santo André gerando um voucher de 146 reais. Em maio/22 fiz uma compra no valor de 55 reais sendo o saldo do voucher atualizado para 91 reais.
Fui na loja na data de hoje e me informaram que não há mais saldo no meu CPF cadastrado devido mudança de sistema. Solicito que seja gerado novo voucher no valor de 91 reais para utilização futura. Obrigado

Fui comprar reparo para torneiras Deca. Mesmo levando a peça que precisava compraria venderam errado. Voltei para fazer a troca e como sou leiga me convenceram a levar outra errada novamente. Não aconselho ninguém a acreditar na indicação deles. Acho que fui enganada o tempo todo, e paguei caro portodos ia reparos.

Especializada em torneiras, é um lugar que além de vender torneiras, também dão manutenção. Minha torneira da cozinha estava com vazamento, retirei e levei para o devido conserto. Eles vendem kits de reparo para os diversos tipos e marcas de torneira. Trocaram o kit da minha torneira e ela ficou perfeita. Eu recomendo.

Fui na primeira vez para comprar uma torneira para minha cozinha, como gostei muito do atendimento, voltei novamente para comprar torneira para meu tanque no sábado, quando instalei a torneira estava vazando, como eles já estavam fechados, tive que comprar outra torneira em outro lugar porque eu tinha urgência, pedi para minha amiga passar hoje na loja pq como trabalho, não tem como eu ir, eles se negaram a devolver meu dinheiro, e eu devolvi a torneira porque estava com defeito, falaram q ia ficar como crédito na casa. Um absurdo isso, a lei do código do consumidor artigo 18 me da o direito de ter meu dinheiro de volta por causa do defeito. Só quero saber o q vão fazer com essa situação, agora sou obrigada a ficar com crédito com vcs?

Reposta:

Eu não optei por crédito, vocês se negaram a devolver meu dinheiro quando devolvi a peça com defeito. Então fui forçada aceitar o crédito. Mas sim, aceito um PIX, Por favor. Obrigada.

10/05 - Chamei vocês no WhatsApp e não responderam, liguei atende e depois desliga.

Atendimento impecável, profissionais preparados para solucionar seu problema e sanar todas as dúvidas

Um dos melhores locais para comprar suas torneiras ou reparo, tem todos os tipos de torneira e reparos com melhor preço

A melhor loja de produtos hidráulicos da região! Atendimento excelente e grande variedade de produtos e ótimos preços. Realmente nota 10!

Comprei uma torneira e tive que fazer a troca, escolhi outra torneira e o vendedor me disse q a torneira era um preço e que tinha uma diferença, tudo bem, paguei a diferença e quando fui conferir a nota ele incluiu outro produto junto para cobrar mais, me sinto enganada.

Gostaria de parabenizar ao atendimento que e muito top! E agradecer por mim ajudarem a resolver meu problema. Mim deram a solução perfeita! Obrigado casa das torneiras!

Recomendo a Casa das Torneiras de Santo André a equipe de lá e bem atencioso e procura sempre dar solução para os problemas.

NO meu caso um registro muiittoooo antigo com rosca espanada, incrível eles conseguiram resolver!

Atendimento super 10, funcionários preocupados empenhados em resolver o problema dos clientes. Só o preço que é um pouco salgado, mas no meu caso, o valor foi o menor dos problemas, sai satisfeito e recomendo a Casa das Torneiras!

Entramos em contato pelo whats App para comprar um adaptador para nossa torneira x filtro.
Fomos super bem atendidos e nem precisamos sair de casa, a entrega foi feita em nossa casa!

Agradeco aos vendedores que nos atenderam! Muito obrigado pela gentileza e vontade de resolver nossos problemas!

O atendimento foi muito bom, o vendedor foi atencioso e paciente.
Consegui o produto que estava realmente precisando.

Vendedores atenciosos e prontos a ajudar os clientes, loja com bastante variedade, e o bom é que não precisa ir em vários lugares pois o valor também compensa bastante.

Atendimento excelente, preços bons e resolveram o meu problema que era um registro antigo que não vendia o reparo completo. Recomendo

Fui atendido muito bem pelo Heitor, muito prestativo e atencioso. Recomendo a Casa das Torneiras. Abraços!

O colaborador Heitor foi de uma atenção incondicional mesmo o problema não sendo da sua empresa ele buscou uma solução tá de parabéns.

Muito atenciosos, rápidos e profissionais.se precisar comprar ou assistência técnica e você for do Abc ou SP.está é a melhor loja. São excelentes.

Conseguiram consertar um registro de água com mais de 40 anos por um valor muito baixo e resultado ótimo.

Sou novo em Santo André e precisei de um reparador de uma torneira furusi, encontrei o similar. Produtos bons preço ok mas o ambiente é pesadíssimo.

Fui muito bem atendido comprei um aquecedor para torneira e nao ligava por causa da pressao, ele regulou o aquecedor ficoy otimo

Equipe atende super bem, muito prestativos, não só venderam o reparo do misturador da minha cozinha mas trocaram e testaram! Preço cobrado muito justo, não caro. Trabalha com grandes marcas também! Recomendo D+! Certamente virou referência para mim!

Excelente atendimento, ótimos colaboradores, e sempre com a solução mais prazerosa ao cliente, sem duvida o lugar.

Fui muito bem atendido, com cordialidade e profissionalismo.
Levei uma torneira que estava vazando para fazer reparo, identificaram que era só falta de aperto em uma rosca interna da torneira. Apertaram sem custo e a torneira parou de vazar.
Indico e recomendo.

Ótimo atendimento! Levei uma torneira para providenciar peça de reparo.forneceram e instalaram o reparo sem custo e td rápido

Atendimento rápido e o preço muito bom. Comprei e as peças chegaram no mesmo dia. Muito satisfeita com a compra.

Fiquei bem satisfeita com o atendimento da loja e também com a qualidade das torneiras que eu comprei.

Eu e minha mãe precisávamos de uma torneira de parede para pia da cozinha somos informada que na casa das torneiras encontrariamos o que queria, fomos e encontramos exatamente a torneira que queria tudo dei certo do produto ao atendimento adorei eu recomendo para todos que falam de torneiras e outras coisas pois lá tem de tudo. Obrigado a todos da casa das torneiras

Excelente atendimento e acompanhamento por WhatsApp. Rapidez de envio. Bem embalado. Ótima experiência. Recomendo.

Gostaria de agradecer a gentileza e presteza p mim diante de minhas necessidades. Fico feliz em saber que ainda tem uma com este tipo de atendimento.atendida por Heitor.

Ótimo atendimento. Funcionários capacitados e atenciosos, além de oferecerem bons preços em seus produtos. RECOMENDO!

Entrei para comprar um aparelho que custava 199,00. O vendedor me questionou e sugeriu que apenas arrumasse o aparelho de uso. Cobrou R$ 20,00. Economizei 179,00. Nunca vi isso. Porém, fiquei satisfeito pela honestidade. Neste mundo, está ação faz toda a diferença. Entre com dúvidas, sai cliente e virei fã.

Comprei as torneiras e metais para banheiro, pois la ha um excelente atendimento, ótimos preços e muita atenção no pós-venda. Funcionários capacitados e muito atenciosos!

Ótimo atendimento, produtos de boa qualidade. Adorei desde da hora que entrei na loja até sair. Virei cliente e super recomendo. Preços otimos

Foi minha primeira compra e com certeza a última, me vendereram uma torneira, e não me deram assistência, o vendedor até deu risada da minha cara, achando o que eu dizia um absurdo. Não gostei, me senti ofendida e desamparada com o produto nas mãos, sem ter o que fazer.péssimo pós venda.

Loja organizada, boa exposição dos produtos, vendedores simpáticos e rápidos no atendimento. Preço bom.