Vou da 1 estrela porque não posso da 0 Atendimento um lixo, fui mais minha irmã ajustar a pulseira de um relógio que foi ganho de presente, chegando lá, trataram a gente como lixooo, atendimento 0, se puder ir em outra unidade, vá.
Péssimo atendimento, Funcionários mal educados! Fui ajustar um relógio elas mandou voltar em 15 mint quando voltei ela disse q tinha esquecido, não só por isso Pq são tudo mal educadas! Péssimo atendimento de verdade
Escolham outro lugar Só dei 1 estrela pq não tem como da 0
Atendimento é maravilhoso, a Ilsa não poupou esforços para nos atender. Os produtos têm ótima qualidade e boa garantia. Peças bonitas para todos os bolsos.
Péssimo atendimento, fui trocar minha aliança por um tamanho maior deram 20dias úteis a pessoa pergunta se era pra gravar igual a aliança que eu já tinha disse que sim anotou no papel como era para gravar l, hoje liguei disse que estava indo buscar, chegado lá não estava gravada e um falando que teria que esperar pelo menos meia hora pq a loja estava cheia eu com uma bebe e acabei saindo com minha aliança sem gravar.lugar pessimo vendedores então nem se fala.
Horrível, estou a duas semanas aguardando resolver um problema com tamanho das alianças.cheguei para retirar alguns minutos antes do horário descrito (22hrs) a loja estava com alguns clientes sendo atendidos e não me permitiram entrar. Estava chovendo muito, estava de capa de chuva todo molhado.fiz a maior correria para chegar antes que fechasse a loja e a gerente não importou em atender o meu caso. Disse que se eu quisesse poderia retornar no dia seguinte. Fiquei indignado com o descaso com o cliente!
Péssimo atendimento. Compramos as alianças e nós foi informado que o prazo para retirada seria 13 dias, inclusive veio na nota isso, ficaram com nosso numero de telefone para enfeite. Passado os 13 dias, para sr mais exato 1 dia após o prazo, passamos para retirar, foi informado só então que não estavam prontas, ao ligarem para checar nos falaram que a fabrica estava fechada e que voltaria após 15 dias as atividades e que levaria mais 15 dias para ficar pronta, se queríamos aguardar ou escolher outra, obvio que escolhemos outra, perguntei a vendedora qual delas teria para entrega no prazo e ela não soube responder, por fim escolhemos uma e eles teriam que estornar um pequeno valor de diferença devido a aliança ser mais barata que a outra, após isso a atendente disse que eu teria que voltar após 5 dias para pegar o valor de volta. Não aceitei e questionei caso foce feito o cancelamento devido ao erro absurdo deles se eu teria que voltar uma semana depois também para retirar meu dinheiro, ele disse que sim. Falei que cancelaria era para cancelar tudo que iria contatar o pequenas causas, pediu mais uma vez para aguardar. 10 min depois veio falando se poderia aguardar por 1 hora, para retirar a aliança que antes não poderiam entregar pelo fato da fabrica estar fechada, até então não entendi como fizeram a fabrica abrir para fazer as alianças e entregarem no prazo de 1 hora. Para completar na marcação das alianças fizeram a letra mais zoada possível e ainda não lixaram direito e tivemos que retornar para fazerem isso, não foi feito na hora pois não estavam os dois presentes na hora da retirada devido ao rolo criado por eles.