Atendimento excelente, fui atendida por uma funcionaria que tirou todas as minha duvidas sobre o produto, que estava procurando, so sinto que so tenha disconto no a vista.deveriam rever isso pois qdo um cliente e contante deverias se dar o mesmo desconto qdo e pago no cartao ou um outro desconto.
Espaço super receptivo, colaboradores incríveis e atenciosos desde sua chegada, atendimento e saída. Muito grato pelo atendimento impecável. Receptivos a ciclistas!
Uma das lojas de artigos para artesanato com maior variedade na região. Conta com aulas diversas também e um atendimento bastante atencioso. Há um estacionamento conveniado praticamente ao lado.
Atendimento livre, o que no meu caso é extremamente positivo, pois posso ler rótulos, datas de validade sem a pressão de um vendedor no cangote. Quando tenho alguma dúvida procuro um vendedor, e até agora sempre me ajudarem com educação e interesse. Gosto muito dessa loja pela variedade de produtos.
Esse lugar é mágico! Além de coisas de excelente qualidade, as pessoas que lá trabalham são muito atenciosas e solícitas. Lá você não é atendida por funcionários e sim por amigos!
Tem de tudo relacionado à artesanato, pintura, tintas, tela, etc etc. Também tem quadros prontos e até pequenos móveis, porta tudo! Enfim bem completa e única acho na região.
Lojas possuem grande variedade de itens, preços razoáveis (apesar do recente aumento de alguns itens, mas dentro do quadro inflacionário generalizado do país). Recomendo.
* queria poder dar mais estrelas pois tive outro atendimento incrível depois do descrito aqui! * Colaboradores que acolhem e são muito educados e eu tive a maior surpresa, sendo paulistano, que no caixa eu não tinha R$0,75 e eles arredondaram para menos a compra.isso em São Paulo é raro e admirei muito eles por terem esse princípio. Estão de parabéns!
Adorei a loja! Muito bem organizada, achei tudo o que eu precisava. E o atendimento é muito bom sim! Os funcionários foram bem prestativos e simpáticos. Ganhei até um pãozinho da menina do caixa.rsrs Volto e recomendo!
Não recomendo. Fiz uma compra pelo site em 13.05.20, mas foi postada apenas em 01 de junho - levaram 19 SÓ PARA POSTAR o pedido. Nesse tempo, enviei três e-mails para a loja, informando a situação. Recebi respostas desleixadas, falando para que eu me atentasse ao prazo. Ora, o prazo máximo para a chegada do produto em minhas mãos era 01 de junho (um prazo imenso, cá entre nós), e a compra foi POSTADA nessa data. Além da total falta de atenção da loja, me desagradou muito o atendimento, a forma como respondem o cliente. Não voltarei a comprar na loja em decorrência da forma como fui tratada.
Estou com problema com uma tinta spray que comprei há um tempo atrás e semana passada liguei e um rapaz pediu pra eu fazer alguns procedimentos na lata, que voltaria ao normal e mesmo imaginando que não adiantaria, pois a válvula nem se mexe, fiz a tentativa e não deu em nada. Agora, liguei novamente e uma moça disse que eu tenho que ir pessoalmente até a loja pra conversar com a gerente pra ver "se ela pode fazer alguma coisa por mim? " Em meio à pandemia, tenho que ir até lá, pra conversar, ainda sem ter a garantia de que o produto será trocado? Belo atendimento!
Loja possui uma infinidade de produtos, mas, o atendimento é muito ruim, compra pela loja virtual? Sem chance, atraso na entrega de pelo menos uma semana, nunca mais compro pelo site.
A loja é ótima, mas funcionários com pouca vontade de ajudar o cliente. Ou tem má vontade ou não tem treinamento para tirar algumas dúvidas. Já não é a primeira vez que vou e me deparo com esse atendimento. Lamentável!
Loja grande, maior por dentro do que aparenta por fora, nem sempre fácil estacionar nas imediações, bastante sortimento de produtos, preços altos, atendimento mais que ruim! Estive no local recentemente procurando uma tinta para vitrais, e durante todo o tempo em que ali permaneci, NENHUM funcionário se dignou á atender-me, sendo que havia vários deles por ali, inclusive conversando entre eles, porém tive que me virar sózinho para achar o produto que queria, escolher a cor, etc, etc.até no caixa o atendimento foi ruim. Uma péssima primeira impressão! NÃO RECOMENDO!
Pessimo atendimento, funcionários com muita má vontade em atender. Tudo que eu perguntava se tinha na loja, a atendente informava que era somente on line. Perguntava de arabescos a atendente me levava nas placas de biscuit? ! Não conhece os produtos da loja que trabalha, precisava de uma placa menor, perguntei se tinha, a atendente respondeu rispidamente que não e oque tinha estava lá na frente"! E com tudo, ainda comprei na loja. Primeira e ultima vez! Continuarei na Mansão das Artes, esta sim é loja top e atendimento sem igual! Além de ser mais barato, muito mais barato.
Péssima experiência. Você entra em contato por telefone o funcionário informa que tem o produto. Você se desloca até a loja saindo de outra Cidade. No atendimento pessoal te informa que tem o produto e vai pegar no estoque, chega no estoque verifica que o produto não tem mais, querendo que você leve o que voce não precisa. Você vai tentar falar com o gerente, o que ele alega que estão com sistema novo e é normal que ja tinha havido problemas assim hoje. Como pode ser assim normal, uma loja no porte da Casa da Arte ser normal erros dessa maneira com funcionários sem competência nem para informação. E ainda só sai no prejuízo de gasolina e pagar estacionamento por 15 minutos que fiquei na loja $ 7,00. É um absurdo muita falta de responsabilidade com os clientes. Muito insatisfeita. Fui atendida por 4 funcionários sendo 1 por telefone todos passando informações erradas, verdadeiro absurdo.