Casa Bauducco

A casa bauducco é um ambiente que te abraça, bem aconchegante, ótimo local para tomar um café da tarde e conversar. É possível pedir fatia de panetone ou chocolate, e são maravilhosas! O chocolate quente também é imperdível. Vale a pena a visita.

Insatisfação total, pedi um chocolate quente e que trabalho dá para preparar um chocolate quente né? Se passaram 20 minutos isso mesmo 20 minutos depois que eu fiz meu pedido e nada desse chocolate quente ficar pronto, mais o pior ainda está por vir, chegou uma moça com a filha e fez o pedido em menossss de 5 minutos ficou pronto isso porque era bem mais coisa do que um simples chocolate quente e não é a primeira vez que vou nesse local e espero horrores para o meu pedido ficar pronto, a moça do caixa um amor simpática mais as outras quando vem tirar um pé do chão o outro já tá gelado se arrastando literalmente, resumindo fui ignorada pedi meu dinheiro de volta e comprar no Café no Ponto que o atendimento é bem mais rápido.

Comprei dois bauducinno na promoção leve 2 pague 1, mais um pão de queijo e um muffin. Porém o valor que foi cobrado corresponde ao valor dos dois itens, o que não corresponde a promoção. Questionei a atendente do caixa, porém a mesma disse que o valor estava correto e que a promoção estava ativa. Porém fiz os cálculos em casa e não tem como o valor do serviço ter sido exatamente o valor do bauducinno. Comprei somente pela promoção, mas era melhor tem escolhido outra coisa. Apesar disso estava muito bom o que eu consumi.

Demora no atendimento prestado, parece que pedi um jantar pela demora
Mais de 30 minutos para servi um café e um pão!
Atendimento precisa ser melhorado

Muito indignada! Fui tomar um café com uma amiga hoje a tarde, solicitei um cappuccino com leite de soja ou qualquer outro que nao tivesse lactose pois tenho intolerância e simplesmente a atendente me fala que eles só possuem leite integral.
Fiquei indignada visando o porte dessa marca, absurdo.

Eu amo um cafezinho e esse lugar é maravilhoso, o panetone clássico é sensacional.
O que deixa a desejar é o atendimento, as atendentes são muito antipáticas e acaba não te passando um bom atendimento, mesmo assim ainda recomendo.

O café é ótimo, o problema é o atendimento…

Demoraram 30 minutos para preparar um café com pão de queijo.

É muito desrespeito com o consumidor.

Estava muito cheio e o atendimento foi péssimo e demorado, mas valeu a pena pelos produtos que estavam deliciosos. O café poderia ser mais quente. Preço dentro da média. Mas não iria de novo.

Atendimento sofrido, as meninas parecem que estão te fazendo um favor. Demora pra tirar o pedido e quando te atendem.a insatisfação em trabalhar é nítida. Se o atendimento fosse via tablet seria bem melhor.

Foi muito bom mas quem mais comeu foi meu pai e por ele está maravilhoso perfeito parabéns

Que delícia de panetone quentinho!
O preço é um pouco salgado mas vale a pena experimentar.

Gosto muito daqui, os panetones são deliciosos, como sempre. Os salgados e cafés são uma delícia, apesar de ser o café mais forte (expresso) de todas as opções concorrentes neste shopping. Os acompanhamentos são maravilhosos, as fatias tanto doces quanto salgadas são excelentes. Vale a pena.

Tudo é muito bom rs. Os salgados são saborosos e crocantes.

As bebidas são boas, chocolate quente vem até com chocolate derretido no fundo.

As fatias de panetone e chocolate são bem macias, a massa é a melhor. Eles ainda dão uma grelhada, pode polvilhar chocolate ou tem opção de chocolate derretido também.

Atendimento bom, serviço na mesa.

Preços médios, de acordo com a qualidade dos produtos.

Maravilhoso o café com KitKat e o fondue de Chocotone, os preços são um pouco salgados mas compensa em bom atendimento, ambiente agradável e excelência no produto

Casa Bauducco oferece uma variedade grande de panetones gourmets. O de chocolate com raspas de laranja é muito bom, e aquecido é ainda melhor. O café também é muito bom. Tem que solicitar o pedido e pagar e retirar no balcão. Não há serviço de garçons.

Boa loja, espaço tranquilo pra curtir e apreciar um cafezinho, chocolate quente, bebidas quentes que eu preferi, devido ao clima nesse mês que está fazendo! Preço razoável

Visitei a loja hoje pra tomar um café da manhã agradável e tranquilo, como estou acostumada na maioria das casas Bauducco que visito, porém hoje foi diferente, a loja estava cheia como de costume mas só tinha uma moça pra fazer tudo, atender, preparar, servir, lavar a louça, receber pagamentos ela estava tão atarefada que passava literalmente correndo pelas mesas para poder atender os clientes da melhor forma possível, o que era impossível porque ela é uma só e não conseguia nem dar uma antenção de qualidade para os clientes, além de gerar o insatisfação nos clientes, isso aumenta o risco de pedidos errados e acidentes de trabalho, sem contar na falta de respeito em fazer o cliente esperar além do tempo programado para um simples café da manhã.

Dentro Shopping São Caetano, colado no Cinema, bonita arquitetura, seguindo padrão de outras lojas. Preços caros, porém, na média dos padrões do local. Achei as mesas muito pequenas, quase sem espaço para os pedidos. Café bom, Cappuchino sem raspas de chocolate ao fundo da xícara, chantilly, etc, sendo mais para um acholatado simples, não gostamos. Chegamos 9: 15, chão e mesas sujas, sendo a impressão no atendimento que estavam preocupados mais em irmos embora para fecharem o estabelecimento, do que nos atender com cortesia.

O local, a decoração são excelentes. Mas o serviço foi péssimo.muitos jovens e despreparados no atendimento. Voltarei mais uma vez para tirar essa imagem que fiquei e saber se foi apenas uma excessao.

O local parece aconchegante. Porém há mais pontos negativos que positivos. Tive uma péssima experiência. Não há serviço de mesa. O atendimento no caixa é demorado. Tinha 1 pessoa na minha frente e esperei por 10 minutos. Depois de um pedido simples (1 expresso e um 1 latte grande) esperamos por 20 minutos. Ao entregarem o pedido, o mesmo sem o petit four com alegação de que estavam cortando e entregariam em seguida. A água com gás estava quente. A atendente, após entregar, claramente não se preocupou em trazer o petit four e ainda mencionou às colegas que já havia dado o seu horário. Pois bem ficamos sem o petit four.
O meu acompanhante efetuou outro pedido e igualmente aguardou em média pelo mesmo tempo que eu. Ele recebeu a garrafa de água quente e em cima de sua empada havia um pedaço de plástico.
O estabelecimento estava vazio e mesmo assim o atendimento foi péssimo. Os demais cliente que chegaram posteriormente estavam igualmente insatisfeitos com o tempo de espera.
As funcionárias estavam mais preocupadas em preencher as mesas com sachês de açúcar e adoçante, que não faltavam, do que atender os clientes.
A limpeza do local também deixa muito a desejar - tanto o chão quanto as mesas estavam imundos. Enfim, não será um local em que voltarei para tomar um café apesar da boa localização.

Adoro esse lugar vou sempre que possível tomar um café e comer uma super fatia de panetone quentinha com canela

Os produtos são deliciosos e com a qualidade impecável da Bauducco. O aroma na entrada te convida a sempre fazer uma degustação das delícias da loja.

Tudo de bom! A fatia de panetone tostada é impeddivel, os cafés, doces, variedade. Está bem no alto em sua categoria! Não é baratinho mas compensa muito.

Os salgados são bons, mas estive aqui numa terça a noite, não estava cheio, e não tinha o café crema. Trouxeram os talheres, mas veio uma colher ao invés de um garfo para comer o Salgado (?). Achei que tinham feito confusão mas a funcionária informou que não tinha garfo kkkkkk. Fiquei sem entender, porque acho que tem pia lá.

Panetone a qualquer época do ano.kkkk
Meu sonho realizado
Se vc está de dieta.fuja
Só tem coisa boa lá, recomendo ️

Boas opções e bom atendimento.
Os preços são muito altos.
Acredito que seja uma franquia muito cara, pois os produtos não justificam estes custos.

Fui pela primeira vez e optei por pedir o panetone tostado com sorvete e calda chocolate.hummmmmmm q delicia.

O melhor panetone, acompanhado de um chocolate quente, uma excelente opção para um lanche da tarde!

Nunca tem aquela sobremesa de creme de café. Ou acabou. Ou não está no ponto. Ou só terá amanhã. Tira logo de linha então.

A qualidade dos produtos excelentes, café maravilhoso, mas o atendimento é demorado.
Muitos Clientes não esperavam.

SEMPRE tive vontade de entrar, mas me decepcionei, atendimento muito ruim acredito que tenho que rever o treino de equipes e gerente