Bom dia! Minha experiência foi muito triste, porque estava na fila e quando chegou minha vez fui informada que estava fechada porque tinha um coffe para preparar. Enfim até entendo a questão do evento, só não entendo a forma como uma empresa trata seus clientes, será que não tem uma forma melhor de tratar essa situação. Reflitam. Bom dia!
PÉSSIMO atendimento. Pedi chocolate quente 3X. Atendente não gostou que reclamei, atrapalhei ela usando o celular. Foi extremamente grossa, pois insistiu que não estava frio. A casa precisa ensinar que a xícara não aquece o leite, ainda mais em dias frios. Não ter preguiça de esquentar o leite faz parte do processo de chocolate QUENTE. Não recomendo este lugar. E quando falei que queria o leite quente, ela pegou uma xícara fria, jogou com muita raiva os ingredientes dentro, deixou derrubar no pires e ficou reclamando. Fiquei no balcao olhando se pela terceira tentativa sairia quente, ou seja, o cliente tem de monitorar o processo? Pagar para isso? NOTA ZERO EM ATENDIMENTO E QUALIDADE.
Eu amo os produtos Bauducco e tê-los em um café, é maravilhoso. Ambiente agradável, aconchegante, atendimento muito bom e tudo que provei para comer ou para beber, estavam divinos.
Atendentes extremamente grossas, comida mal recheada e preços extremamente altos (mesmo para a região). Fui apenas duas vezes, por necessidade.
Na primeira vez juntei duas mesas pois fui com mais 8 colegas e a atendente exigiu que ao final do atendimento as mesas fossem separadas por nós (gastos quase 500 reais). Na segunda vez fui informado que não tinha mais o desconto que possuía antes e questionei o motivo e a única explicação que veio foi "minha chefe mandou" e a atendente virou as costas e foi embora.
Experiência péssima das 3 vezes que estive no local. Preços caríssimos, mesmo para a região, mini tortinha de frango R$15,50. Atendentes grossas, chegaram a pedir para ajeitarmos a mesa quando saíssemos. Nota 0.
Fatia de panetone com canela é boa, acompanhado do cafézinho ficou melhor ainda. Pena que estava chovendo muito e o chão estava com várias poças de água.
Gostaria de agradecer a gerente Joyce que como sempre foi sempre gentil e atenciosa, é impressionante a loja está sempre impecável e organizada quando eu vou la
Atendimento demorado, preparo dos pedidos mais demorado ainda, produtos sem qualidade, croissant queimado, capuccino sonso e servido num copo americano, não recomendo.