Decepcionada com o atendimento, estava com um senhor de 74 ano e uma bebê de colo e a entrada principal estava lotada de carros, não tinha como parar para descer por conta do trânsito, estacionamos na rua de trás e pedimos para entrar pela entrada dos fundos, mas a pessoa foi super grossa dizendo que não porque estava tendo um evento, então tive que ir com meu pai e o bebê até a outra entrada, e para a minha surpresa o evento ainda nem estava acontecendo. Só tinha as cadeiras montadas, o que me deixou mais frustrada pois ele poderia ter aberto uma exceção. Enfim, pessoas.
Tudo delicioso, mas o atendimento precisa melhorar um pouco mais, tinha feito um pedido e no final, ao chegar, vimos que só anotaram a metade. Mas vale muito a pena!
Não resisto ao cheirinho delicioso dessa cafeteria e a loja do Shopping Bourbon é muito boa! Quando for lá, peça o panetone (doce ou salgado) na chapa com manteiga! E ainda por cima pode comprar produtos que geralmente não se encontram em supermercados. O grissini e os biscoitos amanteigados são de comer de joelho!
O café é ótimo, o serviço é péssimo. A obrigação da loja é ter troco se não aceita todo cartão de crédito. Não interessa se é as 10: 00 da manhã ou as 17: 00 horas. O pior é q podia se trocar o dinheiro no supermercado q esta ao lado. As atendentes deixam muito a desejar. Uma pena. Porque os produtos são bons. Mas não da vontade de voltar lá.
O ambiente é aconchegante, o atendimento é bom, mas o painel com os produtos, preços e descrições fica exposto na parte inferior do balcão, impossibilitado a visão se não for o primeiro da fila, tornando o atendimento mais lento. O espaço para se sentar e bonito, mas muito apertado. O café é bom, mas tinha apenas uma opção gelada, que não estava tão gelada quanto eu gostaria, quando eu fui. Moramos num país tropical, precisamos de mais opções geladas hahaha.
E um lugar agradável com várias opções de produtos da Bauducco em pequenas e grandes proporções. O café servido estava delicioso e nesta loja do shopping há um espaço fora da loja com mesas além do balcão interno da loja. As atendentes foram muito simpáticas e atenciosas. Quanto aos preços são os praticados pela rede. Algumas coisas eu considero bem caras pelo que são, mas quanto a qualidade é impecável.
Loja padrão da rede Bauducco… os pedidos precisam ser feitos no caixa - com pagamento antecipado - e depois a atendente entrega o pedido nas mesas que ficam no corredor do shopping… nada que a diferencie das demais lojas da rede!
O atendimento é muito ruim, não são todas, mais tem atendentes sem educação, sem preparo, e sem a menor noção, muito ruim mesmo o atendimento, infelizmente! Não recomendo é decepcionante.
Já fui a várias casas da cadeia. O atendimento precisa ser repensado. Ou é um café com mesas confortáveis para sentar, aproveitar as bebidas e comidas deliciosas (como são!) ou é um quiosque de shopping com atendimento no balcão. Misturar as duas coisas não funciona.
Já me irritei qdo fui passar meu cartão (Amex) a atendente disse que não aceitava. Fiz o pedido veio errado. Pedi para trocar pois estava errado e a garconete diz: Eu não tenho culpa, vai lá e resolva com a caixa. Me levantei e disse que a garconete disse que vc tinha errado e me disse para vir aqui te falar isso. Nunca mais volto!
O atendimento não condiz com a qualidade do produto. Fraco, infelizmente um padrão nós estabelecimentos comerciais de shopping. Funcionárias desmotivadas, péssima energia, o cliente entra e já tem vontade de sair. Só não é 1 estrela porque o produto Bauducco é ótimo.
Experimentei o chocotone com frutas de laranja e como acompanhamento uma bola de sorvete de creme. Nunca tinha experimentado E gostei bastante da combinação! Vou comer sempre que passar na frente da bauducco!