Cartão de TODOS (Piracicaba)

Referente ao primeiro atendimento ao cliente, não é bem explicado pelas colaboradoras, e a simples resposta é a mesma: Estou seguindo protocolo.
Onde está sendo orientado a nos paciente, que se pagar em forma de pix após estar no local, não se pode entrar na fila dos pix?
Omissão e falta de informação por completa, deixa a desejar a querer frequentar o local.
Que seja atualizada a forma escrita que recebemos de informações pelo celular e seja colocado conforme a norma padrão do local: SÓ ACEITAMOS QUE ENTRE NA FILA PARA PIX SE VOCÊ FIZER O PAGAMENTO ANTECIPADO, OU SEJA, ANTES DE ENTRAR DO LOCAL PARA ATENDIMENTO.
Omissão de informações é crime!

Espero que melhore esse PROTOCOLO e coloquem as INFORMAÇÕES COMPLETAS PARA TODOS.

Fui muito bem atendida, pelo pessoal do escritório, e também da clínica, a única coisa a se melhorar é o atendimento telefônico é muito demorado, isso é bastante irritante, compreendo que tem muitas pessoas a serem atendidas, porém poderia ter um método de atendimento mais ágil, do mais os profissionais são bem treinados, clínica no meu ponto de vista bem organizada, em comparação a outos lugares, continuem a melhorar, ah poderiam ter um alergologista ou mais para atendimento, dos pacientes a procura é grande, e a necessidade tbem, visto que a cada dia aparece doenças novas, que muitas vezes causam alergias, e os outros profissionais, não conseguem atender a demanda, visto que tem de ser feito testes específicos, para descobrir a causa da patologia, se fizerem estes ajustes, com certeza poderá se tornar a clínica mais top da cidade, tudo em único lugar, atendendo o seu público com prioridade e preocupação com sua saúde,

Atendimento da pior qualidade, nao hora de fazer o cartão te dão um bom atendimento, mais na hora que vc vai usar as coisas mudam, colocam vc pra ficar na fila dizem que te atenderam rapido, tudo mentira me deixaram que nem palhaço esperando até que eu desisti e fui embora, reclamei com o gerente de vendas mais só ouvi promessas, quem tiver dúvidas em fazer ou não ja deixo meu conselho nao faça vc vai se arrepender

Sinceramente extremamente decepcionada com esse serviço. Deviam serem Honestos e falarem que o plano é 29.70 por mês e que todas as vz que for consultar os médicos por não ganharem muito nas consultas ganham comissões nos exames. Pq solicitam sempre exames que não ficam prontos no dia para que vc retorne e pague nova consulta. Então cada consulta sai sempre o dobro do valor.
Fora que agendam horário e te atendem com no mínimo uma hora de atraso.
Somente a primeira consulta que foi com uma oftalmologista que foi boa.
Atendimento do clínico geral é péssimo! Além de arrogante ele é sarcástico. Não indico perderem dinheiro dessa forma.
Por Lei o retorno é de direito.
Agem de má fé. E ainda dizem que vc tem fidelidade num plano de 12 meses. Mas irei procurar o Procon e os meus direitos.
Caiam fora! Furada!

Excelente Atendimento ótimos Médicos e Realização de Exames há um preço acessível. Super Recomendo

É um melhores cartão de benefícios.
É barato e FUNCIONA DE VERDADE.
Consulta médica de qualidade, preços acessíveis na área odontológica e também nos exames.
Agora ganho cashback pois compro nos parceiros locais.

Foi super fácil fazer o cartão, a explicação foi toda por telefone é muito bem explicada e a retirada do cartão no local com pessoas bem atenciosas

Tive uma péssima experiência, principalmente com dentista. Meus dentes eram perfeitos, só fui fazer um procedimento de retirada de cárie de um dente do fundo e fiquei com dente muito sensível após realizar com dentista desse convênio (a minha impressão no dia seguinte era que havia deixado aberto). Já faz uns 2 anos e ainda tenho o problema, não posso tomar nada gelado ou comer algo com consistência mais dura que dói muito.
As vezes que passei em médico, mal olharam pra mim e só solicitam um monte de exames.

Não caiam nessa, você pede o cancelamento via WhatsApp, eles falam que vão cancelar, depois de 1 ano vem cobrar mensalidades atrasadas com juros e correção, daí quando você alega que cancelou, eles pedem o termo de cancelamento que não te deram. Dai por mais que mostra a mensagem que pediu pra cancelar lá atrás, eles dizem que só pode ser feito pessoalmente e com pagamento de taxas. Usam de má fé. Ninguém explica isso antes. Pra fazer adesão é rápido e fácil, mas pra cancelar inventam mil e uma coisas.

O valor é acessível do plano.
Todas as consultas exames e retornos são COBRADOS.
É necessário consultar outros lugares para realização de exames pois em vários casos os exames são mais baratos fora da clínica.
Por mais que seja AGENDADO UM HORÁRIO não é atendido corretamente pelo contrário com mais 1 Hora de atraso.
Está sempre LOTADO.
A burocracia para cancelamento é horrível somente faz presencialmente e é necessário ir mais de uma vez para cancelar.

Horrível.atendimento péssimo e vc vai cancelar e uma burocracia imensa.para contratar e três minutos para cancelar uma vida.péssima empresa que não tem respeito por quem paga

É Triste ter que Reconhecer, que ao ligarmos p/ o Cartão de Todos e mto pior qdo vc é, ou já foi Cliente, o telefone de contato, só acaba sendo atendido, qdo vc estiver morto, e enterrado no cemitério, ou seja, eu nunca vi uma empresa atender um morto Enterrado. Sim.pq ao q se nota, sempre foram assim, mesmo q vc busque informações em outra cidade, as orelhas derretem de tanto aguardar sermos atendidos. AFFF. Atagora, só Decepção.

Lotado, falta cuidado com o protocolo de segurança e distanciamento e limpeza contra coronavirus. Lamentável por ser uma empresa da área de saúde.

Péssimo atendimento por telefone pessoalmente não consigo agendar consulta com especialista retorno pois não tem agenda aberta o pior que nem um canal pra reclamar tem

Foi horrível.
Vi os funcionários chegando, me dando bom dia e logo em seguida me dando um belo chá de cadeira de UMA HORA (até o momento dessa declaração - pode ser que demore até mais), DO LADO DE FORA.
Aqui no Google o anuncio é de que abre as oito e fecha as dezoito, mas a realidade é decepcionante.
Eles abrem sabe-se Deus que horas, mas fecham no horário correto, bem rapidinho.
Pior que demonstrar descontentamento é pedir para não ser bem atendido, então só me resta esperar.

Péssimo atendimento, clínica cobra taxa de adesão e anuidade sem a permissão dos clientes! E além de tudo não cancela o plano por acusarem ter contrato de 1 ano sem que nós não autorizamos nada e nem assinamos nada.

Ótima experiência, sempre que preciso de Consultas ou Exames consigo com agilidade. Com o aplicativo ainda ficou tudo mais fácil, estou ganhando Cashback para pagar os próprios estabelecimentos parceiros