Carretão Materiais para Construção Ltda

Comprei um porcelanato.não tinha no estoque, cancelaram.peguei o mais parecido que tinha de 83x83.
Quando chegou pra mim os 15M² porcelanatodo do banheiro, ao decer a 2 caixa.e abertas vi logo 5 peças quebrados.mandei levar.e tão me deixando estresse, pois não me mandarão outro e já acabou o 6 dia esperando.tomara que não traga mais já perdi a vontade dessa reforma.

Comprei 3 cxs de piso, na ato da entrega me informaram que não era possível fazer a entrega pois eu moro em viela (Jd oratório), levaram a mercadoria de volta, liguei solicitando o cancelamento da compra, me ligou o gerente informando que no dia seguinte seria feito a entrega. Visto q não foi colocado em nota q a entrega não seria padrão, dps me ligou outra pessoa c nome de Bruno perguntando como iria ficar, se eu iria retirar ou alguém ia buscar na rua, ou seja a compra segue cancelada por falta de comunicação sendo q iniciei minha compra na sodimac, comprei 17 cxs, e o rapaz entregou no portão, só não comprei o q faltou na sodimac pq eles não tem mais o piso, no carretão 3 cxs eles não entregam, moro no início da viela 1° casa, só lamentos p uma empresa deste porte.

Grande variedade de produtos com excelência em atendimento ao cliente e preços bem acessíveis

Vendedores ótimos, mas a loja peca nos produtos e o pós venda é péssimo, em duas compras tive problemas com variações de medidas nas peças de revestimento e a loja se exime de qualquer responsabilidade e não ampara o cliente nessa hora, acabei de sair da loja para trocar uma caixa de revestimento entregue quebrados, que para trocar leva 3 dias úteis para ser entregue, detalhe fiquei quase 1h para trocar 1 caixa de peças! Última compra na loja! Não se iludam o preço e um pouco mais baixo por algum motivo e esse motivo com certeza são os defeitos não mencionados por eles!

Muito boa, fui atendido pela vendedora Fernanda, muito simpática e atenciosa. Melhor depósito da região. Não deixa a desejar para as grandes redes.

Sempre compramos lá. Lugar com um sortimento muito bom e preços razoáveis, uma grande variedade de pisos e revestimentos, e um setor específico para cada segmento com atendentes especializados no segmento. Gostei também do departamento de luminária.muita variedade de produtos para casa.super recomendo

Realmente tem muitas opções de matérias da fundação ao acabamento com preços bem bem competitivos

Geralmente tem quase tudo o que precisamos e diversidade, mas os preços nem sempre são os melhores da região.

O lugar é bom tem um atendente muito bom moreno com uma flecha no braço porém a gordinha de cabelo escuro das tintas é horrível para atendimento que dá até nojo

Entrega muito boa
Só alguns preços que achei um pouco alto
Mas fora isso são bem atenciosos

Atendimento ótimo entrega antes do prazo se precisa de trocar algo atendimento com um super atenção ao cliente. Super recomendo parabéns para toda equipe corrertão.

Em matéria de produtos são muitas variedades, preço muito bom, pesquisei uns 6 lugares e tive que voltar para fechar a compra. Recomendo

Bom preço, atendimento rápido, funcionários atenciosos, prestativos, orientam os clientes em relação aos produtos que necessitam.

Ja conhecia e fiz varias compras, pisos e argamassas melhores preços, hoje em especial tive que correr atrás de um atendente, mas são atenciosos

O atendimento é razoável, mas a entrega é simplesmente horrível, dia de chuva jogaram meus pisos na calçada e não se preocuparam em avisar que estariam indo. Não se colocam no lugar das pesssoas. Um piso maior que o outro, parecendo que é de segunda, sendo que fui informada que o piso era de ótima qualidade. Transparência 0

Conheço este lugar tem tudo para a obra, porém tem alguns itens que é muito caro em relação a concorrência, absurdo

Realizei a compra.veio a entrega 4 sacos de argamassa rasgado, falei com o rapaz pediu pra ligar e reclamar.liguei no mesmo dia atende pediu para confirmar quantos que foram rasgados.falei 4 sacos. Ai ele falou amanhã faz a entrega. Liguei para confirmar o endereço ela muita grossa disse.ja tenho seu endereço não precisa com tom arrogante não tem educação nenhuma

As primeira vez foi muito bom, mas dia 14/06/2021 voltei para comprar algumas coisas lá e como foi pouca coisa o vendedor que me atendeu foi péssimo, na hora que fui pedir informações a ele simplesmente ele virou as costas e saiu me deixando falando

Bom, gosto do atendimento de uma pessoa em especial, o Bruno. Achei tudo que precisava. Porém o preço devia ser melhor.

O lugar é excelente, todos os setores da loja são muito bem organizado, um ótimo estacionamento e os atendentes muito prestativos!

Lugar excepcionalmente acolhedor, te auxilia no melhor custo e benefício da sua reforma ou obra! Recomendo sem sombra de dúvidas.

Loja com enorme variedade para todos gostos e bolsos mas infelizmente na era digital em que estamos o atendimento pelo whatsapp e péssimo simplesmente te deixam falando pra ter um atendimento mínimo tem que correr pelo belo e bom telefone

Comprei revestimento com a garantia de ser resistente a água, mas não é resistente, a loja vende produtos com propaganda enganosa
Reclamei com a loja e a mesma alegou que o revestimento está mal rejuntado. Isso é um absurdo

Atendimento na loja foi ótimo. Depósito.onde retira material, PÉSSIMO. PESSOAL TEM MÁSCARA E NÃO USA.

A loja é boa com variedades, mas os vendedores são desatentos e normalmente você tem que pedir para ser atendido. Que péssimo exemplo de atendimento!

Comprei uma caixa de piso e constava no estoque 12 metros.fui retirar e depois de quase uma hora eu sempre perguntando sobre o piso.o menino que tava dando saída do estoque me falou q não tavam achando meu piso.isso eu sempre perguntando.aí pedi para falar com responsável superior.tal de Bruno ou Luan.fui na sala e não tinha ninguém desses lá. Outra pessoa me atendeu e disse q não Tavam achando ele ia ver na loja.fiquei esperando e nada de ninguém me dizer sobre o piso.aí meu filho foi até a loja falar com gerente.olharam lá e não acharam.meu filho me ligou pediu pra mim descer na loja pra fazer o cancelamento isso depois de uma hora esperando.aí eu desci na loja e fui no fundo onde tem umas caixas de piso e pela minha surpresa tinha o piso do mesmo lote q eu precisava e eles falando que não tinha.ainda um ser q diz ser superior não lembro o nome disse q tinha q ver com estoque.afinal eu achei o piso na loja e ainda tive q esperar mais tempo até eles resolverem borocracia de loja e estoque.pq não tava no sistema certo.consegui resolver depois de uma hora de atraso sem ao menos uma educação de desculpa.como se eu q tivesse errado.acho que este deposito já foi bom hoje já não acho mais por falta de educação deles e atenção ao produto e ao cliente.

Atendimento presencial foi razoável, mas prometeram a entrega e não cumpriram com a data, e ao ligar, tive muita dificuldade pra falar com o setor de logística, pois só eles resolviam, quando me atenderam o atendimento foi bem ruim, me prometendo a entrega no final da tarde e não atendendo o prazo.

Um bom espaço com material diversificado, mas não tem site, nos dias atuais.me passaram um número de whatsapp, acreditei que estaria fazendo o pedido, mas no fim das contas a mensagem foi. " Compras apenas na loja física".

Este depósito é muito bom, tem muitas novidades, o atendimento é a altura do lugar, tem espaço para crianças e cafeteria. Gosto muito de comprar neste lugar. Super recomendo

Excelente atendimento ao cliente, preço poderia ser um pouco melhor, mas quando faz promoção aí sim é imbatível.

Resumindo péssimo, os vendedores só preocupados com a comissão manda os pedidos tudo errado, nunca havia comprado lá a primeira experiência foi horrível, nunca mais, não indico só dor de cabeça.

Porque fui muito bem atendida os funcionários muito simpática especial uma q chama Andreia já tinha ido lá só dar uma olhada mas ela foi muito simpática voltei e comprei c ela amei

Demora muito para entregar os produtos em sua casa e fique de olho, confira os produtos entregues se vem faltando ou vem com defeito

Fui comprar um cadeado, passei no caixa e a mesma me pergunta se quero uma sacola? Respondi sim por favor, fiquei totalmente chateada pelo atendimento é obrigação do estabelecimento
uma sacola, seja a compra uma agulha, afinal tô pagando não pedi nada de graça. Nao sabe tratar bem seus clientes independente se eu tivesse comprado 10 mil em compras ou 10 reais.

Gama de produtos ótima, porém o atendimento é um lixo, parece que você entra lá pedindo esmola e tem que implorar para ser atendido enquanto um monte de vendedor Zé ruela conversando e dando risada. Empresa que zela pelo cliente, estende o tapete vermelho, que não é o caso.

Lugar mto bom, pessoal sabe informar sobre os materiais, as diferenças, variedade de materiais, e qualidade mto boa, recomendo

O Atendimento já não é lá essas coisas, quando você precisa trocar uma mercadoria que está avariada, o atendimento piora. Não recomendo!

Loja de depósito grande, porém não gostei do atendimento, em relação aos produtos tem bastante diversidade porém com preços não muito acessíveis

O atendimento é um lixo é como eu vi nos comentários acima você entra parece que tá pedindo esmola. E o pior é que o responsável pelo setor só a só responde as avaliações com 5 estrelas eu mesmo comprei qualquer lugar pago mais caro mas com um atendimento digno porque eu não tô pedindo esmola tô pagando

Tudo para sua construção. Acabamentos ótimos. Preços imperdíveis. Atendimento excelente e entrega rápida!

Excelente atendimento, muito bem organizada, loja ampla e limpa, não tenho que reclamar, preço muito bom

Gostei muito ótimos preços e ótimo atendimento, comprei e fiquei satisfeita e vou voltar com certeza.

Pelos comentários vi que o atendimento e ruim por parte das atendentes, estou a procura de emprego. Como faço pra enviar currículo?

Sou cliente neste estabelecimento faz anos, mas confesso que por teimosia minha, não gosto do atendimento em geral, o atendimento dos vendedores é muito ruim, do depósito pior ainda, fui uma vez fazer uma pequena compra, resolvi levar o material, chamei um Uber, colocaram o material no chão, e o moço do Uber que me ajudou a colocar dentro do carro, eram 3 cxas de piso e 3 sacos de argamassa, uma lata pequena de tinta, achei um absurdo, e ainda ficaram olhando. E agora nestes dias atrás voltei aí e fiz uma nova compra, uma porta de alumínio, que por sinal muito cara, um metro de areia e dois sacos de cimento, gdo vieram entregar a areia, com muita má vontade colocaram a areia praticamente na rua, pois disseram que não dava da forma que eu queria, sendo que o pequeno comércio de materiais de construção aqui perto, com o caminhão igual ao de vcs, só que bem velho, coloca direitinho para mim, sei que vcs tem muitos clientes, mas acabaram de perder uma, toda vez que vou até o eatabestabeleci não saio satisfeita, fora q quando a gente chega no estabelecimento, temos que ir atras de vendedores, já vi um vendedor escondido, mexendo no celular, e não me atendeu, respondeu o que perguntei e mal olhou para mim, as vezes e melhor pagar mais caro, só pelo ótimo atendimento, do que achar que está pagando menos, e está enganada, andei pesquisando e os preços de vcs não tem vantagens nenhuma, a porta de alumínio por ex. Está um absurdo, só para lembrar, hoje perderam uma cliente, depois vão perder outro, depois outro, e outro, e gdo vão ver estão no vermelho, minha propagada de vcs é de convencer as pessoas que vcs são péssimos, nota 0 prá vcs, se tivesse chovido ontem ia perder praticamente toda a areia, sejam mais competentes, pois não são únicos em Mauá, bom dia!

Lixo, comprei um material, vendedor falou que se fosse elevador entregavam senão não entregaria, confirmei que o elevador estaria disponível, no dia da entrega se recusaram subir, pq não pode andar de carrinho com o material até o elevador. Enfim, se vc mora em apartamento, JAMAIS compre nesse lugar, atendimento péssimo e descaso e falta de informação é o que mais vemos aqui, então vamos estornar o cartão e nunca mais voltar nesse lugar.