Carrera Fubike

Levei uma bike nova pra montar pedalei a primeira vez a bike ja entortou o cambio traseiro, agora no terceiro pedal o cambio dianteiro soltou estourou a corrente levei maior capote, ele disse que seria normal ter alguma folga, mas nao imaginei que seria a ponto do cambio soltar e eu quase morrer na avenida.

Levei minha bicicleta dia 30/06/2022 para fazer um orçamento para deixar para uso, uma semana depois eu ligo perguntando sobre o orçamento pois não me avisaram nada durante a semana. Hoje dia 07/07/2022 liguei na bicicletaria e um funcionário mal educado atendeu o telefone e disse que iria naquele instante fazer o orçamento pois não tinha deixado com ele e sim com o patrão, olha que absurdo. Expliquei que gostaria de usar a bicicleta nesse sábado por isso deixei uma semana antes. O funcionário não deixou eu falar e disse que não teria como. Falta de profissionalismo, grosseria e descaso com o cliente, não indico e não volto nunca mais e colocarei no grupo do condomínio para que ninguém vá.

O tratamento lá não achei dos melhores eles não sabem te explicar nada, parece que vc tem chegar lá já sabendo e se vc não concorda com eles. Ainda se exaltam acho que com tanto tempo de mercado não custa nada fazer um curso de como conversar com as pessoas ao invés de serem mal educados, da impressão que estão te fazendo um favor de mexer na sua bike. Não levo + nada lá.
E ainda tem que escuta que os clientes não entendem oq eles te falam, é só explica com calma e sem aquela arrogância toda que todos vão entender e avaliar o ponto de vista deles pra ver se vale a pena deixar sua bike lá.

O péssimo atendimento e arrogância do dono do estabelecimento, e o tratamento do funcionário, fingir que nem estivesse no local.

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Primeira estrela pq estava aberto hoje às 8: 00. A segunda porque eu amei o serviço, terceira porque eu volto lá com certeza, perderam 2 estrela pq fui atendida pelo homem que não usava a máscara de proteção e outra porque não tinha clareza no orçamento

Local onde vc é atendido pelo proprietário que conhece tudo de bike. Aos sábados é mais cheio mesmo assim atendem bem sendo preciso só pouco mais de paciência