Abasteci gasolina no dia 02/11 e a luz da injeção eletrônica ligou, o carro depois que esfriava falhava muito, demorava cerca de 15 minutos pra funcionar ok, como se tivesse colocado álcool. Eu fui ao posto para saber o que poderíamos fazer e a gerente falou que a gasolina deles era ótima, logo tudo o que eu falei eu inventei pois era impossível a gasolina deles ser ruim, enfim gasolina de péssima qualidade e equipe mal instruída a lidar com o cliente.
Informam um certo desconto para gasolina aditivada e quando você vai pagar no auto atendimento, não há o desconto. Desonestidade ou não, fica o prejuízo. Não recomendo MESMO!
Abasteço aqui há 3 anos e nunca tive problema com o combustível, tanto gasolina como etanol. Acho muito prático os totems para pagamento automático quando utiliza cartão de crédito ou algum pagamento pelo celular. Único ponto negativo é que sempre tentam te empurrar combustível aditivado. Normalmente está tranquilo e o atendimento e pagamento são rápidos, mesmo quando o mercado está cheio.
Lugar bom para abastecer. Valor está sempre na média. As vezes tem fila bem chata, tanto pra abastecer como para pagar. Vale a pena instalar o app do Carrefour, colocar o cpf na nota e ganhar as moedas pra trocar em produtos e acima de 30 lts, dá pra ativar um desconto.
Achei super organizado e moderno comparado a outras lojas. Inclusive no estacionamento a cancela funciona certinho, pois roubaram meu carro em outra loja da rede pq não teve controle de cancela.
Posto possui 4 bombas e por diversas vezes somente um funcionário que precisa abastecer cobrar e resolver algum problema nas máquinas de pagamentos.com apenas 3 veículos no posto você fica facilmente 10 min esperando para começar a ser atendido.
Ótimos atendentes, super confio no combustível, nunca tive problemas com meus veículos utilizando os combustíveis vendidos por esse posto, melhor preço da região e muitos moradores da mooca recomendam e aprovam.
O atendimento parece ter melhorado bem depois da última vez que estive onde estava muito demorado e a cabine de pagamento estava desativada. Hoje o atendimento foi rápido e as cabines de pagamento estavam funcionando. Boa experiência para voltar mais vezes! Espero que o atendimento continue melhorando.
Frentistas tentam empurrar gasolina aditivadava qualquer custo. Chegaram a dizer que a gasolina normal é suja e eu teria problemas se utilizasse. Não sei se e por comissão ou imposição da gerência, mas a situação e extremamente chata.
Na verdade, eu gosto muito de abastecer aí, mas o problema é que quando a gente chegar para abastecer, o funcionário fica falando muito para abastecer ativado. Eu digo que não quero. Fica acima da pessoa. às vezes estamos com pressa. E quando dizemos que não quero ativado, ele diz tem que trocar da bomba para outra.eu acho desse jeito o posto vai perder muito clientes
Sempre tenho problema com o pagamento via TicketCar. Acho que eles deveriam corrigir o sistema. Se não fosse uma determinada maquininha, não teria como pagar (e isso porque eu sempre pergunto se o sistema está funcionando…) Tive uma excelente experiência em um posto de um mercado concorrente e, pela facilidade (e preços), acho que vou mudar de posto preferencial.
Estive hoje no posto, por volta de 20h30, tinha uma movimentação grande e poucos funcionários. Entretanto, qualquer impaciência foi superada com o excelente atendimento recebido (se não me engano, era Nadia o nome da moça que me atendeu) : era gentil, estava se esforçando muito (porque era grande o número de veículos para abastecer), indicou o App de desconto, demonstrou como usar, sempre com muito boa vontade e educação. Um ponto para chamar a atenção é o auto-atendimento para pagamento: se está lá, tem que funcionar. Hoje estava indisponível (então quem fazia recebimento eram os dois atendentes, já cheios de trabalho).
Eles estão demorando muito em atender. O pagamento demora demais, pois tem clientes tentando vários descontos com o aplicativos, mas o sistema não registra isso.
Lamentável. Enchi o tanque do meu Corsa com motor redondo, dia 23;de julho. Sai de lá, o carro começou a exalar um cheiro horrível de um gás. No dia seguinte não quiz pegar e desregulou totalmente o motor. Estou tentando queimar o combustível ruim para abastecer em outro posto confiável, extra Ricardo Jafet, Hirota, ou Posto IPIRANGA Lins. Uso etanol mas o do Carrefour era batizado.
Bom atendimento, porém as cabines dos caixas que anos atrás traziam conforto ao cliente não funcionam mais O motorista tem que sair do veículo, muitas vezes formando duas filas, as dos carros parados e do cliente que espera para passar seu cartão ou mesmo dinheiro.
Pessima, 8 bombas e so dois funcionarios, fiquei 40 min esperando, foi pior que o transito da Av do Estafo. Nao rem respeito com o consumidor Não abastecao aqui, a menos que tenha paciencia de Jó.
Combustível é de qualidade, porém atendimento é péssimo, tem dois funcionários que fazem um bom atendimento, o restante deixam muito a desejar, insistem empurrar combustível aditivado, você diz que não quer mesmo assim insistem, passam outras pessoas na frente você chega primeiro e é último a ser atendido, sem contar o pagamento que você tem que sair do carro e ir no caixa que está aberto, isso quando o carro da frente não fica parado na bomba e vai para o caixa pagar e segurando a bomba.
Gasolina podre, enchi o tanque do carro fui para casa depois de esfriar eu tentei ligar o carro, demorou bastante para pegar e saia uma fumaça branca provavelmente tem algo errado com a Gasolina, isso durou até usar meio tanque e depois de abastecer em outro posto melhorou bastante.
Posto com funcionários mal preparados que não sabem atender bem o cliente, depois de ter abastecido e ter estacionado o carro no mercado, fui pedir a chave do banheiro para utilizar e o atendente me pegunta se eu tinha abastecido, quer dizer só pode utilizar o banheiro se abastece? Se eu não me engano posto de gasolina e local publico. Espero que o gerente desse posto veja esse post e tome providencia e treine seus funcionários.
Achei que fui lesado, abasteci minha Fiorino capacidade do tanque 45 litros, tinha menos de 1/4 do tanque e conseguiram abastecer o meu carro com 53 litros de metanol questionei com o gerente e ele me falou que os técnicos tinha acabado de vistoriar as bombas e realmente eles estavam no posto ainda, NÃO VOLTO MAIS NESTE POSTO PARA ABASTECER.
Filas para pagar, sem organização, poucos funcionarios para o número de bombas. Para maximizar os lucros colocam uma estrutura abaixo do mínimo aceitável. Se tiver outra opção fuja.
O combustível é bom, o preço também mas precisam se organizar no atendimento.infelizmente pessoas que abastecem no cartão ficam com seus carros parados enquanto aguardam na fila do cartão fazendo com que os demais que pagam em dinheiro fiquem parados aguardando.fiquei aguardando uns 10 minutos para poder sair
Olá boa tarde.abastecie no posto Carrefour do Cambuci com gasolina no dia 17 /04.rodei média de 9 km estaciomes na garagem no dia seguinte fui ligar o carro daí demorou um pra ele ligar em seguida começou um cheiro forte de enchofre e acendeu a luz da injeção do carro.daí liguei pra o Mecânico ele veio até a minha residência e tentou ligar o carro varias vezes sem sucesso daí perguntou onde eu tinha abastecido.daí ele falei no posto Carrefour.ele falou altomaticame daí ele falou que eu não seria o primeiro a passar por isso.daí falou que teria que tirar Todo o combustível.dai ele tirou todo o combustível cerca de 38 litros.colocou outra gasolina de outro posto o cartc já voltou a funcionar meio falhando mais fuciofuncio.depois no dia seguinte fui ao posto com toda a gasolina tinha retirado do veículo pedie o reenboree aí gerente do posto " ele apenas falou que não era o combustível da rede e que faz todo dia os laudos dos combustível " eu fiz uma pergunta pra ele " e pq assim que o Mecanico tirou o cobuscombus o veículo voltou a funcionar na hora"" ele apenas repetiu que faz os testes todos os dias.daí falei pra ok.vou fazer o laudo da gasolina e vou procurar os meus direitos.
QUERO DEIXAR BEM CLARO QUE TENTEI DE VÁRIAS FORMA APENAS O REEMBOLSO E NADA MAIS.
Sempre difícil pra entrar e pra sair (dá até medo de ser multado). E agora ficou ainda pior, tem que deslocar o carro pra frente para poder efetuar o pagto. Coisa muito mal feita.