Carrefour Desk Taubaté

5 estrelas pelo atendimento dos frentistas, pois atender 6 bombas ao mesmo tempo em 2 frentistas (3 para cada) não é facil.
Não adianta abaixar o preço do combustível e reduzir funcionários.
Ah mas tem três trabalhando a noite.o terceiro estava recebendo o caminhão de combustível por erro de logística do Carrefour.
1 estrela para a administração do posto que não vê isso.

19: 15 16/06/2023

Bons preços, auto atendimento no pagamento, possui programa de fidelidade pelo app (opção para desconto), o atendimento nas bombas as vezes moroso, gerando filas. A insistência dos atendentes em ofertar gasolina aditivada chega a ser chato, as vezes. No geral, é uma boa opção!

Os preços são bons.mas o atendimento é muito ruim.os frentista conversa muito antes de abastecer tentando vender outro produtos.tem que bter muita paciência

Toda vez que eu ia, não vou mais, os frentistas só querem te empurrar a tal gasolina aditivada.
Disse porque vcs não vende só essa tal aditivada!

Sempre que vou a este posto me decepciono, primeiro que eles sempre querem q vc abasteça o mais caro nunca o mais "barato" ou seja o Anunciado.sempre precionam p o ativado e depois pela 2 X peço etanol e eles colocam gasolina ativada e dizem q colocaram errado e pedem desculpa e tal. Porém no caixa quando estava pagando uma gerente chegou nervosa falando q o cliente não ia pagar pois o frentista tinha colocado errado tbm. Entao é corriqueiro está atitude será um Golpe? Estou de olho.

Muito desorganizado, as filas para pagamento principalmente, os atendentes são prestativos mas o fluxograma precisa urgente ser repensado

O posto sempre está cheio devido o bom preço e as vantagens do app e cartão, o que é inaceitável é a pouca quantidade de frentistas pra filas tão grandes aí não bastando a fila das bombas tem o transtorno para pagar, UM caixa para pagamento em dinheiro e TRÊS para auto atendimento (que mais dão problema do que funcionam). Hoje fiquei 20 min na fila do dinheiro com um sol quente e a única caixa não estava na cabine porque estava resolvendo problemas nos de auto atendimento, isso é inaceitável. Os gerentes são completamente dispreparados, estão lá só pra fazer peso na terra.

Péssimo local para abastecimento, se recusar gasolina aditivada a coisa piora.

Frentista não tem a menor presa em atenter e reduzir a fila.

Ficam andando de um lado para outro e carros parados na bomba hora esperando para abastecer, hora esperando para tirar o "bico"

Só continuam com movimento pois tem um bom preço.

Sempre que possível, abasteço o meu carro neste posto.
Combustível confiável e atendimento muito bom.

Pensa em uma demora pra abastecer, pensou?
Multiplica por mil vezes.
As vezes o tanque já tá cheio e os frentistas, bla bla bla bla. (Ôh povo que gosta de trabalhar viu!)
Aff

Acabei de abastecer no posto Carrefour Taubaté, sou cliente há anos e sempre os frentistas empurrando gasolina aditiva. Hoje eu tinha mostrado para a frentista que só tinha 1 quarto de tanque para completar e ela me empurrou a gasolina aditivada, eu aceitei. Por fim passou da trava do tanque do meu carro 52l e vazou gasolina pelo chão a media do 1 quarto do tanque da ecosport é 13 litros, por fim na bomba estava marcando 18 litros. A gerente falou que desconsideraria a gasolina que estava no chão e daria desconto de 1 litro, 1 litro. Eu disse que não concordava com aquilo ela disse que cabia mais do que o marcado no painel do carro. Por fim deu desconto de 2 litros ficaram ai perdidos no meu bolso 3 litros e pou o de gasolina que foi para o chão e que o erro não foi o meu. Quando perguntei que e se eu pedisse para eles tirarem 1 quarto do tanque de volta para ver a diferença? A gerente disse que teria que chamar o mecânico e ver que horas ele poderia ir lá ver. Muito desaforo. Nunca mais abasteço nessa moeda de posto. Ainda tive que lavar a parte que caiu gasolina pq cheguei em casa e estava fedendo gasolina ainda mesmo com a moça tendo lavado. Péssima experiência com esse posto

Preço ok, mas funcionarios chatos e irritantes para colocar gasolina aditivada, já faz vários anos que estão com essa chatice de empurrar gasolina aditivada, respondem que vão orientar os funcionarios mas não orientam nada, acabam sendo até mal educados quando voce diz que não quer aditivada.

Pior experiência em um posto de gasolina, frentista formando fila de propósito, 45 min e quando recusa a gasolina aditivada ele coloca diferente do que se pede.

Por enquanto, um dos postos de combustível mais barato e q tá valendo mais apena de Taubaté, só baixar o app e ativar o cupom de desconto, sai no precinho a gasolina!

Os atendentes tentam empurrar combustível aditivado o tempo todo, e por 2 vezes eu tive problemas de falha do motor por causa do álcool que coloquei ali. No entanto, costuma ser um dos melhores preços de combustível da cidade.

Atendimento bom com rápida rotatividade. Tempo de espera curto. Facilidade de escolha no pagamento com dinheiro cartão ou aplicativo

Em Taubaté, um dos preços mais baixos em combustíveis. Aceita todo tipo de pagamento. Costuma ter uma pequena espera, devido ao preço.

O posto e muito bom, pena os funcionários ganharem pra empurrar a gasolina aditivada em você e ficam perturbando o cliente pra comprar. É um desrespeito a vontade do cliente.

São 10 bombas de abastecimento simultâneas com apenas 2 ou 3 pessoas para atender. Estão enchendo o bolso (c*) de dinheiro e não colocam mais pessoas para ir mais rápido. O tempo de espera na fila é bem desagradável.

Costumo abastecer sempre nesse posto, porém a insistência em empurrar combustível aditivado é absurda, e sempre rejeito, mas da última vez o frentista mudou completamente a forma de atendimento que por muito pouco não desci do carro para tirar satisfação com ele. Uma lástima, pois vendo os comentários anteriores vi que é uma situação corriqueira e que seus gestores são coniventes com essa prática.

A cultura de tentar 'empurrar' o combustível aditivado é um inconveniente. O frentista se torna um estúpido quando recusamos a oferta.

Apesar do preço mais em conta em comparação a outras bandeiras a insistência em oferecer combustível aditivado
"mais caro" chega a ser constrangedor, os frentistas só seguem as regras impostas pelos seus gestores e acabam sendo muito questionados quanto a essa insistência.
Independemente do preço esse é um ponto a ser avaliado tendo em vista as constantes reclamações quanto a isso e pelo visto sem uma ação efetiva da gerência. Enquanto isso não acontece a partir de hoje vou abastecer na concorrência.

Preço bom e combustível de qualidade, más a quantidade de funcionários para atendimento tem que ser maior, para melhorar o tempo de espera.

Funcionários tentam passar a perna nos clientes oferecendo gasolina com alta octanagem. Falam que vai valer a pena pelo preço. "A diferença vai ser de R$5,00". Muito cuidado!

A frase "Aditivada hoje está compensando senhor", é a propaganda deles, até ai tudo bem, o desagradável é a insistência.

Subiu muito os preços de combustíveis e dos óleo de motores, muito caro em relação a concorrência, antes tinham um diferencial

Cliente da frente passou caixa com cartão e atrasou a fila em 30min pois não funcionava.devia ter caixa exclusivo dinheiro.para agilizar

Sempre fui cliente desse posto, o preço é bom é normalmente o atendimento também! Sempre cheio, vejo que os funcionários se esforçam pra entregar um bom atendimento ao cliente, porém ontem, por volta das 8: 30 da manhã fui abastecer e pedi $50 de gasolina comum, o frentista me ofereceu a aditivada, mais ontem não era minha opção! Ele insistiu por mais 2 vezes agradeci mais ontem eu queria a gasolina comum! Pela quarta vez ele insistiu, e eu disse que naquele dia não, e se ele podia me ajudar pq faltavam apenas 10 minutos para eu entrar no trabalho. Ele balançou os ombros com feição de deboche, como se não tivesse nada a ver com isso, atendeu outro carro que inclusive conseguiu sair antes de mim, foi andando lentamente até a bomba de combustível, enrolou pra me devolver as chaves. Me senti ofendida com essa situação, entendo que todo funcionário tem netas a cumprir, mais a insistência e a falta de postura com que fui atendida me ofendeu! Infelizmente não peguei o nome desse funcionário, apenas sei que ele estava com o cabelo tingido e muito incoviniente! Decepção!

Gostaria de saber se vcs aceitam cartão Brasil card. No app do cartão consta como credenciado.

No

Na minha opinião a melhor gasolina das redondezas. Funcionários atenciosos. Ao meu ver existem 2 problemas. O primeiro é que fica muito lotado em alguns períodos, talvez devessem pensar em um modo de suprir essa demanda. Outra coisa é na hora de pagar, existe o atendimento normal e o autoatendimento, sendo que o autoatendimento seria para cartão. Vejo várias pessoas pagando com cartão no caixa normal fazendo com que quem somente tem dinheiro na hora de pagar espere desnecessariamente. Todos os caixas deveriam ter um atendente assim não interessa se é dinheiro ou cartão.

Melhor preço da cidade!
Precisa dizer mais alguma coisa? Na verdade sim, NÃO QUERO ADITIVDA, não importa a diferença EU NÃO QUERO ADITIVDA!

Ótimo atendimento. Um pouco chato oferecer produtos os frentistas. Amplo espaço. Falta uma torneira ou álcool e gel perto Ar de encher pneus. Um detalhe porque quando você precisa utilizar o equipamento é tirar proteção da válvula acabamos sujando as mãos. Resto tudo perfeito e colaboradores atencioso.

Na minha opinião, esta faltando funcionário nas bomba, sobrecarregando os atuais, eu só abasteço neste posto, des do meu primeiro carro.

Muito chato a insistência dos frentista em querer te convencer a comprar produtos que você não pediu e já falou não mais de uma vez. Chega a ser ridículo.

Sempre muito cheio, preço bom de combustivel, mas deixa a desejar com alguns frentistas que por exemplo: voce pede 50 reais de combustivel eles esquecem de colocar a trava automatica e quando vai parar ja estar em 70 reais.