05 Setembro 2023 4:06
Acabei de ligar e ouvi a recepcionista debochando de mim ao telefone, pois perguntei se havia cardiologista na clínica. Parece uma pergunta bobagem mas tô ligando em vários locais que diz ter a especialidade x ou y e quando vou marcar não tem.
Mas se vc recepcionista não tem educação para lidar com o público, sugiro estudar e trabalhar com outra coisa. E a clínica deveria rever seus colaboradores, porque o médico pode até ser bom.mas leva má fama pq ninguém quer passar em consultório cheio de gente mal educada.
16 Janeiro 2023 0:49
Numa emergência do coração, precisei remarcar consulta, a individua que me atendeu 3 feira semana passada por volta de 9 horas da manhã, disse que faria e ficou certo pra que eu fosse hoje17/01, ontem qdo fui confirmar horário, quem me atendeu praticamente disse meu nome ou CPF não constava sistema, ou seja recepcionista mal caráter mentirosa e enganadora, vou qualquer dia pessoalmente e reclamar com o proprietário, agora vou tbm como é sus, e pela prefeitura saber sobre, 1 maltratado clientes, e enganando eu acho que já ganharam dinheiro suficiente e estão dispensando clientes do SUS MEU CASO.e verificar na secretaria saude, a cobrança se ouve ou não pela consulta. Mas ainda vou pessoalmente na clínica reclamar das maldades da atendente agindo má fé.
08 Junho 2022 7:02
Recepcionista desonestas. Marcam retorno assegurando que está dentro do prazo e depois falam que passou o prazo do retorno e querem cobrar a consulta
17 Março 2022 19:56
Se estiver disposto a esperar muito marque, realmente como li nos comentários as recepcionistas despreparadas, atendimento ruim. Não indico.
01 Novembro 2021 1:43
As recepcionistas infelizmente são mal educadas e lhe atendem com tom de arrogância. Se você solicita urgência na consulta, elas frisam que você é mais um número, sem analisar a gravidade do caso. Triste ser recepcionada dessa forma. Por mim, trocaria a equipe inteira. O Dr. é atencioso e um excelente médico.
25 Setembro 2021 20:19
Estive fazendo exame de ecocardiograma, excelente atendimento desde a secretária e o Dr Jorge Zarur Filho, pena q não atende Unimed, estou impressionada pela atenção, educação e carinho de ambos, por mais pessoas assim no mundo.parabéns!
01 Agosto 2021 16:25
Pra mim o melhor cardiologista de São José dos Campos, pediu todos os exames, descobriu o que eu tinha, sempre muito atencioso, inclusive quando estive preocupado, sempre me deu toda atenção.hoje estou 100% recuperado, graças a ele ter encontrado o problema rapido e feito o tratamento de maneira rapida e dado toda atenção.recomendo a todos sem nem pensar!
16 Julho 2021 11:54
Todas vezes que fui fiquei pelo menos 1h depois do horário marcado aguardando a consulta, a endócrino foi a que mais demorou, minha consulta era às 13h, ela me atendeu 15h30.isso por que eu estava lá desde 12h40 esperando. Não recomendo.
24 Junho 2020 20:02
Na verdade sequer consegui ser atendida, marcamos uma consulta para segunda feira 09/03 às 9: 00, contudo não houve confirmação pela clínica (a secretária de forma grosseira falou que ligou e deu cx postal, ou seja, não confirmou), esperamos a data da consulta para obter o ok, pois moro em Paraibuna e não gostaria de fazer viagem perdida com uma criança pequena. Consegui contato na clínica apenas as 8: 20, antes desse horário ninguém atendeu. Chegamos na consulta com 15min de atraso (não havia regra sobre atraso) e a recepcionista após falar com a pediatra pediu que esperássemos, que se o paciente das 10h não chegasse ela poderia atender, mas não era garantido. Se tratava de primeira consulta e mesmo explicando todo o ocorrido só houve grosseria por parte das recepcionistas que devem ser orientadas e estar acostumadas a tratar assim paciente de convênio. Péssimo atendimento, péssimo relacionamento com paciente, não recomendo nem em caso de urgência extrema.

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