CardioCalil

Exame ecodoplercardiograma agendado para as 07: 30hs com orientação para paciente chegar com 30 minutos de antecedência.
O médico responsável pelo exame atrasou 30 minutos. Esse comportamento é desrespeitoso. Não há comprometimento da clínica com o paciente. Atendem à baciada, ou seja, quantidade é o que importa.

Faço exames regularmente nessa clínica, já passei com médicos cardiologistas e sempre fui bem atendida. Uma ou outra atendente as vezes não tem paciência, as vezes é ríspida, mas outras são receptivas e atendem bem, principalmente aquelas reponsaveis no preparo dos pacientes.

Acho confortável o local, o atendimento não demora muito, porém os exames precisam ser retirados pessoalmente. Não há uma plataforma online que as informações de exames fiquem disponíveis para o paciente, acho que precisam evoluir nesse quesito.
No mais acho a clínica boa.

Sou paciente da clínica Cardiocalil há muitos anos e, infelizmente, tenho notado uma queda na qualidade do atendimento recentemente. O que costumava ser um lugar onde me sentia bem cuidado e respeitado, agora parece ter se transformado em uma experiência desagradável.

As atendentes parecem estar menos atentas às necessidades dos pacientes e, em alguns casos, até mesmo desinteressadas em prestar um atendimento de qualidade. Essa mudança é preocupante, especialmente em uma área tão sensível como a saúde cardíaca.

Gostaria de expressar minha esperança de que a clínica Cardiocalil possa reconsiderar suas práticas de atendimento e voltar a oferecer o alto nível de cuidado e respeito que costumava ser sua marca registrada. Acredito que a melhoria nas interações com os pacientes pode ser benéfica para todos. Obrigado por considerar essas preocupações

Infelizmente recepção muito despreparada para atendimento ao público. Arrogantes, sem empatia. A atendente disse que era da minha responsabilidade gerar token. Após eu questionar por várias vezes, ela disse que não havia visto minha carteirinha do convênio. Nem pediu desculpas pelo erro. Enquanto estava aguardando, presenciei 1 senhor bem nervoso. Revejam isso urgente, porque vai acabar perdendo a fidelidade dos pacientes antigos.

Qualquer clínica que tenha em seu corpo de profissionais o Dr. Jean Carlos Valente Valassi, já pode ser considerada de referência e por isto certamente uma das melhores.

Minha mãe, utiliza os serviços dessa clínica com a Dra. Carla e acompanho ela sempre e sempre vejo o carinho e a dedicação dessa profissional com a minha mãe, uma senhora de 89 anos. O serviço da Dra. Carla é nota 1000 obrigado Dra.pelo carinho com minha mãe e creio que isso é com todos os seus pacientes.

Sempre ótimo atendimento de todos os profissionais envolvidos. Rapidez e cordialidade, a experiência sempre tem sido ótima.

Recomendo muito, muitos atenciosos, preço justo, tudo muito claro honesto, enfermeira e médica super atenciosas.

Infelizmente atendimento tanto telefônico e whatsapp.p. Agendamento pessimo iniciam pedindo dados e não terminam.falta profissionalismo treinamento.falta respeito c clientes Péssimo.qto internamente medicos auxiliares ótimo

Estive hoje na clínica para fazer um eco e na recepção estavam 2 senhores, um na faixa de 70/75 anos, carregando seu irmao na cadeira de rodas, o mesmo iria fazer um Ecocardiograma, o mais velho havia esquecido a máscara no carro, e a atendente Giovana no 15⁰ andar o fez descer para pegar, eu na hora indaguei se ela não poderia fornecer uma máscara para eles, e ela falou que não poderia, sendo bem enfática. JAMAIS VOLTAREI A FAZER QUALQUER COISA NESTA CLÍNICA! Na Foto o senhor na cadeira está sozinho, pois o seu responsável teve que descer!

Fui fazer um eletro e fiquei mais de 1hora esperando e ainda com poucas pessoas na frente.

A clínica possui boa estrutura, mas as consultas sempre atrasam muito, mesmo com horário agendado.

Fui a clínica levar meu filho para realizar exames, e fomos muito bem atendidos, desde a recepção ao atendimento médico. Super simpáticos, gentis e competentes.
Local organizado e atendimento rápido.
Gostei bastante e recomendo

Estivemos eu e o meu pai na sexta-feira dia 11 de novembro, meu pai tinha consulta com o Dr. Jean, demorou muito, mas fomos bem atendidos, estamos bem contentes com o atendimento do Dr. Jean, ele é calminho, tem uma paciência com os clientes.

Atendente Cláudia não soube passar corretamente as informações.

Como não é consulta particular, e sim pelo Sistema de Saúde de São Caetano, eles fazem descaso do paciente!

Mas esquecem que o IPTU aqui não é barato, não sei se ela mora aqui.

Péssimo atendimento, não atendi no horário estava enjejum passando mal mesmo assim não priorizaram atendimento mesmo eles estando atrasados, recepção não resolver nada tudo assistindo tv, não indico pra ninguém pior que sus nunca mais volto nessa clínica.

Já cheguei a recomendar, mas depois de ontem não indico mais. Mandei msg via whatsapp as 8: 00 da manhã para agendar exames, esperei até a tarde, mas não obtive resposta. Então entrei em contato via telefone para saber se conseguiria uma resposta e fui atendida por uma colaboradora extremamente grossa. Sei que a demanda é grande (como ela mesma disse), mas independente, não justifica a grosseria, pois a todo momento fui educada.

Nossa, que atendimento Horrível! Pelo whatsapp, que deveria ser mais tranquilo, demoram horas, as vezes dias pra conseguir falar com alguém, e quando consegue é de uma grosseria tremenda, encerram o atendimento sem resolver o problema. Até gostei do médico, mas com esse atendimento, prefiro procurar outro. E aconteceu mais de uma vez. Agora é nunca mais e não indico também.

Péssimo atendimento na recepção, para variar, conforme outros comentários anteriores. Achei que só eu que teve essa impressão.

Quando vi os comentários confesso que fiquei com receio, mas decidi arriscar. Me surpreendi, desde o agendamento até a retirada do resultado do exame, recebi um atendimento surreal e reparei que as pessoas ao meu redor também estavam bem satisfeitos com a educação, pontualidade e qualidade do atendimento.
Pelo o que pude perceber a clínica tem vários andares, não sei nos outros, mas no meu caso fiz o agendamento através do telefone fixo e fui atendida no 10° andar, meu exame ficava pronto no mesmo dia e me entregaram em menos de 2 minutos que sai da sala. A princípio, adorei, todos mt organizados!

Simplesmente não fizeram meu exame afirmando ser véspera de Ano Novo. Então pq marcaram neste dia se n tinham condições de atende-me? Descaso
e falta de respeito total com o paciente!

O atendimento é HORRÍVEL. As meninas da recepção te atendem com grosseria e má vontade, é nítido que não estão satisfeitas lá. Lugar lotado, você marca horário mas fica aguardando quase 1h e meia após o horário agendado. Na sala de exames é igual, atendimento péssimo por parte da pessoa que faz os exames, parece que estamos pedindo um favor. NÃO RECOMENDO e não volto.

Péssimo atendimento. Trabalho a 25 anos na área da saúde e me dedico com alegria e amor a cada cliente/paciente que atendo. Ao contrário da CardioCalil que não faz a mínima questão de atender seus clientes bem. Recepcionistas mal humorada nem olham na sua cara. Não fazem a mínima questão de serem prestativas.

Péssimo atendimento no consultório do exame de Ecodopler, minha mãe com 88 anos e problemas de locomoção não teve ajuda nenhuma p subir na maca e se ajeitar conforme a médica queria p fazer o exame, eu tive q fazer isso, ajudá-la a subir e deitar. Até achei q ia fazer o exame em pé, a médica mais duas ajudantes e ninguém p fazer isso. Um absurdo!

Deveria treinar mais seus funcionários, pois fazem pouco caso no atendimento e parecem não estar feliz com o trabalho.
Deveria ter um Gerente para acompanhar isso, a expressão do funcionário no atendimento é impressionante, parece que nós cliente está pedindo um favor. As vezes reduzindo a quantidade de funcionários na recepção e treinando pessoas que estão dispostas a vestir a camisa da empresa, talvez o retorno e economia seria grande.

Péssimo atendimento, lotado sem distânciamento algum atendente sem paciência alguma com pacientes. Terrível! Nao recomendo!

Clínica sem nenhum distanciamento social, (principalmente no andar de USG), completamente lotado, principalmente de pessoas idosas que vão para realizar seus exames, pessoas em pé, sem ventilação adequada, um horror!
Sem contar a demora no atendimento, onde vc agenda horário, porém nunca é atendido no horário agendado. Pessoas que deveriam estar 8 horas em jejum acabam ficando 10.11.12 ou mais horas, por conta da demora.
Recepcionistas antipáticas que mais parecem odiar o que fazem, não tem simpatia alguma com os pacientes!
Gosto da clínica, mas precisam melhorar nesses quesitos que na minha opinião é o mínimo que deveriam oferecer!

Lugar ridículo, esperei pra vir participar do ultrassom do meu filho e o pai não pode acompanhar, absurdo, revoltante. Nunca mais volto aqui. Pais não levem suas esposas nesse lugar. Ainda empurram a gravação de um DVD por absurdos 40 reais, proíbem o pai de acompanhar pra empurrar uma gravação cara, pois um DVD não custa 4 reais, 20 reais estava muito bem pago, mas se aproveitam das emoções pra arrecadar mais, tudo por dinheiro.

A doutora, um amor! Porém ao solicitar um agendamento de exame (o local faz tudo relacionado ao coração) recepcionistas despreparadas, não olharam nem na minha cara, sabiam da “urgência “ e a própria doutora disse: tenta um encaixe lá, aqui fazemos tudo) sem sucesso. Simplesmente não se importaram, estavam dizendo que era hora de almoço, porém nos pacientes não sabemos quando estão em horário de almoço, se vemos um guichê dizendo agendamento e tem gente lá……… enfim. É uma pena, pois o local tem estrutura, bons médicos.

Lugar lotado, sem ventilação, sem janelas, não segue os protocolos de segurança da pandemia. Aparelhos precários e muito antigos. Nunca vi um aparelho de eletrocardiograma tão antigo! Não volto e não recomendo!

Excelente atendimento! As funcionárias e os médicos estão de parabéns! Há anos que opto pelos serviços da CardioCalil profissionais excelentes!

Atendimento nota zero! Total descaso com o cliente idoso! Atendente do balcão 14 andar totalmente despreparada e grosseira com o paciente e acompanhante, devido a falta de comunicação entre retirar o Mapa e instalar um Holter! Nota zero!

Péssimo, exame de ultrassom da minha esposa deu totalmente errado, médica Telma Regina uma despreparada, péssimo atendimento!

Péssimo atendimento, não cumprem com prazo de entrega de exames. Marcam data de entrega você perde tempo, gasolina e paga estacionamento e mandam retornar para buscar o exame no dia seguinte, aí você volta e dizem que ainda não está pronto. É UMA PALHAÇADA!

Péssimo atendimeto, marca o horário e te.chama 1horas depois. Da preferência p/ convênio e depois chama os pacientes da prefeitura.

Um lugar muito, muito cheio, Não tem álcool em gel para usarmos e atendimento muito, muito Demorado.
Não venho mais aqui!