Péssimo! Agendei a duas semanas atrás um exame que o atendente confirmou duas vezes que a clinica estava habilitada para realizar ecocardiograma com stress medicamentoso.hoje dois dias antes recebo um zap dizendo que não realizam.perdi duas semanas com essa estória, atendente desatento e irresponsável pois agora vou precisar reagendar e vai saber quando realizar.estamos falando de doença e não de um simples exame. Esse atendente deveria ser punido, não sei o nome dele mas foi um rapaz
Na minha primeira consulta, em 10/08/2023, fiquei esperando por quase uma hora para ser atendida.
A consulta de retorno ocorreu em 14/09/2023 e poucos dias antes do retorno me pediram para postergar o horário devido a um compromisso da Dra. Maria do Carmo.
No dia choveu muito e peguei muito trânsito. No caminho fui tentando contato com a clínica por ligação e WhatsApp para saber se conseguiria ser atendida, mas sem sucesso. Continuei à caminho.
Quando pisei o pé na recepção do prédio - com 20 minutos de atraso - a clínica me respondeu que a médica não me atenderia devido ao atraso e inclusive fui barrada pelo recepcionista do prédio que me informou ter orientações da clínica para não me deixar subir.
Achei uma falta de respeito absurda. A regra da pontualidade só se aplica aos pacientes. A eles não.
Não há respeito e empatia pelas pessoas. Nunca mais retorno neste lugar. Péssimo!