Caramelo Imóveis

Quando fui alugar um apartamento tive que ouvir de um Sr a seguinte pergunta: de onde vc vem, vc mora de aluguel ou a casa é sua? Vc depende do aluguel do outro apartamento pra pagar esse que pretende alugar? Obvio que não. Me senti mal com a pergunta, pois implícito a pergunta estava " vc tem condições de pagar aluguel? "

Eu não havia ido até lá pedir favor, pelo contrário, sequer pedi desconto algum.
Na entrega das chaves outro desconforto. Funcionária rispida no tratamento com pessoas. Enfim saí com a impressão de que na visao deles, fazem favor ao inquilino ao locar um imóvel qnd na realidade não passa de um contrato de prestação de sv entre contratado e contratante.

Fui atendida pela corretora Alessandra. Muito atenciosa que me ajudou a alugar o melhor imóvel para mim. Prestativa. Obrigada pela ajuda!

Equipe de locação nota 10!
Em especial a corretora Alessandra e corretor Renan. Nos deram todo o suporte para tirarmos nossas dúvidas e nos auxiliaram em todo o processo de locação.

Corretor Renan nos mostrou o imóvel, foi pontual e deu todos os detalhes. Muito bacana a experiência, agradeço a equipe e irei recomendar a imobiliária.

Gostaria de parabenizar a imobiliária Caramelo pela excelência no atendimento e suporte no tempo em que aluguel um imóvel. Não posso deixar de citar o corretor Renan, que nos recebeu com muita atenção e carinho. Muito obrigado de coração!
Indico a imobiliária aos amigos que estão procurando um imóvel.

Fui super bem atendida em todos os aspectos! A corretora Alessandra foi simplesmente sensacional

Relato aqui minha experiência com a Imobiliária Caramelo!

Fiquei 1 ano e 9 meses com um apartamento locado por eles!
E só sai do apartamento, porque me mudei para o interior!
Desde a primeira visita ao imóvel até a vistoria de entrega, não tive nenhum problema que desabonasse minha satisfação!
Apenas uma vez, tive um problema com um boleto enviado no valor errado, porém, foi corrigido prontamente!
Tudo o que eu solicitava, era atendido prontamente e atenciosamente!
Quero aqui também, deixar meu agradecimento ao corretor RENAN, que foi muito atencioso desde o nosso primeiro contato, agilizando a assinatura do contrato, entrega das chaves e na vistoria de entrega do imóvel!
Por esta experiência, recomento muito a Caramelo Imóveis!

Olá, pessoal. Boa tarde! Minha experiência com a equipe da Caramelo, está sendo ótima! Time super comprometido com o cliente é são bem receptivos. Além de entregar tudo no prazo é com muito cuidado e atenção. Recomendo! Corretora Alessandra juntamente com Rosi.

Fujam dessa imobiliária! Total descazo com o inquilino, e fiquem espertos pois colocam uma coisa no laudo, mas nas observações escrevem outra.e depois querem cobrar que vc arrume coisas que não te entregaram boas.
Falta de profissionalismo e educação, tanto por e-mail como por telefone. Pra alugar te tratam de uma forma, quando vc quer rescindir te tratam de outra. No meu caso foram tão ruins que tanto o proprietário quanto eu que era o inquilino resolvemos não renovar com eles.

Moro em uma casa que é germinada, mas o quintal e separado e só a entrada e dividida. Moro a anos nesta casa, pois bem mudou uma vizinha problemática usuária de drogas e perturbada, ela põe som alto as 5 da manhã e vai até as 2 quanto está em casa ou antes de ir trabalhar põe o som na porta da minha casa, não podemos abrir nem fechar nosso portão que ela nos agride verbalmente, mas não tem coragem de vir na minha casa conversar, não podemos abrir nossa porta, pq a fumaca de maconha vem toda pra dentro da nossa casa, não pôr som pq ela faz escândalos e nos ameaça, não podemos rir, conversa nem mesmo fazer uma confraternização que ela começa a nos ofender e deseja a até nossa morte, mas nunca revidamos. Fui procurar a imobiliária simplesmente ela foi omissa, não ajudou em nada, quando você precisa deles eles não tem atitude, são negligentes! Hoje meu contrato finalizou estou a procura de um novo local pra sair desse inferno. Caramelo imoveis não recomendo, a anos pagando em dia e respeitando as regras do contrato e quando precisamos eles viram as costas, pq só querem receber e ganhar dinheiro.

Obrigado, mas não preciso mais da ajuda de vocês já estou desocupando o imóvel, apenas quero manter a minha saúde emocional em dia. Eu agradeço muito a proprietária Nathalia Escudero, ela sempre foi muito humana e nos concedeu descontos ao longo dos anos!

Gostaria de ressaltar o profissionalismo da empresa. Todos são atenciosos e competentes. Já estou a 8 anos com eles e super recomendo
Especialmente a Nadir

Péssima administração de imóveis, jamais aluguem casa pois ao que compete a uma imobiliária que é gerir e administrar imóveis alugados eles são totalmente negligentes e para se conseguir um reparo, algo que está em contrato é uma grande burocracia e insistência.uma tremenda roubada, só querem o dinheiro mas não tem capacidade de administrar nem uma casinha de cachorro.fazem pouco caso de tudo e não tem profissionais decentes e capacitados para o cargo que ocupam.caramelo lembra doce mas façam negócio e verão o que o sabor amargo deste inferno de lugar.

Corretor Renan F. Araújo é um péssimo profissional! Imobiliária não retorna as mensagens dos inquilinos e possui um péssimo atendimento! Não assumem quando estão errados e ameaçam os inquilinos! Não façam negócios com essa corretora, é arrumar dor de cabeça!

Fujam dessa Imobiliária são péssimos, entregam o imóvel cheio de defeitos que não constam em vistoria, coisas que depois você só percebe no dia a dia, você manda os e-mails com as reclamações eles não respondem. Quando ão termino do contrato ou após a entrega de chaves mandam uma conta com praticamente reforma geral do imóvel baseados em valores que eles estipulam sem nenhum orçamento ou laudos baseados no que estão te cobrando, te acionam sem ao menos você saber o porque! Sai do imóvel eles continuaram pagando meu seguro fiança para usufruir da apólice colocando uma reforma geral do imóvel, o que caracteriza fraude e estelionato! Te pegam de surpresa!

CORRAM!

Tô simplesmente encantada com o atendimento da imobiliária. Desde o início até o fechamento do contrato, todos muito profissionais, educados e preocupado com o bem estar do locatário. Adorei e indico!

Pior imobiliária! Você liga e anotam seu nome e nunca um corretor responde. Você tenta pelo whatsapp e é ignorado. Tenta por email, recebe uma dúvida, responde e nada. É um diferencial ter imóveis que outras não tem. Porém, ninguém dá retorno e responde. Pior atendimento que o deles, não existe.

O grande problema desta imobiliária é que nem em plena pandemia tem responsabilidade alguma com o cliente. Porque simplesmente fazendo com que o cliente saia de sua casa para que possa dar uma olhada nos imoveis que se dispõem no site, PORQUE NÃO PUBLICAR FOTOS DOS IMÓVEIS PARA LOCAÇÃO EM SEU PRÓPRIO SITE OU IMÓVEL WEB.
Ao meu ver um postura totalmente incorreta!

Parabéns e obrigada! A empresa e ao Renan agradeço por toda atenção e cuidado. Meu namorado já disse que se for comprar na região dara preferência a empresa. Deus abençoe vocês! Ana

ILUSÃO! é o que defino essa imobiliária! Anunciam imoveis a venda FANTASMAS! Sem chave ou poder de visitação! Como posso COMPRAR um imóvel que não tem vinculo, chave ou como visitar? O único objetivo é empurrar outros imoveis tangíveis.

Sr.proprietário, em resposta as suas considerações:

1. Conversei diretamente com o senhor sobre os fatos no qual o sr.mesmo se comprometeu pessoalmente em cuidar das minhas solicitações e necessidades de.compra do imóvel (Não cumpriu!).

2. O corretor demorou no atendimento sim e falhou tambem. Demorou porque quis "empurrar" imovel que nao era do.meu interesse, inclusive querendo me.persuadir com financiamento!

3. Quem se diz lider de mercado nao consegue atualizar um banco de dados? Óbvio, nao dá respaldo aos clientes.

4. Meus amigos de mercado jamais denegriram sua empresa, simplesmente exporam o fato (inclusive eles possuem anos de experiência em Consultoria de renome, inclusive internacional). Nao tinham porque denegrir sua empresa pois, nao ia me vender nada.

5. Por fim. Felizmente o tipo de imovel que eu procurava, com o valor que eu pretendia pagar, no lugar onde EU queria. EU JA COMPREI!
apesar do sr. - dono da empresa lider de.mercado na regiao - dizer o contrário.

6. O meu comentario nao foi infeliz, apenas retratei a realidade que vivi, nada a mais.
Sugiro que faça uma autoavaliação da conduta de negócios da sua empresa e veja onde está os pontos fracos.se é que quer continuar sendo "lider" na região.

7. Profissional. Ai nao tem! Se tivesse seria transparente.

8. Menti, caluniei ou difamei tambem nao o fiz, averiguei antes de públicar para que outros nao caisse na mesma situacao que eu. Tenho carater e nao preciso de mentir! Nao sou moleque! Entao PRESTA ATENÇÃO e seja humilde antes de falar bobagens.para nao dizer outra coisa.

9. Para quem estiver lendo este post peço desculpas.pois, nao posso compactuar com empresas que nao respeitam os clientes. É
Minha obrigação como cidadao relatar o que nao gostei numa relação comercial, tenho esse direito. NOSSO PAIS SÓ SERA GRANDE QUANDO PARAR COM ESSA COISA DE JEITINHO, ENGANACAO E FALTA DE RESPEITO!

10. Assunto encerrado! Ja comprei meu imivel e estou feliz.entao faca o mesmo seja feliz!

Não sei porque eles postam imoveis para alugar, faz 02 semanas que entrei em contato e não me deram nenhum retorno, a atendente falou que o corretor iria entrar em contato e nada ate o momento (isso pq ela visualizou a minha mensagem e nem me respondeu eu que tive que perguntar se iriam me atender), visualizam e não responde, coitado de quem coloca o imóvel com eles.falta de interesse da parte deles enorme.

Estava interessado em um imóvel, mandei e-mail e não me responderam. Passou-se uma semana, entrei no ImovelWeb novamente e constava que o imóvel já estava indisponível. Aprendam a ler e responder os e-mails, por favor.

Nossa! Eu ia colocar meu AP a venda com vocês, mas pela quantidade de intrigas e respostas mau criadas para os clientes eu estou fora! Deve estar fácil para vocês.
Como é bom poder consultar aqui

Aluguei uma casa pela Caramelo e posso dizer com toda certeza que, se eu tiver opção, nunca mais alugo nada por essa imobiliária e não indico. Já começa que no anuncio do imóvel que eu aluguei, uma das fotos, onde mostra a cozinha, não é a foto real. Não apenas pelos armários, como também pelo azulejo, piso da cozinha e onde fica localizado a porta do banheiro. E não foi por ter passado por reforma não, pois a casa é bem antiga e na foto mostra uma cozinha bem mais nova do que a real. Foi reformado para pior?
Até hoje, no anuncio, mostra uma janela de madeira, que é a do quarto, porém, quando alugamos o imóvel, por um acordo entre nós e a proprietária, trocamos a janela do quarto por uma de alumínio. Não entendi o motivo de no anuncio de agora, ainda ter a janela de madeira de quando alugamos e com a informação de que o imóvel passará por reformas. Não entendo pq não colocam a foto atual da janela, ou seja, já trocada. Tenho todos os prints, antes que eles mudem e digam que não é verdade. Enfim, entranho.
Mas vamos para a minha experiência. Vou tentar resumir, pois se for em detalhes, melhor um livro. Quando aluguei o imóvel, estava sem água e por algum motivo que não sei explicar, a sabesp teria que ir lá e claro, alguém precisava estar no imóvel. A imobiliária queria que NÓS como locatários, que nem estávamos morando lá ainda, perdêssemos dia de trabalho para ficar lá esperando. Só não ficamos, pois batemos o pé. A imobiliária é totalmente passiva com relação aos problemas que os locatários enfrentam nos imóveis e parecem que querem resolver tudo sem falar com o proprietário e dando as desculpas mais esfarrapadas do mundo. A nossa caixa de luz, era pra dentro da casa, pedimos para a imobiliária conversar com o locador para verificar a possibilidade de colocar o relógio de luz para mais perto do portão, pois ficávamos meses sem fazer a leitura, pois trabalhamos o dia todo e quando alguém conseguia ficar em casa para receber o profissional para fazer a leitura, vinha uma conta em uma tacada só. A solução da imobiliária foi deixar a chave da nossa casa com algum vizinho. Oi? Enfrentamos muitos outros problemas com a casa e a imobiliária sempre dando as soluções mais absurdas e parecia nunca fazer o intermédio com o proprietário da casa. Uma vez vieram cobrar IPTU retroativo, que por um erro deles não foi cobrado antes e sim, nós formalizamos por e-mail avisando e pedindo uma solução. Quando vieram cobrar mais para frente, a moça disse que eles não lembravam, pois haviam perdido o histórico de e-mails, bizarro uma empresa não ter backup, enfim, se não tivéssemos os históricos iam cobrar tudo de uma vez e com juros.
Depois de finalmente nosso contrato permitir que nos mudássemos, ainda enfrentamos problemas para receber a devolução do caução. Sempre falavam que iam depositar em um data e não depositavam. Ai mesmo informando a conta por e-mail e bradesco, do jeito que eles pediram, eles finalmente fazem o pagamento do caução por CHEQUE! E ainda colocaram os dados errados e ficaram falando que EU que teria que ir no banco retirar o cheque, pois eles não podiam mais. E ainda ficaram jogando a culpa para mim e para o meu marido, falando que nós que informamos os dados errados, mas graças a Deus, temos tudo formalizado por e-mail. Depois de tanto bater o pé que eu não iria no banco pegar cheque nenhum, pois trabalhamos o dia todo e isso não tinha o menor cabimento. E depois de falar que eu ia processar (eu ia mesmo!), eles fizeram o depósito do valor na minha conta e nem sei o que fizeram com o cheque. Bom, esse é o resumo, pois acreditem, a experiência foi muito pior.
E eles podem falar que são inverdades o quanto quiserem, temos tudo registrado por e-mail. Eu posso ter tido o azar de não ter tido uma boa experiência? Sim, mas não quero arriscar tentar uma outra vez.

Péssimas imobiliária.
Estou com problemas com vizinhos, cujo quando aluguei a casa o corretor disse que a casa era totalmente independente.
Que só tinha uma casa nos fundos.
E para nossa surpresa tinha duas casas.
E demoramos para descobrir.
E agora uns dos inquilinos faz a janela do quarto do meu filho de garagem, chega com a moto fora de hora, faz o maior barulho com as tabuas para a moto subir a escada
Acorda a todos na casa.
Eles dizem que não podem fazer nada.
Mais o vizinho pode fazer a minha janela de garagem, pode.
Sendo que e um corredor de passagem.
Voce liga para uma pessoa chamada Nadir, em vez de resolver o problema da melhor forma possível, que é a obrigação da imobiliária manter pacifica e neutra não pelo contrário. Fica do lado de uns partes tentando realizar mais brigas.
Cuidado com os corretores que mentem na hora da contratação.
E voce sofre as consequências como eu e minha família estamos sofrendo.
Sendo que por lei temos que ter privacidade o corredor foi feito justamente para isso.
E um corredor do mesmo terreno, então tem que haver regras e respeito.
Sendo que nak importa se entramos ou não com a moto, se está estacionada em irregular tem que haver o respeito sim.
Estamos reclamando a meses e vocês nada mandaram a notificação hoje.
Lugar de estacionar moto não e em janela do vizinho.
E sim estamos da nossa parte manter a situação pacífica.
Sendo que vou lavar a minha louça tenho que fechar a janela.
Porque se a vizinha decidir que vai me xingar ela xinga.
Alugamos uma casa e não uma prisao se os outros inquilinos decidir que vão xingar eles vão.
E estamos fazendo de tudo para evitar a briga.
Eu tenho que limpar a casa com tudo fechado porque até a vizinha resolver provocar ela provoca.
Não tenho culpa se ele colocou uma cadeira em frente a minha casa e ficou mes a cadeira quebrada lá, e disse educamente para ele retirar, e ela não gostou e pegou birra da minha pessoa.
Sendo que ele que estava errada, me xingou de tudo que foi nome relevei não falei nada para ela.
Outro episódio a bola caiu no quintal dela a mesma me xingou denovo.
Quem será que está errada?

Não interessa se no momento da contratação reclamamos ou não.
Vocês mentiram em várias coisas e estamos aí, porque não tem jeito.
Vocês não sabe o que está acontecendo.
Agora incomoda e pelos nossos motivos que não cabem a você saber da nossa intimidade.
Mais infelizmente a moto está estacionada no local errado e chega em horário inapropriado.