Capricho Vehicles São José dos Campos

Ótimo atendimento
Fiz a compra de um 3008 com o Lucas excelente pessoa
Rodei 400km pra ir buscar o carro
E valeu muito!

Bom dia já conheço a loja já comprei vários carros meus filhos também sempre fomos bem recebido dou nota 10 Oscar Osmar e Márcio

Fui atendida pela Gisele Fernandes que foi extremamente atenciosa e encaminhou a negociação da compra de um carro que superou nossas expectativas.
Quero aqui deixar registrado o meu agradecimento a Gisele. Obrigada.

Atendimento péssimo desde o vendedor até o gerente, ninguém passa confiança.
Alem disso nos ligaram pra saber sobre o carro e ficaram de retornar o que nunca aconteceu
Praticamente vc precisa implorar pra comprar um carro lá, graças a Deus não compramos

Atendimento de referência.

Desde o agendamento até a entrega do veículo.

Time de venda de acessórios é nota 10

Bom Dia. Tinha definido intenção em comprar um veiculo de outra marca, passei na Capricho para olhar opções semelhantes, mas o atendimento do pessoal da Capricho, em especial do consultor Lucas Correa, me fizeram comprar uma Equinox Premier 0K que mostra-se além de minhas expectativas. Muito Obrigado a todos.

Recomendo pela atenção e serviços. Excelente experiência que estou tendo em manutenção programada

Atendimento excelente desde a marcação do serviço pelo telefone até o final, rapaz da entrada, meninas do serviço da oficina, o mecânico, o rapaz das peças, moça do caixa, todos estão de parabéns!

Não recomendo, umas das piores experiências de compra da minha vida. Adquiri um semi-novo que no primeiro dia 23/12/2021 já detectamos problema na marcha, falaram que era impossível, pois foi feita revisão do carro, então pediram para eu trazer o carro na segunda feira 27/12. Agora só no dia 03/01/2022 que irão desmontar o carro para verificar disponibilidade das peças. Enquanto isso me deram a magnífica opção de ficar rodando com o carro defeituoso que não engata marcha. Deixei de passar o natal com a minha família e deixarei também o ano novo. Resumindo: comprei um carro na capricho de São José dos Campos e só tive dor de cabeça, que revisão é essa de concessionária que não testa toda a funcionalidade do carro? Depois de resolver essa situação nunca mais voltarei à loja nem para trocar um parafuso.

Nunca vi a concessionária em que vc tem que fazer cadastro na portaria, antes de passar na cancela para entrar na concessionária. Um absurdo, só no Brasil mesmo. Parece uma prisão.

Atendimento sensacional. Me mudei do Rio de Janeiro pra São José dos Campos há uma semana. Estava com um problema na janela do meu carro há mais de um ano e ninguém no rio dava jeito. Levei na Capricho e o Lucas resolveu em duas horas. Muito satisfeito com o serviço.

Ótimo atendimento, ambiente muito agradável, funcionários atenciosos e prestativos! A equipe toda está de parabéns! Ótimos veículos para aquisição também!

A resposta da Caprcho SJC é dizer que não tem peças. Em nenhum momento aceitei que a concessionária levasse o motor do carro que comprei a uma retífica, o que frisei ao gerente e ao mecânico é que gostaria de receber meu dinheiro de volta em vista de que foi vendido com problemas ocultos de motor.
Comprei para minha família e o que importa no momento é, estou sem carro, nem ao menos um veículo reserva foi oferecido. Portanto a resposta de vocês toda cordial e com embelezamento parecido com a estrutura física de vcs ainda continua sendo apenas beleza sem conteúdo. Assumir o erro e devolver meu dinheiro seria uma postura de empresa correta. Não completou 3 meses que comprei este veículo com dinheiro suado.
Pela resposta que vocês montaram parece que eu sou o problema de não entender um prazo, mas na realidade é, carro com defeito oculto, lamentável.

Não indico a Capricho Sjc a nenhum trabalhador de bem e que dê valor em seu dinheiro.
Comprei um veículo nesta empresa, o mesmo com problemas ocultos no motor.
Resumo, a concessionária deixou minha família sem carro, sem prazo e não quer devolver meu dinheiro.
Estou na luta de usar o veículo há quase 3 meses.
Considerei nome e estrutura da Capricho, mas nem só disso vive uma empresa.
Respeito ao próximo, honestidade, sinceridade e assumir seus erros fazem parte do caráter e ética de qualquer empresa, mas aqui na Capricho Sjc você não encontra.

Precisei levar o carro da empresa para trocar uma lâmpada de farol.local péssimo de informação, você tem que ficar procurando as pessoas e perguntando onde é que faz tal serviço. Depois pediram para aguardar na sala de espera, onde fiquei por longos 50 min sem nenhuma informação. Aí decidi voltar até onde tinha deixado o veículo, vi que já estava lá fora no estacionamento. O atendente ainda pediu que eu aguardasse a liberação, ou seja, carimbou um cartão e assinou. Acho que se não tivesse voltado lá ainda estaria na sala de espera. Sinceramente descaso total com o cliente pós venda.

Foi muito bom atendimento. Porém fiquei chateado! Com a avaliação do meu carro, o vendedor: quis, desvalorizar de todas formas o carro dizendo que estava muito rodado que a capricho so faria negocio por eu ter comprado o veículo anteriormente na loja senão não faria negócio é pagaria 30% por cento abaixo da tabela.sendo que quando comprei este carro paguei oitenta mil reais no carro. Mais fui muito bem atendido.

Péssimo lugar pra negociar seu carro.
Nem avaliam seu carro e já pagam 20% abaixo da tabela

Muito bom, muito bem recebida e muito satisfeita, parabéns capricho, por ter funcionárias especiais.

Ótima.
Resolveram um problema em meu carro.
Depois de passar por três mecânicos, que ficavam no achismo. E a solução era simples.
A diferença foi aí, conhecimento.

Foi ótimo, em virtude do atendimento da Vendedora Gisele. Quero agradecer seu empenho e a atenção que nos dedicou, possibilitando a realização do sonho do meu filho. Obrigada Gisele!

Gostaria de agradecer atenção e prontidão não qual o Fábio e a Jenifer me atenderão não capricho de sjc, conseguiram resolver o problema depois de ter rodado a loja toda de um lado para outro em busca da solução. Fábio se incomodou e se prontificou a ajudar, muito obrigada Fábio e Jenifer

Lugar sensacional. Carros lindos com preço justo. Atendentes elegantes, recepção muito boa. Tem café, sala de espera, cantina. Show. Vendedores muito atenciosos. Meu vendedor é o José Luiz: cara excepcional paciente e super competente. Recomendo. Acho que não comprarei outro carro sem antes passar lá!

Troca de peça do carro na garantia. Muito bom gostei muito do serviço. Lavagem total do carro de cortesia. Muito bom.

Boa noite!
Segundo veículo comprado este ano na concecionaria aqui sjc
Uma tracker zero km vendedora Cristina de parabéns tratamento de excelência muito boa mesmo tanto ela e quem acompanhou o trajeto de chegada até o final, já no dia 09/11/20 foi comprado para meu pai um veículo onix joy blak branco com tratamento de excelência do vendedor Raul que infelizmente foi demitido no dia 11/11/20 e aí começou a dor de cabeça para meu pai que comprara o onix joy blak branco onde a vendedora Elaine sem muito preparo queria deixar a responsabilidade por um erro de outro para meu pai com uma " falta de licenciamento que não foi visto pelo vendedor Raul infelizmente " porém a vendedora Elaine com muito descaso e sem preparo falou em insistência em desistir do negócio sendo que o recibo já estava datado no nome da capricho veículos (pois tão somente só cogitei que meu pai poderia desistir "poderia")
Porém a vendedora insistiu em que eu falasse por um gosto de outra, até ai ainda superei porém depôs fui falar com o gerente Marcos que se mostrou mais despreparado que a vendedora onde também quis passar a responsabilidade para meu pai (um idoso que só quer sair feliz com o produto de vcs)
E também sabe se que antes de tudo isso eu já em antecipação paguei o valor da taxa de licenciamento do carro que passará para capricho onde de nada tem a fazer se for parado por autoridades e ter problemas com o carro que está andando até pegar o onix joy blak branco, porém se acontecer vou entrar judicialmente com tudo que tenha direito pois tive junto ao meu pai um péssimo atendimento nesse outro veículo, sou funcionário GM meu trabalho é de excelência conheço muita gente e com a absoluta certeza vou divulgar tudo isso
Não vou deixar de comprar carro aqui na capricho veículos de sjc, porém não quero nunca mais ter que fazer algum negócio com a Elaine e o gerente Marcos, ambos totalmente despreparados para conflito e contornar situações de total constrangimento para clientes de longas datas (pois já comprei vários carros aqui e meu pai também)
Tomara que esses funcionários tenha mais cursos de aperfeiçoamento para não deixar mais pessoas com total insatisfação com o tratamento, pois o dinheiro do meu pai é tão importante quanto de todos que compram aí
Reforçando a vendedora Cristina é 10
A Daniele do financeiro 10
A equipe que trabalhou na chegada e entrega da tracker tb 10
Já na compra do onix joy blak branco somente o vendedor Raul deixou um bom exemplo de negociação
Qualquer dúvida só me contactar estou a disposição
Vendedira Elaine nota zero
Gerente Marcos menos que zero

Com problema no carro passei na concessionária para verificar um alarme no carro com receio de uma pane mais séria, porém por ser um sábado não tinham um mecânico de plantão para me auxiliar! Arrisquei continuar minha viagem assim mesmo! Felizmente não aconteceu nada?

Levei meu veículo para manutenção, revisão, ok. Fizeram, excelente atendimento inclusive. Porém deixaram de olhar determinado apontamento que fiz, fora isso. Ok

Pra está desejando pois é a 4 vez que levo o carro pra arrumar uma avaria e não resolveu nada ainda

Excelente espaço, os carros falam por si só!
Oficina excelente, equipe te atende bem, ótimos profissionais!
Entretanto, equipe de venda (s) despreparada, gerente péssimo no comando dos vendedores, deixa muito a desejar a gerência e um vendedor em especial extremamente mal educado e acredita que esta fazendo favor aos seus clientes, ora compradores, pois o mesmo vende com excelência e o seu pós venda é desprezível, desqualificado como vendedor! NÃO RECOMENDO A LOJA DE SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
Sendo assim, recomendo que vá até a loja de JACAREÍ, pois a mesma loja te atende com excelência e respeito! PARABÉNS A EQUIPE DE JACAREÍ E A EQUIPE DE SÃO JOSÉ DEVERIA FAZER UMA RECICLAGEM COM OS VENDEDORES DE JACAREÍ, COMEÇANDO PELA GERÊNCIA!

Péssima, pedi para fazer a 1ª revisão do carro cujo valor seria de +- 200 reais e o mecânico me disse que o menor valor da manutenção seria acima de 2mil reais, paguei e depois vi que fui enganado. Passei a fazer a manutenção na Veibras

Loja de procedência péssima.eu e meu marido compramos um Onix activ.demoraram quase um mês pra entregar e mesmo assim com muita cobrança.não era zero porque essa demora. Fizemos uma cautelar por nossa conta.carro de mal procedência.todo reformado. Devolvemos o carro. Ali e só bomba.

Parabéns G M e Capricho pela Excelente Assistência aos Usuários do Classic, Referente ao Recall do Air bag. Fornecendo Carro Reserva aos Usuários.

Antes de você comprar o veículo o atendimento e excelente, porém se seu carro der algum problema se prepare-se que a dor de cabeça vai começar.

A Concessionária Chevrolet nota DEZ, em São José dos Campos, SP. A meu ver, e experiência própria tem o melhor Suporte Pré e Pós Venda da Região.

Vendedores muito atenciosos, recepção gentil e pós venda (revisões) com profissionais capacitados.

Atendimento na manutenção horrível. Os funcionários parecem que estão fazendo um favor. A gente paga mais caro para fazer manutenção na concessionária para ser tratado como se estivesse incomodando. Um absurdo. Nunca mais!

Sou fã dos carros da GM e atendimento de pessoas 100% Fernando VENDEDOR, Aline ACESSORIOS e Cláudio e Fernando MECANICOS.

RH da Capricho é fraco, selecionadora agarra nas perguntas sobre a sua vida pessoal e num larga E ainda fica rebatendo sobre sua vida, NUNCA vi isso, fora que pergunta e não te espera responder e já te corta, do jeito que o Fausto Silva faz. Isso só me mostra que fui mais julgado pela aparencia do que pelas qualificações LAMENTAVEL pelo porte da Chevrolet!