Rasgaram o sofá, pediram o feedback para a chefe e ficaram olhando pra minha cara enquanto eu ligava. Reclamei depois no serviço pós venda, falaram que em até 48h me responderiam, tô aguardando já faz 5 dias corridos e nada.
Excelente serviço️ Profissional maravilhosa Michele Eu já sabia que ia ficar úmido, por isso optei pra fazer na parte da manhã. Estou satisfeita com o serviço. Tinha feito o orçamento pra cama e sofá e ainda ganhei mais uma cama
Serviço exemplar, contratei a empresa para efetuar limpeza dos estofados e tapetes da minha residência, me atenderam com excelência, rapidez e profissionalidade
Solicitei um orçamento em fev/2022 e não souberam sanar minhas dúvidas referente aos produtos e técnicas utilizadas durante o processo de higienização. Além de ficar sem resposta e sem orçamento, a empresa adicionou meu número de celular a uma lista de transmissão automática de mensagens promocionais enviadas toda semana, um verdadeiro porre.solicitei que fosse removido meu número pois não tinha interesse mais em solicitar qualquer orçamento com eles, e mesmo assim não fui respeitado. Péssimo atendimento, invasivos e não respeitam os "possíveis clientes". Um marketing repetitivo que te envia a mesma mensagem inúmeras vezes querendo te vencer pelo cansaço.
Boa tarde uma observação As técnicas Vitória e Alicia, são além de simpáticas são super fofas! Mas a equipe não esclareceu de início as coisas ao certo! Porém no final creio que deu tdo certo, volto para avaliar o serviço feito depois Agradeço meninas vcs arrasaram de verdade
Já é a segunda vez que higienizo meu sofá com a Capitão Clean. O serviço é de primeira e eles atendem muito bem, fora o custo bem mais em conta. Recomendo
Atendimento excepcional desde o momento do agendamento, até a finalização do serviço. Técnicos bem capacitados e caprichosos! Super recomendo a empresa
Fiz o serviço dia 31/03 limpeza e impermeabilização foi 01/04, porém, quando limpam fica um pouco úmido e particularmente pelos vídeos que visualizamos no Insta da empresa, não fica igual. Reclamei de 3 pontos no dia 05/04, realmente incomodou, porém, após falarem que poderiam voltar e limpar, hoje passaram que deveria ter feito isso antes do 2º serviço. Recomendei para a minha tia na mesma semana e também não ficou satisfeita com o serviço, 01 parte do sofá ficou bom mais os outros 2 lugares ficou ruim. Não indicaria novamente, investi 560,00 reais e não tive o mesmo serviço que apresentam em suas mídias sociais. Acho errado ter que investir mais para corrigir 3 pontos, que o técnico da impermeabilização deveria ter orientado, quem está no dia a dia do serviço é o técnico, ou poderiam, falar antes que não estava 100%, não utilizarei mais o serviço.
O prestador que veio em casa foi SUPER simpático! Mas infelizmente o serviço é horrível. Não sei quais produtos usam. O moço explicou que não tiraria manchas muito impregnadas, mas marcas de uso eu esperava não ver mais no sofá e no colchão. Em anexo estão fotos do meu sofá. Parece que só foi jogado água. Nem as marcas pretas de uso, nos braços do sofá, saíram. MUITO chateada. Jogamos dinheiro fora. Não recomendo.